Мсн телеком что это
Мсн телеком что это
MCN Telecom оказывает услуги мобильной связи на сети радиодоступа Tele2 в формате «домашнего региона»: в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Барнауле и Алтайском крае, Брянске и Брянской области, Воронеже и Воронежской области, Волгограде и Волгоградской области, Екатеринбурге и Свердловской области, Ижевске и республике Удмуртия, Иркутске и Иркутской области, Казани и республике Татарстан, Калининграде и Калининградской области, Калуге и Калужской области, Кемерове и Кемеровской области, Кирове и Кировской области, Краснодаре и Краснодарском крае, Красноярске и Красноярском крае, Курске и Курской области, Новосибирске и Новосибирской области, Омске и Омской области, Орле и Орловской области, Оренбурге и Оренбургской области, Перми и Пермском крае, Петрозаводске и республике Карелия, Ростове-на-Дону и Ростовской области, Рязани и Рязанской области, Саратове и Саратовской области, Самаре и Самарской области, Томске и Томской области, Тюмени и Тюменской области, Ульяновске и Ульяновской области, Улан-Удэ и республике Бурятия, Челябинске и Челябинской области, Ярославле и Ярославской области.
В «гостевом» режиме во всех остальных регионах, кроме: республик Башкортостан, Дагестан, Ингушетия, Кабардино-Балкарской республики, Калмыкии, Карачаево-Черкесской республики, республики Крым, республики Саха, республики Северная Осетия-Алании, Чеченской республики, Забайкальского края, Ставропольского края, Хабаровского края, Амурской области, Астраханской области, Севастополя, Чукотского АО, где в данный момент оператор услуги мобильной связи не предоставляет.
Мобильное приложение ЛК (бета-версия)
Скачайте приложение в Google Play и App Store, контролируйте расходы:
Отменить портирование номера
Частые вопросы
Общие вопросы
Полезная информация по вопросам связанным с мобильной связью для бизнеса
Сколько стоит подключение мобильного номера?
Информируем Вас, что стоимость подключения нового номера c 05 февраля 2021 года – 100 руб. Подробнее — mobile.mcn.ru/conditions
Нужно ли совершать авансовый платёж при переносе номера в сеть MCN Telecom?
Портирование по MNP начинается только после внесения авансового платежа на сумму 100 руб., которая будет зачислена на лицевой счёт абонента и доступна для оплаты любых услуг MCN Telecom.
Как и где получить сим-карту MCN Telecom в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге?
Абоненты, указавшие способ доставки «Самовывоз», могут получить сим-карты в офисах MCN Telecom.
Часы работы: пн-пт с 10.00 до 18.00, перерыв на обед: с 13.00 до 14.00 без предварительного согласования визита с менеджером.
В московском офисе MCN Telecom сим-карты выдаются без выходных и перерыва на обед с 10.00 до 18.00 без предварительной записи.
В офисе MCN Telecom в Краснодаре сим-карты выдаются без предварительного согласования времени визита с менеджером: пн-пт с 10.00 до 18.00, перерыв на обед – с 13.00 до 14.00
В Екатеринбурге сим-карту можно получить без предварительного согласования времени визита с менеджером: пн-пт с 10.00 до 18.00, перерыв на обед – с 13.00 до 14.00 по адресу проспект Ленина дом 8, помещение 106, 4 этаж.
Как пополнить баланс?
Моментально
Оплата банковской картой через сайт: www.mcn.ru/pay. Необходимо обязательно выбрать закладку: «По номеру телефона». Средства зачисляются на баланс моментально.
В течение 5-10 минут
Оплата через ЛК посредством Яндекс.Касса. Платежи зачисляются в течение 5-10 минут.
В течение 2-5 дней
Вы можете зачислить денежные средства по банковским реквизитам. Поступление денежных средств на р/с происходит в течение 2-5 рабочих дней.
Какая процедура отмены заявки на перенос номера?
Отменить портирование номера можно не позднее 2 дней до даты назначенного переноса. Отменить портирование в момент, когда номер находится в процессе переноса (менее 2 дней) невозможно.
Вы можете подать заявление об ошибочном переносе номера «депортировать», то есть вернуть его в сеть предыдущего оператора. Для этого необходимо в течение 30 дней с момента окончание переноса обратиться в офис оператора донора (предыдущий оператор) и подать заявление об ошибочном переносе. Важное замечание — заявление может быть отклонено, если оператор донор связывался с нами для выяснения причин перехода к другому оператору. В этом случае, перенос номера не считается ошибочным. Кроме того, вы можете подать заявку на переход в сеть другого оператора по истечении 60 дней, что предусмотрено правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 г. № 1342. При этом вы остаетесь на связи в сети MCN Telecom с момента завершения портирования вашего номера и получения новой SIM-карты.
1. Если Вы решите переходить в сеть другого оператора по истечении 68 дней, из которых не менее 8 дней идет процесс портирования в сеть MCN Telecom от предыдущего оператора, а 60 дней – срок ожидания, определённый правилами переноса мобильных номеров в сеть другого оператора, то 60 дней с момента завершения процесса портирования, вы будете оставаться на связи в сети MCN Telecom.
2. Более короткий вариант – «депортироваться» обратно в сеть предыдущего оператора. В этом случае не менее 8 дней – срок переноса вашего номера в сеть MCN Telecom, и не менее 8 дней после возвращения в сеть предыдущего оператора займет портирование Вашего номера к другому оператору связи.
Какой лимит кредита предоставляет MCN Telecom частным лицам?
MCN Telecom не предоставляет по умолчанию лимит кредита.
Офис дома
просто и удобно
Организуем, настроим,
подключим за 1 день
Преимущества
Мобильность
Все наши продукты «облачные». Это значит, что вам не нужно покупать дорогостоящее оборудование. В случае перехода в режим удаленной работы, вы остаетесь на связи внутри корпоративной сети.
Удобный интерфейс
Продуманный интерфейс с интуитивно понятной системой навигации делает настройку максимально простой и удобной. Завести абонентов, установить приветствие или задать логику распределения звонков можно всего в несколько кликов.
Индивидуальный подход
Абоненты MCN Telecom всегда могут рассчитывать на индивидуальный подход и техническую поддержку 24/7. Решения, которые мы предлагаем, помогают сокращать расходы на связь без потери качества и функциональности.
Готовые решения
Удаленный контроль сотрудников
Запись телефонных разговоров, онлайн-мониторинг, контроль расходов, полная статистика, интеграция с CRM позволяют в режиме реального времени контролировать работу сотрудников, а также загруженность линий и общее состояние сети.
Конференции
Конференции необходимы для объединения в одну голосовую связь всех участников бизнес-процесса, которые присоединяются к совещанию из любой точки мира посредством как мобильной, так и фиксированной связи. Для входа в конференцию нужно позвонить организатору дискуссии и набрать короткий код виртуального собрания.
Мобильные сотрудники (FMC)
99 руб/мес 0 руб/мес
Функция Виртуальной АТС позволяет объединить мобильную и фиксированную связь в единую сеть с короткой внутренней нумерацией и оставаться работникам на связи друг с другом в режиме Home office. Менеджер может принять звонок, который поступил на служебный телефон при помощи собственного смартфона, находясь, где угодно.
С помощью FMC мобильные абоненты подключаются к Виртуальной АТС и продолжают работать вне офиса, а руководители контролируют своих подчиненных посредством статистики звонков, записи разговоров, онлайн-мониторинга, контроля расходов и пр. функций Облачной АТС.
Переадресация
Если вам важно не потерять входящие звонки, то самый простой вариант – переадресация. Он подходит для тех, кто принимает сравнительно небольшое количество звонков. Переадресация с офисного телефона на мобильный номер сотрудника позволит оставаться на связи, работая удаленно.
Софтфон
Если вам важно не только принимать, но и совершать исходящие вызовы, то вне офиса очень выгодным будет использование софтфона. Это бесплатное программное обеспечение, имитирующее телефон на любом устройстве, будь то смартфон, планшет или ПК. Подключив необходимое количество виртуальных номеров, и при помощи софтфона, менеджеры смогут эффективно взаимодействовать с клиентами независимо от местонахождения.
Интеграция с CRM-системами
Главная задача интеграции – автоматизация бизнес-процессов. Интегрировав CRM-систему со средствами телефонии, вы одномоментно получите надежную связь и эффективный инструмент контроля и учета данных по звонкам для построения качественной воронки продаж.
Мобильная АТС
Это решение помогает сотрудникам в режиме Home Office оставаться в корпоративной сети и звонить друг другу по коротким внутренним номерам. Все звонки внутри корпоративной сети бесплатны.
Внутренний абонент Мобильной АТС пользуется полным спектром функций ВАТС: приветствие, голосовое меню, перевод, удержание и переадресация звонка, распределение звонков через очередь, запись разговоров и интеграции с CRM.
MCN Telecom
Оператор фиксированной телефонии и виртуальный оператор мобильной связи, разработчик программных продуктов. Работает на российском рынке телекоммуникаций с 2000 года. Головной офис компании располагается в Москве.
Наши проекты
MCN Telecom получил лицензию на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи и оказывает услуги мобильной связи для бизнеса и частных лиц на сети радиодоступа Tele2 в формате «домашнего региона»: в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Барнауле и Алтайском крае, Брянске и Брянской области, Воронеже и Воронежской области, Волгограде и Волгоградской области, Екатеринбурге и Свердловской области, Ижевске и республике Удмуртия, Иркутске и Иркутской области, Казани и республике Татарстан, Калининграде и Калининградской области, Калуге и Калужской области, Кемерове и Кемеровской области, Кирове и Кировской области, Краснодаре и Краснодарском крае, Красноярске и Красноярском крае, Новосибирске и Новосибирской области, Омске и Омской области, Орле и Орловской области, Оренбурге и Оренбургской области, Перми и Пермском крае, Петрозаводске и республике Карелия, Ростове-на-Дону и Ростовской области, Рязани и Рязанской области, Саратове и Саратовской области, Самаре и Самарской области, Томске и Томской области, Тюмени и Тюменской области, Ульяновске и Ульяновской области, Улан-Удэ и республике Бурятия, Челябинске и Челябинской области, Ярославле и Ярославской области.
В «гостевом» режиме во всех остальных регионах, кроме: республик Башкортостан, Дагестан, Ингушетия, Кабардино-Балкарской республики, Калмыкии, Карачаево-Черкесской республики, республики Крым, республики Саха, республики Северная Осетия-Алании, Чеченской республики, Забайкальского края, Ставропольского края, Хабаровского края, Амурской области, Астраханской области, Севастополя, Чукотского АО, где в данный момент оператор услуги мобильной связи не предоставляет.
МгМн сеть
MCN Telecom входит в список десяти лицензированных операторов России, которые построили собственную междугороднюю и международную сеть. Ресурсы сети MCN Telecom: 7 узлов междугороднего (МГ) уровня (во всех округах РФ), 4 – международного (МН – Москва, Санкт-Петербург в европейской части РФ, Новосибирск и Владивосток – в азиатской части РФ), а также 85 точек присоединения – во всех субъектах РФ. Имеет прямые стыки со всеми крупными телекомами как внутри РФ, так и за рубежом в том числе Ростелекомом, МГТС, МТС, МегаФоном.
Развитие в Европе
MCN Telecom реализует масштабные международные проекты, развивает бизнес в Европе. Как оператор представлен в четырёх европейских странах: Венгрии, Германии, Словакии и Австрии. Обладает собственной инфраструктурой (узлы связи) и всеми необходимыми лицензиями.
C 2015 года оказывает услуги телефонии для бизнеса в Венгрии.
В октябре 2017 года открыл офис в Австрии и начал продавать географические и номадические номера в Словакии. В феврале 2018 года осуществил коммерческий запуск услуг в Германии.
Местные узлы связи в РФ
MCN Telecom реализует проект по строительству местных узлов связи в 85 крупных городах РФ (во всех субъектах РФ). Введено в эксплуатацию более 60 узлов связи. В рамках проекта MCN Telecom предлагает к использованию номерную емкость, которую можно получить через единый транк (SIP-транк), в любом городе присутствия оператора.
LTE 4G Интернет для офиса и бизнеса
LTE (Long Term Evolution) – это новейший стандарт связи 4-ого поколения (4G), разработанный для достижения наиболее высоких показателей скорости и производительности в мобильных сетях передачи данных.
ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРА
Возможность подключения статического IP адреса
Скорость до 300 Мбит/с
Возможность бесплатного тестирования интернет-канала и телефонии
Весь комплекс телекоммуникационных услуг для юр. лиц от интернет-провайдера
Быстрый интернет (4G), качественная voip телефония, интеллектуальные сервисы корпоративной связи
Мобильность бизнеса
Сохранение телефонного номера при переезде, оперативное включение интернета по новому адресу
зоны покрытия беспроводной связи
Развивайте бизнес просто
при помощи смартфона
Подключите офис
к сверхскоростному интернету
Подключите офис
к сверхскоростному интернету
тарифы
Тестовый
Даем тестировать,
под залог оборудования.
Для проверки качества связи
Обычный
Трафик
Неограничен
Скорость
до 20 Мбит/с
Вместо мобильного 4G роутера для офиса обычно используется модем Zyxel keenetic или TP Link 3420, доступные в нашем интернет магазине
Премиум
Трафик
Неограничен
Скорость
до 300 Мбит/с
В качестве LTE роутера рекомендуем использовать модем Zyxel keenetic или TP Link 3420. Купить можно здесь. Количество устройств может зависеть от нагрузки, но мы советуем подключать не более 10 устройств
Принципы тарификации:
Возможность подключения IP телефонии MCN Telecom
Часто задаваемые вопросы
В данном опроснике вы можете найти интересующую вас информацию по подключению LTE
В данном опроснике вы можете найти интересующую вас информацию о решении технических проблем
В данном опроснике вы можите найти интересующую вас информацию по номерам 8 800
Воспользуйтесь нашей картой покрытия. Там вы можете проверить, работает ли LTE/4G по нужному адресу. Чтобы убедиться, что 4G интернет будет с достаточной скоростью работать по Вашему адресу, Вы можете выполнить тест-драйв оборудования. В рамках тест-драйва оборудование может выдаваться под залог стоимости оборудования. В течение трёх дней интернетом можно пользоваться бесплатно. По результатам тестирования оборудование может быть возвращено с полным возвратом залога, либо Вы можете продолжить пользование на коммерческой основе.
Максимальная скорость на практике примерно 2-4 Мбит, однако как и в любой другой радиосети, многое зависит от внешних факторов: плотности городской застройки, удаленности от базовой станции, наличия радиопомех, число LTE-подключений к базовой станции и т.д. В связи с этим понятие «гарантированная скорость», как таковое, в радиосетях отсутствует.
Вы можете измерить скорость интернета, воспользовавшись общедоступными сервисами тестирования скорости. Подробнее см. инструкцию в нашей базе знаний
Возможно, проблемы на базовой станции или она перегружена. Если используется роутер в паре с USB модемом, попробуйте подключить модем напрямую к компьютеру.
Рекомендуется настраивать IP-телефонию на соответствующем оборудовании. Например, телефонном шлюзе, который устанавливается после роутера. В случае настройки телефонии на самом роутере, например YOTA Gamtek, возможны проблемы с входящими звонками. Это связано с тем, что на роутерах, как правило, реализован упрощенный VoIP функционал.
Тариф «Стартовый» – это удобный вариант для малого бизнеса, начинающих предпринимателей и тех, кто пока не представляет себе объем входящих вызовов, но хочет как можно быстрее начать принимать звонки. Для включения номера Вам достаточно просто ознакомиться с Договором офертой и оплатить услугу, как только деньги поступят на Ваш лицевой счет – номер начнет работать! Тариф «Все регионы» не содержит абонентской платы – это выгодный вариант для компаний с большим количеством входящих вызовов, гарантированный платеж за услугу включает до 3500 минут в месяц.
Наши клиенты
ООО «Вестовой» выражает благодарность оператору связи «МСН Телеком» за стабильную и качественную телефонию, которую наша компания использует вот уже на протяжении 5 лет. За все это время не было ни одного сбоя, а качество передачи голоса и слышимость находятся на неизменно высоком уровне. Уже в первые месяцы использования мы по достоинству оценили уровень предоставляемых «МСН Телеком» услуг. Отдельное спасибо отзывчивым, приветливым, чутким и очень грамотным специалистам поддержки, которые помогают быстро настроить любое оборудование. Мы не только сами используем услуги «МСН Телеком», но и рекомендуем эту компанию партнерам, так как убедились в высочайшем качестве, надежности и бесперебойности работы предоставляемой телефонии.
Инженерная служба района «Алтуфьевский» выражает искреннюю благодарность компании «МСН Телеком» за предоставление качественных услуг связи. Мы доверили ее специалистам организацию телефонии и очень довольны сложившимся сотрудничеством. Высокая стабильность и качество предоставляемых «МСН Телеком» услуг дополняет отличный сервис, удобный документооборот и готовность идти навстречу по любым вопросам. Телефония работает без сбоев. Мы надеемся на сохранение деловых отношений и желаем успешного развития и достижения новых вершин.
ООО «Домофф-Групп» благодарит компанию «МСН Телеком» за предоставляемые услуги и отличный сервис. Мы используем номер 8-800 и Виртуальную АТС и считаем, что все работает безукоризненно. Связь «МСН Телеком» стабильна, обладает высоким качеством и надежностью. Не было замечено ни одного сбоя или прерывания вызова за все время использования услуг. Собеседника всегда хорошо слышно, голос не искажается. Все технические проблемы, которые возникали с нашей стороны, решались очень быстро квалифицированными специалистами поддержки, которые с большим желанием вникали в наши трудности и предлагали способы их решения. Желаем «МСН Телеком» успехов и процветания в нелегком деле предоставления услуг связи! Рекомендуем вашу телефонию партнерам!
Компания «БДБД», входящая в группу компаний Кокос Групп, благодарит своего давнего и надежного партнера компанию «МСН Телеком» ставшего для нас корпоративным оператором связи. Когда мы искали провайдера, то рассмотрели довольно много различных вариантов. «МСН Телеком» был выбран сразу по нескольким параметрам: по оперативности отклика менеджера, возможности получить все необходимые услуги у одной компании, а также, пожалуй, лучшим тарифам. Компания «МСН Телеком» обеспечивает нас не только телефонией высокого качества, но и виртуальной АТС со всем необходимым функционалом. Мы полностью удовлетворены всеми сервисами и бесперебойностью работы. Также очень комфортно общаться с руководителем IT проектов Казначеевой Яной по всем возникающим вопросам. Работаем вместе более 5 лет и уверены в дальнейшем плодотворном сотрудничестве! Рекомендуем компанию «МСН Телеком» деловым партнерам как надежного и оперативного провайдера телефонии и поставщика настраиваемых решений для телефонии.
ООО «СоюзГрадСтрой» благодарит компанию «МСН Телеком» за предоставляемые услуги связи. Мы используем телефонию (номер в коде 812) и оборудование для доступа в интернет. Сотрудничаем с этим оператором более 2 лет, и все это время качество услуг находится на стабильном. неизменно высоком уровне. Интернет и телефония от «МСН Телеком» никогда не подводили и полностью соотвествуют нашим представлениям о надежности и бесперебойности. Очень довольны настройкой переадресации, в целом, очень приятно работать с менеджерами, которые внимательно оперативно решают все возникающие вопросы.
Сантехническая торговая компания «СТК-Таганрог» выражает благодарность ООО «МСН Телеком» за предоставление качественного сервиса, а также за профессиональную помощь в подборе подходящих тарифов для нашей компании. Мы используем услуги оператора связи МСН Телеком на протяжении нескольких лет. Все это время телефония работает качественно и без сбоев. После подключения виртуальной АТС у нас упростилась обработка звонков, и мы смогли скорректировать загрузку менеджеров, а также исключить пропущенные звонки. Наши затраты на связь стали ощутимо меньше. Отдельно хочется отметить удобство настройки виртуальной АТС и переадресации. За долгий срок использования услуг компании МСН Телеком мы убедились в надежности предоставляемой телефонии и рекомендуем эту компанию партнерам.
Компания СветСветит благодарит оператора связи «МСН Телеком» за предоставление телефонной связи отличного качества. Рекомендуем своим партнерам эту компанию, как надежного и хорошо зарекомендовавшего себя поставщика телефонии. Полностью устраивает как стабильность и бесперебойность работы, так и адекватные цены. Отдельной благодарности заслуживает служба техподдержки, скорость отклика и профессионализм которой всегда на высоте. При запуске любого оборудования мы получаем всестороннюю поддержку и квалифицированную помощь. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем «МСН Телеком» роста и процветания!
ЗАО «Тулагоргаз» благодарит группу компаний «МСН Телеком» за высокое качество предоставляемых услуг. Вот уже более 2 лет мы используем телефонию от «МСН Телеком» и полностью удовлетворены как качеством связи, так и ее надежностью. За все это время не было сбоев, все звонки от клиентов стабильно доходят до нас, качество передачи голоса отличное. Очень грамотно и оперативно работает техподдержка, когда требуется настроить оборудование или программное обеспечение, что оставляет только положительное впечатление.