Может чем нибудь помочь

Могу ли я вам чем-то помочь?

Вежливая фраза — предложение помощи от человека, выполняющего служеб­ные обязанности, человеку, попавшему в зону его ответствен­ности и ведущему себя пассивно или непонятно, например от продавца — покупателю, бродя­щему по магазину, от служащего отеля — человеку, остановившемуся в лобби, и т. п. Существует в различных вариантах: Могу ли я вам помочь? Могу я вам помочь? Я вам могу помочь? и т. д.

«Нередко, прохаживаясь по магазину, мы слышим из уст продавщицы такой заботливо-навязчивый вопрос: „Могу ли я вам помочь?!“

И этот вопрос словно парализует на месте, он обязывает делать покупку либо оправдываться… словно ты виноват в том, что заглянул сюда. Возможно, что в это посещение магазина покупка вовсе не плани­ровалась… Этот вопрос частенько приводит в растерянность, а иной раз просто заставляет в спешке ретироваться из магазина… с осадком…»

В ответ на этот вопрос мне очень часто хочется ответить грубо. Очень грубо. Очень-очень грубо. »

«Первое, что должен усвоить начинающий продавец, ― нельзя сразу бросаться на человека, как только он вошел в салон, с вопросом „Могу ли я вам помочь?“, потому что вопрос может быть воспринят как „собираетесь покупать ― покупайте, а нет ― так чего пришли“. Дайте человеку осмотреться, а о том, что посетителю нужна помощь, нетрудно догадаться по взгляду».

Все это вариации перевода английской фразы Can I help you?. В русском языке формулировка могу ли я, конечно, встречалась в вопросе, но скорее как очень вежливая просьба разрешить (либо как риторический вопрос) — могу ли я спросить, могу ли я надеяться:

«Ты прав, что презираешь меня, и ребята правы, но скажи: могу ли я надеяться, что ты меня простишь?»

По английскому образцу эта фраза стала использоваться в сфере услуг и шире и довольно быстро приобрела ту же «репутацию». Английское Can I help you? толкуется в знаменитом «Городском словаре» следующим образом: «Очень веж­ливый способ сказать Убирайтесь отсюда». В действительности сфера исполь­зования русского выражения — а и английского — шире. По суще­ству, это попытка побуждения человека к активным действиям, и уход прочь — лишь один из вариантов. Другим, например, в магазине станет реальная покупка. В том же случае, если это маловероятно (дорогой бутик, потрепанный вид у клиента и проч.), эта формулировка обидна, а порой и оскорбительна для клиента. Зато, если клиент чувствует определенное превосходство, он может дать грубый или «остроумный» ответ:

«— Могу ли я вам помочь?
— …Не мешать.
— …Материально (вариант: деньгами)».

Кого раздражает

В общем, чрезмерная вежливость в сочетании противоречащими ей действия­ми или праг­матическими целями раздражает всех, но в зависимости от ситуа­­ции может еще и унижать. По степени неприятности эта фраза напоминает формально сходный с ней вопрос: Могу ли я отнять у вас несколько минут? Здесь раздражает та же чрезмерная вежливость, якобы скрывающая неприят­ные для собеседника намерения, в данном случае — отнять много времени.

Источник

Вам чем-нибудь помочь?

Да, можете помочь деньгами. Именно такой ответ я получил 15 лет назад, впервые оказавшись в роли консультанта в магазине электроники. Казалось бы, что плохого в этом вопросе? Человек искренне желает помочь в выборе товара, чтобы облегчить жизнь покупателю.

— да понял я, продавай больше, кидай дальше.

— не больше и не дальше. Вот так, вот так и вот так.

— зачем мне это знать? Я в продажах разбираюсь. А эти ваши проценты, никогда и нигде не учил, да и не нужно это.

Ну ладно, может я на этот раз ошибся и их парня выйдет толк. Нет ничего не возможного.

— как знаешь, ответил я и отправил в торговый зал.

-нет, спасибо, мы просто смотрим.

— Игорь пойдем в офис, поговорим.

— дружище, нельзя так встречать клиентов. Им твоя помощь не нужна. Совет, мысль идея, но не помощь.

— я всегда так спрашиваю. Что тут такого.

— пойми, люди не хотят ощущать себя беспомощными. Они хотят выбирать. Покупать то что им нравится. А ты этим вопросом убиваешь на корню все общение.

-Чушь. Я много раз так продавал. Это вы новеньких так учите. А меня учить не надо. У меня опыт есть.

Бесполезно. Я таким же упёртым был.

— ну как знаешь. Только потом не говори, что не получается.

В итоге Игорь ушел, проработав ещё пару месяцев. Не устроила зарплата. Люди почему-то категорически отказывались от его помощи. Как впрочем и сам отказывался от бесценного опыта старших коллег.

И вот, знаете. Я ни фига не в «холодных продажах», не «манагер по телефону», да и не был таковым никогда. Простой IT-шник, админ МРГ всего лишь.

Пережиток, устаревший формат продаж, только нервируют.

Ага, а потом заходишь в днс, Эльдорадо или мвидео и фиг найдешь у какого консультанта что спросить

Ну, продавец должен обозначить, чем он может помочь (дабы не и скушать покупателей-троллей), выразить готовность.

Мне нравится, когда говорят что-то вроде:

Какой товар вас интересует?

(Здесь я отучила себя бычиться и напрягаться. И прямо говорю,что именно мне интересно.)

Если вам нужен будет совет, информация о. я вам расскажу, проинформирую, ознакомлю.

Когда работал продаваном, то это были азы общения с клиентом (о помощи). Также помню, что нельзя скрещивать руки: ни перед собой, ни за спиной, облокачиваться, переминаться с ноги на ногу, ну, и многое другое. Когда потом сам стал управляющим, так же вбивал в головы нормы общения, но доходило не до всех.

В этом плане мне нравились магазины МедиаМаркт. Когда на здоровенный отдел 3-4 консультанта, которые постоянно чем-то заняты и в лучшем случае от них услышишь приветствие. И если нужна их помощь сам зовёшь.

Ещё более дебильные вопросы: «Вас что-то интересует?», или » Вы что-то ищите?», или даже «Что вы хотите купить?».

продаван, давай ты не будешь нам лапшу на уши набрасывать. «искренне помочь. » угу.

Меня в таком случае напрягает не то, что я якобы беспомощный, а то, что я только пришел и хочу спокойно посмотреть сам, чтобы меня не трогали, а ко мне сразу подходят и мешают реализовать свой сценарий.

Будуту ли вы рады такой ситуации: вы пришли в аптеку за аспирином, а я буду настойчиво помогать вам с выбором анальных презервативов.

вот уж не знаю, иногда просто не знаешь где товар находится, и при выборе техники мне нужна помощь

На волне постов про покупателей и продавцов

История произошла сегодня 26.03 заказали мы кондиционер и оформили заказ через горячую линию.

Бывали ли у кого подобные ситуации? Как поступали? Буду рад советам.

Каждый сидит на своем месте и всем хорошо

Во всех магазинах страны

Перлы покупателей

Всем доброго времени суток. Опять ноябрь, людей все больше, запросы все забавнее. Не мог не сделать пост.

— здравствуйте, проконсультировать по товару?

-не нужно. где у вас стирки?

— а скидка будет на витрину?

-5%, но надо будет подождать минут 10-15, пока акт составляется.

— хорошо, а 5% это сколько?

— мне самый крутой телевизор, в подарок уважаемому человеку.

-прям самый хороший?

— мне дважды повторить? Деньги не вопрос.

— ок, есть вот такой под заказ 4,9 млн рублей?

— у вас есть зарядка для 12 Айфона

— да, вот пожалуйста 999 неоригинальный

— молодой человек, я сказала на 12, а вы мне для 11 впариваете. Я надписи на коробках читать умею.

— она подойдет, поверьте. Просто ее сделали до выхода 12 Айфона, но там все идентично.

— нет, мне нужно оригинальную, на 12

— под заказ, 2999. Кабель отдельно.

— а первый вариант подходит, говорите?

— у меня своя флэшка с видео. Давайте телевизор выбирать.

*включаем видос в 1080р, скачанный с Ютуба в самом шакалистом битрейте. На телевизоре за 20, 40 и 60к.*

— ну вот, я же говорил, разницы нет.

-конечно нет, вы берете Феррари и пытаетесь на ней ездить по нашим дорогам.

— давайте я хотя бы 4к вам включу, чтоб вы разницу увидели.

— эти ваши магазинные ролики специально сделаны, чтобы дорогой продать.

-дайте жалобную книгу

— мы уже час в вашем магазине и ни одного продавца.

— вы зашли 5 минут назад. Я же с вами заходил.

— но мы уже запарились как будто час.

Все написанное выше, написано с любовью к покупателям и улыбки ради)

Не карма, а кармище

Во время моей работы в Эльдорадо(Украина), в магазине работал пацан по имени Юра.Мерзковатый, хамоватый, малёха нарик и алкоголик.Все его не переваривали, но директор его не мог уволить, хоть и хотел, так как продажи у него были на высоком уровне, ну чисто заноза в жопе, постоянные проблемы были из-за него.Конечно консультации были на уровне общения за гаражами.В один прекрасный как потом оказалось день, зашла клиентка в магазин, пышная(это важно), Юрий поздоровался и пошел с ней в отдел с встроенными духовками, далее диалог Юрия и клиентки:
К:Мне нужна духовка
Ю:Вот духовка агонь, большая, функциональная вам подойдёт как никогда!
К:Я же не сказала, что меня именно интересует и вы уже.
Ю:Да я знаю и так, загляните туда
К:Куда
Ю:В духовку, посмотрите какой обьем
К:Нагибается и заглядывает в духовку
Ю:Пффф вот это жопа
Вы спросите откуда я знаю это всё, эта клиентка оказалась тайным покупателем, который должен был оценить качество обслуживания, записать беседу и передать главному руководству сети Эльдорадо.В итоге, увольнение с лишением ЗП!

Это ты виноват!

— помните, мы у вас по поводу тв консутировались?

— покупателям. Я же предупреждал, что прав не имею, больше чем на сутки бронировать.

— а когда ждать поступления?

-никогда. Модель снята с производства. Есть такая же модель этого года, но за 220к.

-за 60 уже нет. И не будет. Можем шестой серии посмотреть с вами, как раз 60 будет.

— но нам нужна девятая.

-сожалею, но ничем помочь не смогу.

Источник

я могу вам еще чем нибудь помочь

1 не могу ли я быть вам чем-нибудь помочь вам

2 Не могу вам ничем помочь.

4 чем-нибудь

5 осаждаться на чем-нибудь

Тематики

Синонимы

6 могу ли я помочь (вам) чем-нибудь (быть вам полезным)?

8 Я могу вам (чем-то) помочь?

9 не могу ли я быть вам чем-нибудь полезен

10 чем я могу вам помочь, друг мой?

11 Могу ли я вам чем-то помочь?

12 Я могу Вам помочь?

13 Вам известно что-нибудь об антитрестовских законах в этой стране?

14 Я могу купить только что-нибудь подешевле

15 адсорбироваться на чем-нибудь

16 вы заняты чем-нибудь особенным?

17 выпить кофе с чем-нибудь

18 давайте поговорим о чем-нибудь другом

19 если вам нужна лодка, я могу вам это устроить

20 есть люди, которые постоянно чем-нибудь возмущаются

См. также в других словарях:

Пушкин, Александр Сергеевич — — родился 26 мая 1799 г. в Москве, на Немецкой улице в доме Скворцова; умер 29 января 1837 г. в Петербурге. Со стороны отца Пушкин принадлежал к старинному дворянскому роду, происходившему, по сказанию родословных, от выходца «из… … Большая биографическая энциклопедия

Александр II (часть 2, I-VII) — ЧАСТЬ ВТОРАЯ. Император Александр II (1855—1881). I. Война (1855). Высочайший манифест возвестил России о кончине Императора Николая и о воцарении его преемника. В этом первом акте своего царствования молодой Государь принимал пред лицом… … Большая биографическая энциклопедия

Достоевский, Федор Михайлови — писатель, родился 30 октября 1821 г. в Москве, умер 29 января 1881 г., в Петербурге. Отец его, Михаил Андреевич, женатый на дочери купца, Марье Федоровне Нечаевой, занимал место штаб лекаря в Мариинской больнице для бедных. Занятый в больнице и… … Большая биографическая энциклопедия

Александр II (часть 2, VIII-XII) — VIII. Тысячелетие России (1861—1862). Высочайший манифест об освобождении крестьян, обнародованный в С. Петербурге и в Москве в воскресенье 5 го марта, был объявлен во всех губернских городах нарочно командированными генерал майорами свиты… … Большая биографическая энциклопедия

Маргарет Митчелл — (Mitchell) Митчелл (Mitchell) Маргарет (1900 1949) Американская писательница. Афоризмы, цитаты Маргарет Митчелл (Mitchell). Биография. • Почему это молодежь должна желать обеспеченности? Предоставьте это старым и усталым. Меня изумляет в… … Сводная энциклопедия афоризмов

Дилинговый центр — (Dealing Center) Дилинговый центр это посредник между трейдером и валютным рынком Форекс Понятие дилингового центра, схема работы дилингового центра, технологии обмана кухни Форекс, способы мошенничества дилинговых центров Содержание >>>>>>>>>>> … Энциклопедия инвестора

Державин, Гавриил Романович — — знаменитый поэт, государственный человек и общественный деятель второй половины прошлого и первой четверти нынешнего столетия (р. 3 июля 1743, ум. 8 июля 1816). Предок его, татарский мурза Багрим, в ХV столетии, в княжение Василия… … Большая биографическая энциклопедия

Отречение Николая II — Отречение императора Николая II от престола отречение от престола Российской империи последнего российского императора Николая II, произошедшее 2 (15) марта 1917 года и ставшее одним из ключевых событий Февральской революции… … Википедия

Чехов А.П. — Чехов А.П. Чехов Антон Павлович (1860 1904) Русский писатель. Афоризмы, цитаты Чехов А.П. биография • Университет развивает все способности, в том числе и глупость. • Кто не может взять лаской, тот не сможет взять строгостью. • Жениться интересно … Сводная энциклопедия афоризмов

Достоевский Ф.М. — Достоевский Ф.М. Достоевский Федор Михайлович (1821 1881) Русский писатель Афоризмы, цитаты Достоевский Ф.М. биография • Если хочешь победить весь мир, победи самого себя. • Умная жена и ревнивая жена два предмета разные. • Нельзя любить то, чего … Сводная энциклопедия афоризмов

Источник

Может я смогу Вам чем-нибудь помочь?

Может я смогу Вам чем-нибудь помочь?

Давайте я Вас проконсультирую здрасьте мне нужна консультация о помощи многодетным семьям при организации фермерского хозяйства.

Ответы на вопрос:

Может я смогу Вам чем-нибудь помочь?

Давайте я Вас проконсультирую»

— Это чьи слова? Зачем Вы их сюда разместили?

Помощь в создании фермерского хозяйства получают через соцзащиту и центр занятости. Обратитесь за полной и достоверной консультацией туда.

Похожие вопросы

Добрый день, вопрос от многодетной семьи из г.Астрахань, к сожалению нигде нет полного списка льгот многодетным семьям на 2015г, прошу Вас помочь.

Сегодня в Вестях говорили, что,многодетным семьям будет помощь 1 млн. руб,для приобретения жилья, т.е.с первым взносом материнского капитала. У сына трое детей. Вопрос, многодетные семьи трое детей или четыре ребёнка., именно в этой теме о помощи 1 го млн. рублей для приобретения жилья?

Пожалуйста, имея статус многодетной семьи (3 ребенка), можем ли мы обратиться за предоставлением земельного участка (в рамках поддержки и помощи многодетным семьям), если в собственности уже имеется дом? Действует ли программа предоставления земельных участков многодетным семьям в г. Курске? Спасибо.

Меня зовут юрий у меня трое детей семья считается многодетной малоимушей я хочу воспользоватся програмой помошь многодетным семьям на развитие ЛПХ — до 50 тысяч. Нужно-ли мне регистрировать ИП? зарание спасибо yura.fedotov@mail.ru

Подскажите, пожалуйста, имея статус многодетной семьи (3 ребенка), можем ли мы обратиться за предоставлением земельного участка (в рамках поддержки и помощи многодетным семьям), если в собственности уже имеется дом? Действует ли программа предоставления земельных участков многодетным семьям в г. Курске? Спасибо.

Помощь молодой многодетной семье, как оформить, кто может помочь?

Источник

9 очевидных признаков того, что тебя используют, и как это прекратить

Здоровые отношения с окружающими людьми строятся по принципу «отдал-взял». Но к сожалению, далеко не каждый готов его придерживаться. Некоторые люди привыкли воспринимать все добрые поступки как должное и манипулировать близкими. Ты можешь стать жертвой их манипуляций, сам того не замечая.

1. С тобой общаются, только когда ты полезен

Если твоё общение с человеком состоит из постоянных просьб о помощи с его стороны, то это веский повод задуматься, не используют ли тебя. Понятно, что в любых отношениях люди то и дело обмениваются знаниями, опытом, советами и стараются оказать посильную поддержку друг другу.

Но тут важно обратить внимание на то, как часто у вас происходят диалоги или встречи без повода, и есть ли они вообще. Если любое сообщение от человека начинается со слов «Можешь помочь?», если он видится с тобой исключительно перед тем, как о чём-то попросить тебя, если в остальное время он не выходит с тобой на связь – бросай такого знакомого, друга, родственника. Хватит позволять другим людям использовать тебя.

2. У тебя пытаются вызвать чувство вины

Тебе наверняка знакома такая ситуация: человек просит тебя о чём-то, а когда ты отказываешься, начинает давить на жалость и вызывать у тебя чувство вины. Он может напоминать тебе о твоём долге, утверждать, что кроме тебя ему никто не сможет помочь, делать отсылку к другим похожим ситуациям, повысить градус эмоций.

Конечно, большинство людей сдадутся после таких манипуляций, согласятся на всё, о чём их просят, и к тому же поспешат извиниться, что только на руку просителю. Если ты замечаешь, что человек регулярно пытается вызвать у тебя чувство вины, скорее всего, тебя используют, причём делают это весьма изощрённо.

3. От тебя только требуют, ничего не отдавая взамен

Есть такие люди, которые считают, что им все должны. Дети должны их обеспечивать, на работе должны дать повышение, родственники должны пожертвовать своим комфортом и приютить их в своей квартире, соседи должны бесплатно помочь с ремонтом и так далее.

Такие люди не умеют просить, они могут только требовать, причём нередко в грубой форме. Кроме того, они ничего не готовы отдавать взамен – когда их просят об ответной услуге, они оперативно сливаются, находят себе важные дела, жалуются на состояние здоровья или наигранно сожалеют о том, что не обладают нужным уровнем знаний и опыта в каком-либо вопросе.

Если человек, который постоянно просит у тебя об одолжении, никогда не приходит тебе на помощь, игнорирует твои намёки и придумывает отговорки всякий раз, когда у вас что-то запланировано, то подумай получше, стоит ли держаться за такого ненадёжного знакомого. Хватит тратить свои силы и время на человека, который это не ценит и который не готов отвечать тебе добром на добро.

4. Тебе никогда не говорят спасибо

Ты стараешься для человека, всегда приходишь ему на помощь, решаешь его проблемы, оказываешь необходимую поддержку и даже не получаешь банальной благодарности в виде «Спасибо». Всё выглядит так, будто ты не делаешь ничего необычного и просто выполняешь свои обязанности. Тебя и твои усилия воспринимают как должное, но при этом, если человек снизойдёт и сделает хотя бы что-то хорошее для тебя, он будет требовать от тебя кучу благодарностей, признания и красивых слов. Не стоит оставаться рядом с теми, кто обесценивает всё, что ты для них делаешь.

5. Ты должен делать то, что хочет другой человек

Если в твоих отношениях с родственником, другом или девушкой твоё мнение никогда не учитывается или упорно игнорируется, отвергается с использованием кучи сомнительных аргументов, то велика вероятность, что тебя просто используют. Совместные планы внезапно отменяются в последний момент, с тобой проводят время только тогда, когда никаких других дел больше нет, вы выходите из дома тогда, когда он этого хочет, и делаете то, что он хочет. При этом именно ты обязан подстраивать под него свободное время и отодвигать свои желания на задний план.

6. С тобой обращаются по-доброму только тогда, когда от тебя что-то нужно

Над тобой постоянно шутят, насмехаются, тебя игнорируют, и так происходит ровно до того момента, пока от тебя что-то не будет нужно. В таком случае человек сразу же меняется до неузнаваемости, становится вежливым и обходительным, извиняется за своё поведение и даёт тебе надежду на то, что отныне всё будет по-другому. Стоит отказаться от иллюзий и признаться самому себе в том, что с тобой так хорошо общаются исключительно потому, что ты можешь быть полезен. И как только ты выполнишь то, что от тебя требуют, всё вернётся на круги своя.

7. Тебе навязывают ярлыки

Если другой человек постоянно пытается навязать тебе своё видение мира, привить определённые нормы, делит всё на «правильное» и «неправильное», будь осторожен – обычно так поступают те, кто хочет сделать тебя более удобным для общения. Привив тебе установки, человек получает над тобой власть, понимает, как можно тобой манипулировать. Самое печальное – такую манипуляцию крайне сложно распознать, и ты рискуешь быть в неведении долгие годы, искренне считая, что при принятии решений руководствуешься только своими принципами.

8. На тебя постоянно морально давят

Если в отношениях с кем-либо: неважно, родственник это, друг или твоя девушка, у тебя возникает ощущение, что тебя постоянно пытаются воспитывать, на тебя давят, тебя ругают, оправдывая свои действия заботой и пожеланием лучшей жизни, то тебе пора задуматься о том, что это ненормально. Скорее всего, человек просто выстраивает свой авторитет, пытаясь использовать тебя и показать тебе, кто главный в ваших отношениях. Разумеется, если он займёт лидирующие позиции, ему будет проще контролировать тебя и твои действия.

9. В твою сторону отпускают слишком много комплиментов и похвалы

Понятное дело: каждому человеку приятно слышать комплименты в свой адрес. От этого ты мгновенно добреешь, проникаешься к человеку доверием и в целом начинаешь относиться к нему более внимательно и снисходительно. Но когда комплиментов и похвалы слишком много, это может свидетельствовать о том, что от нас чего-то хотят. К примеру, твой коллега может восхищаться твоим мастерством и профессионализмом, а после попросить тебя помочь ему с проектом. Ты вряд ли откажешь тому, кто доставил тебе так много положительных эмоций, и возьмёшь его ответственность на себя.

Как не дать себя использовать

Ты можешь обезопасить себя от манипуляций со стороны окружающих людей, следуя всего трём основным советам.

1. Учись говорить «нет»

Умение отказывать, причём делать это уверенно, без оправданий и извинений, позволяет чётко дать понять манипулятору, что ему не стоит пытаться давить на жалость, взывать к чувству долга или тратить своё и твоё время на бессмысленную похвалу и комплименты. Если ты научишься говорить «нет», ты никогда не позволишь окружающим использовать себя.

2. Проси об ответной услуге

Когда человек постоянно просит тебя о помощи, ничего не предлагая взамен, проси его об ответной услуге. Большинство людей, услышав об этом, сразу же испарятся. Человек, который привык использовать тебя, будет не готов становиться твоим должником. Такие люди ищут односторонней помощи, веря, что им необязательно отплачивать тем же.

3. Не позволяй кому-либо влиять на твои решения

Принимай все важные решения в одиночку, не советуясь с родными, близкими, коллегами и знакомыми. Не позволяй им давить на тебя, подвергать сомнению твои знания и опыт, критиковать тебя, оправдывая это заботой и любовью. Пусть окружающие тебя люди уважают твои решения и не пытаются им препятствовать.

Источник