Мультикарта втб в чем подвох 2021г
Подводные камни Мультикарты — В чем подвох дебетовой карты ВТБ?
Мультикарта ВТБ включила в себя сразу несколько разных функций, таких как счёт «Копилка», платёжный инструмент, кэшбэк-агрегатор, зарплатная карточка и так далее. Таким образом, в итоге получился относительно интересный продукт. Однако, есть и нюансы, о которых стоит знать, перед тем, как оформить её. Далее разберем плюсы и минусы карты ВТБ, найдём все подводные камни.
Что говорит реклама?
Как работает Мультикарта ВТБ?
Мультикарта ВТБ имеет изрядно стандартные условия. Расплачиваясь за покупки собственными деньгами или средствами кредитного лимита начисляется кэшбэк в виде бонусных рублей или миль.
Стандартный уровень (1%) начисляется за покупки на сумму до ₽30 000 и до 20% за оплату товаров и услуг у партнёров программы «Мультибонус».
Можно подключить расширенный уровень, но он платный, если не соблюсти условия. В него входят:
Чтобы бесплатно пользоваться расширенными уровнями держателю необходимо тратить по карте сумму более ₽10 000 в месяц. Если не соблюдать это единственное требование, то будет списываться ₽249.
В чем подвох Мультикарты ВТБ?
У карты сразу несколько подводных камней. Разберём возможные недостатки и выявим недочеты.
Комиссия за снятие и переводы
Взимается 1%, но не менее ₽300, за снятие собственных денежных ср-в в банкоматах сторонних банков. Банком-партнёром является только Почта Банк.
Лимит бесплатных переводов с Мультикарты составляет ₽100 000 в месяц. Дальше все переводы будут облагаться комиссионным сбором от 0,5%, но не менее ₽20.
Многие зарплатные карты банков имеют высокие лимиты на снятие, а также большое кол-во партнёров, у которых можно снять деньги без комиссии.
Одна из шести опций
Всего есть 6 опций, которые можно менять раз в месяц, но подключить можно только одну…
«Платный бурст» продукта
Расширенный уровень вознаграждения обязывает покупать или платить деньги за подключение опции, чтобы получать 0,5% дополнительного процента к кэшбэку. Для бесплатного использования услуги нужно тратить от ₽10 000 в месяц на покупки или платить ₽249 ежемесячно, а в перерасчёте это получается ₽2 988 в год лишних затрат.
Во многих банковских организациях действуют более выгодные условия, чем у Мультикарты ВТБ. Ещё один важный момент, который нужно знать — 1,5% не будет начисляться, если не будет поддерживаться оборот ₽10 000 в месяц по бесконтактной оплате.
Подключать расширенный уровень выгодно, когда в Банке ВТБ имеются вклады, накопительные счета или действующие кредиты. Платить деньги за пол процента кэшбэка нецелесообразно.
Обязывает много тратить
Для того, чтобы выгода была максимальной, нужно поддерживать денежный оборот в пределах ₽75 000. Дело в том, что если сумма не достигнута, то и награда в виде кэшбэка не будет большой. Однако у ВТБ, как заведено и во многих других банках, имеются ограничения на на затраты в определённых категориях.
Например, по кат. «Кафе и рестораны» или «Авто» можно вернуть не больше ₽3 000, и не более ₽5 000 с любых покупок. Посчитав это, получается, что от ₽75 000 часть кэшбэка 4% и 7%, а если превысить ₽75 000, то процент падает ещё ниже.
Бонусные мили
Банк ВТБ (ПАО) по опции «Кэшбэк» начисляет баллы в качестве бонусных рублей, которые в дальнейшем меняются на настоящие. По опции «Путешествие» полученные мили нельзя обменивать. Ими можно только компенсировать покупки, и то, если они в течение года не сгорят.
Мультивалютность
Многие люди по отзывам на сайтах-отзывиках воспринимают Мультикарту как многовалютную карточку. То есть, простыми словами, как дебетовую карту, на которой можно хранить USD, EUR, RUB одновременно. Банковский продукт можно оформить лишь в одной из вышеперечисленных валют.
Бесполезность валютной карты
Если держатель пластика откроет карту ВТБ иностранной валюте (EUR), то стоит подготовиться к тому, что проценты по накопительному счёту начисляться не будут. Если вы не сторонник накопительных счетов или инвестирования, то значит этот недочет отпадает.
В чем подвох для пенсионеров?
Пенсионерам держать Мультикарту намного выгоднее. Это связано с тем, что ВТБ предлагает до 6% годовых на остаток по счёту и до 10% за оплату ЖКХ и на покупки в кат. «Аптеки». Единственный подвох заключается в платёжной системе, так как для получения пенсии подходит только МИР.
Кому подойдёт Мультикарта ВТБ?
Дебетовая карта подойдёт многим категориям людей. В основном, её рекомендуют для зарплатного проекта, так как она имеет полностью бесплатное обслуживание. Пенсионеры могут получать на неё пенсионные выплаты. Можно выпустить до 5 дополнительных карт к основной, что довольно удобно, когда нужно открыть банковскую карту ребёнку.
Мультикарта ВТБ — условия, опции, кэшбэк, в чём подвох
Мультикарта — это флагманская дебетовая карта банка ВТБ и целая линейка продуктов.
Первая тройка Российских банков по популярности среди опрошенных на сентябрь 2020 года такова:
ВТБ пока уверенно занимает 2-е место по дебетовым картам. С 20.07.2020 года продукт «Мультикарта» был полностью обновлен и «перезапущен», а условия и тарифы Мультикарты стали доступны и бесплатны без обязательных требований к обороту, но можно получать кэшбэк со всех покупок 1%. Новые условия действительны только для Мультикарт, выпущенных после 20 июля.
Дебетовая Мультикарта выпускается трех платежных систем: Visa, Mastercard и «Мир». Карта моновалютная, нужно сразу выбрать валюту счета, по умолчанию — рубли. Также можно выбрать доллары или Евро. Когда-то в ВТБ-24 был продукт — «мультивалютная карта», еще со времён Гута-банка, поглощенного ВТБ-24. Но Мультикарта не имеет никакой мультивалютности.
Действующие акции по Мультикарте ВТБ
При оплате по QR-коду в ВТБ-онлайн кэшбэк не выплачивается!
Как заказать Мультикарту онлайн
Тут всё очень просто, нужно заполнить форму на сайте банка vtb.ru.
При этом нужно будет выбрать, в каком отделении банка вы будете получать карту или заказать доставку курьером (специалистом банка). Карта выпускается именная, мне делали примерно неделю, по готовности придет СМС от абонента «VTB» с адресом офиса.
Получение карты в офисе было небыстрым, несмотря на отсутствие очереди. Активировать Мультикарту можно в банкомате или в мобильном приложении ВТБ-онлайн, я выбрал второй вариант, бесконтактный. Придя домой, я запустил приложение, и ввел номер карты:
Затем я согласился на УКБО, чтобы все заработало удаленно, тут нужно ввести код для согласия на присоединение к «правилам».
Заявка была отправлена:
написали, что надо ждать 30 минут и придет СМС с временным паролем:
Но через полчаса мне вместо пароля на вход пришло вот что:
Т.е., подключиться не удалось и нужно снова топать в ВТБ. Я обождал и позвонил на горячую линию. Потратив 20 минут, мою проблему передали в отделение, где я получал карту. В понедельник сотрудница, которая мне выдавала карту, мне позвонила и вопрос был решен, мне пришла СМС с временным паролем.
И дальше все получилось, зашел в ВТБ-онлайн.
Знакомство с ВТБ-онлайн
Разумеется, как и в других банках, в ВТБ есть интернет-банк. Доступ в него — с главной страницы сайта vtb.ru справа вверху:
Рекомендую прочитать правила безопасности на сайте и заходить в интернет-банк ВТБ-онлайн с правильным адресом:
Важно, чтобы основной домен был vtb.ru. Если вы ошибетесь и зайдете на какой-то другой сайт, то можете лишиться всех ваших денег, нечаянно попав на фишинговый сайт, сделанный мошенниками, таких случаев в 2020-м году было очень много.
Итак, заходим в ВТБ-онлайн правильно или пользуемся приложением. Я сразу скачал себе приложение (на скриншотах — старая версия). Мультикарту я сразу пополнил на 960 рублей. Вот как выглядит приложение внутри, рядом страница «Продукты»:
Таким образом, Мультикарта привязывается к мастер-счету в рублях. Кроме мастер-счета открыто ещё 3 счета: текущий в рублях и 2 мастер-счета в долларах и Евро. Видимо, если открыть валютные карты, они привяжутся туда. Мультивалютные карты, которые привязываются сразу к нескольким счетам, как было в ВТБ-24, сейчас больше в ВТБ не открывают.
Переводы через СБП по номеру телефона в ВТБ
Чтобы включить переводы через СБП по номеру телефона, нужно зайти в приложении ВТБ-онлайн в настройки профиля (человечек слева вверху), и в разделе «Система быстрых платежей» включить движок «Переводы по номеру телефона».
Если СБП выключены, то при попытке отправить вам перевод в ВТБ по номеру телефона отправитель получит сообщение типа «Свяжитесь с получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств». А получателю придет вот такая СМС от ВТБ:
Вам отправили перевод на счет в ВТБ по номеру телефона, но мы не смогли его зачислить – привяжите свой счет в мобильном приложении ВТБ Онлайн: https://online.vtb.ru/i/sbp
Если вы хотите получать переводы по номеру телефона в ВТБ, то функцию СБП придется включить. Но если вы ее включите, то все желающие, введя ваш номер телефона, еще до перевода узнают ваше имя, первую букву фамилии и что у вас есть карта в этом банке. Обычно такая информация может быть интересна мошенникам для дальнейшего использования, будьте бдительны.
А теперь осталось выбрать вариант бонусной программы.
Бонусы Мультикарты
По новой «Мультикарте» доступны пять бонусных опций на выбор:
Клиент может самостоятельно выбрать доступный размер вознаграждения:
Базовый кэшбэк предоставляется бесплатно. В случае выбора повышенного кэшбэка (1.5%) карта останется бесплатной только если совершать по «Мультикарте» покупки на сумму от 10 тыс. рублей в месяц. Если ежемесячные траты не дотягивают до пороговой суммы, обслуживание карты составит 249 рублей в месяц. Таким образом, подключать расширенный уровень имеет смысл только при обороте от 10 тыс. рублей, в противном случае расходы на него не отобьются даже максимальным кэшбэком 1,5%.
После получения карты клиент сам выбирает вид бонусов в приложении «ВТБ-онлайн». «Хочу cashback или мили» — «Стандартное вознаграждение 1%» — в этом случае обслуживание Мультикарты останется бесплатным:
В новом приложении и в новом личном кабинете online.vtb.ru нужно найти слева раздел «Доступные средства», нижний пункт — Бонусы или Бонусные рубли. В приложении на нижней панельке инструментов кнопка «Сменить» ведет на выбор бонусной опции. Для новой карты, к которой еще ничего не подключалось, выбранная опция начнет действовать сразу. Если ранее что-то подключали, то после выбора новая опция начнет действовать с 1-го числа следующего месяца.
Опция «сбережения» позволяет повысить ставку по накопительному счету на 1%, при базовой ставке 7% (акция на первые 6 месяцев) это хорошее предложение.
Как пополнить Мультикарту
Кроме очевидного пополнения межбанковским переводом есть 2 способа:
Пополнение с карты другого банка
Пополнение с карты другого банка (в данном случае это был Сбербанк), в личном кабинете или в приложении. Перед «стягиванием» вы должны убедиться, что второго банка нет в «черном» списке карт с платным moneysend. Ограничения со стороны ВТБ по с2с на пополнение карты:
Отправка из другого банка перевода по номеру телефона через СБП
Прежде чем отправить перевод по СБП из другого банка, сначала необходимо в мобильном приложении ВТБ включить функцию СБП (см. выше). Если этого не сделать, получателю придет соответствующая СМС от банка. Насколько мне известно, ВТБ — единственный банк, присылающий такие СМС.
Примеры
В итоге, первое пополнение происходит через платежную систему на номер карты,
а перевод через СБП попадает на рублевый мастер-счет, который привязан к карте. Оба способа — моментальные и без комиссии.
Накопительный счет «Копилка»
По накопительным счетам «Копилка» (открытым с 03.09.21) повышенная ставка в 7% годовых на остаток до 1 млн руб. для первого такого счета для клиента теперь действует первые 6 месяцев. Проценты можно увеличить до 8%, если подключить опцию «сбережения» и активно пользоваться картой (покупки на 10000 в месяц).
Как вывести деньги из ВТБ
Снятие наличных
Наличными можно снимать 350 тыс. в сутки, 2 млн. в месяц. Лимит общий на все карты.
Без комиссии можно снимать наличные в банкоматах группы ВТБ, т.е. еще в Почта-банке. За снятие в остальных банкоматах ВТБ возьмет комиссию 1%, но не менее 300 рублей.
В чем подвох Мультикарты, её недостатки
Неожиданные особенности банка ВТБ
Я много раз читал о каких-то глюках и сбоях в работе систем банка, личном кабинете и т.д., но сам пока не сталкивался, пользуюсь мало. Но попадаются отзывы с интересными фактами.
При переходе на пакет «Привилегия» или обратно, происходит отключение услуги 3D-Secure по картам, т.е. покупки не получится совершить в 90% интернет-магазинов.
5.11.2019 после общения по телефону сотрудник (по моему согласию) переводит на пакет Привилегия
6.11.2019 в 11:29 МСК приходит СМС от VTB: «Otkljuchena usluga 3DS SMS po karte XXXX…» Услугу я не отключал.
Через службу поддержи по телефону по проблеме создана заявка SD-003264742 смысл ответа «технический сбой».
23.11.2019 В офисе я меняю пакет Привилегия на обычный Мультикарта.
24.11.2019 Опять приходит смс что по моей основной карте отключена услуга 3DS SMS,
Добрый день!
Услуга 3D-Secure действительно была отключена после перехода на новый пакет услуг.
Описанная Вами ситуация произошла из-за технической ошибки. Предоставленная Вами информация доведена до ответственных руководителей Банка и принята к сведению.
В настоящее время услуга 3D-Secure к Вашей карте подключена. Информация по Вашему обращению была проанализирована. В результате приняты меры для исправления ситуации.
В приложении банка в разделе «Профиль» — «Настройки» есть переключатель «Режим инкогнито». Он означает, что банк ВТБ не будет сообщать другим клиентам ВТБ, что вы являетесь его клиентом, например, если вы находитесь в адресной книге абонента, он не узнает, что у вас тоже есть тут счет. Но этот переключатель не работает:
Аналогичный переключатель есть и у других банков, в Тинькофф он работает.
Вопросы и ответы по Мультикарте ВТБ
Чтобы снять наличные с карты ВТБ по QR-коду, необходимо выбрать в банкомате ВТБ меню «Услуги без карты», ввести нужную сумму в операции «Снять наличные по QR-коду» и перейти на экран, где сформируется QR-код. Затем войти в приложение ВТБ Онлайн на телефоне и отсканировать QR-код с экрана банкомата. Для подтверждения операции пользователь должен ввести пароль на телефоне (pass-код, Face ID, отпечаток — в зависимости от настроек в приложении). После чего операция подтверждается, а клиент получает деньги и чек. Максимальный лимит на снятие составляет 150 тыс. рублей в месяц и 10 тыс. — в сутки.
Все будет зависеть от способа перевода, а их минимум 4.
При этом, программа лояльности для пакета Мультикарта единая. И опция вознаграждения выбирается для всех карт, которые вы выпускаете в рамках этого пакета.
Новости
15.11.2021 — ВТБ продлил акцию «2000 к пенсии». Если оформить перечисление пенсии на Мультикарту и получить первое зачисление пенсии до 31.12.2021, то банк подарит 2000р. К участию в акции допускаются клиенты, не получавшие пенсию на счет в банке в течение трех предыдущих месяцев до 01.09.2021.
05.09.2021 — Повышена ставка по накопительному счету для новых счетов, открытых с 03.09 — 7%, до 8% годовых, если активно пользоваться картой с подключенной опцией «накопления».
24.08.2021 — Стала доступна детская Мультикарта. Родитель может заказать отдельную карту для ребенка с 6 лет как дополнительную к счету родителя.
19.07.2021 — Если оформить получение пенсии на «Мультикарту» платежной системы МИР, то после первого зачисления можно рассчитывать на кэшбэк в 10% за оплату услуг ЖКХ (МСС 4900) и в аптеках (МСС 5912), максимум 1000 руб./мес., акция продлится до 31.12.2021. Еще появится бесплатное снятие в любых банкоматах и начисление 6% годовых на ежедневный остаток на карте до 100000 руб. Оформить заявление на перевод пенсии можно в «ВТБ-Онлайн», в отделениях «ВТБ», через Госуслуги, в МФЦ, в ПФР.
31.03.2021 — ВТБ запустил собственную курьерскую службу по доставке дебетовых карт в 30 городах России. При оформлении карты на сайте банка в разделе «Способ доставки» можно выбрать «Курьер», и в течение двух дней вы получите карту по указанному адресу. При этом в ВТБ-Онлайн доступен заказ виртуальных (цифровых) карт и недавно стало возможным заказать виртуальную карту МИР — бесплатную, на базе тарифа «Мультикарта».
16.03.2021 — Сумма разового перевода через СБП увеличена с 50000 до 150000 рублей. Месячный лимит вырос с 300к до 2 млн рублей. Тарифы прежние.
24.02.2021 — Push-уведомления стали платными. С 24 февраля 2021 года меняются тарифы по пакету оповещений «Карты+». Теперь стоимость пакета будет составлять 59 руб. в месяц независимо от способа доставки оповещений (СМС или Push).
Кредитная мультикарта ВТБ 101 день: в чем подвох
Кредитная карта ВТБ — это банковский продукт, более удобный, чем обычный потребительский кредит. С кредиткой просто совершать покупки, особенно если в данный момент у вас нет собственных средств.
Внимание!
В настоящее время банк прекратил выпуск Мультикарт. Новый кредитный продукт ВТБ — Карта Возможностей.
Банк ВТБ в январе 2018 года присоединил к своей структуре банк ВТБ24. С 01.01.2018 все клиенты обслуживаются под единым брендом ВТБ. Раньше в линейке ВТБ24 было несколько карт (классическая, золотая и платиновая с различными бонусными программами). Сейчас банк ВТБ предлагает одну мультикарту, соединяющую в себе семь программ лояльности, поэтому карта стала более функциональной. Программы лояльности можно менять один раз в месяц и никакого дополнительного оформления или перевыпуска карты не требуется.
Так выглядит реклама карты на сайте ВТБ:
Условия по кредитной мультикарте ВТБ: плюсы
Основные достоинства новой кредитной карты банка следующие:
Льготный период 101 день
Беспроцентный период у ВТБ относится к «нечестным» грейс-периодам. Это не означает, что вас обманывают. Просто чтобы пользоваться льготным периодом, в течение его срока вам необходимо вносить минимальные платежи.
1. С какого дня стартует грейс-период.
Беспроцентный период начинается после того, как вы совершили первую операцию по карте, в день списания, и возобновляется после полного погашения задолженности. Что такое день списания банк объясняет на сайте:
2. На какие действия распространяется льготный период.
Беспроцентный период распространяется на все операции:
3. Минимальный платеж.
Чтобы пользоваться беспроцентным периодом, придется вносить минимальные платежи до 18:00 20 числа каждого месяца в течение 101 дня. По истечении 101 дня необходимо иметь полную погашенную задолженность. Вы можете и досрочно погасить задолженность в любое время. Тогда начнется следующий 101-дневный льготный период. Если задолженность не была погашена в беспроцентный период, будут начисляться проценты по ставке 26% годовых независимо от способа использования кредитных средств. Если не внести вовремя минимальный платеж, то проценты будут начисляться на всю сумму задолженности. Сколько процентов по кредитной карте ВТБ составляет минимальный платеж — от задолженности за предыдущий месяц рассчитывается 3%, но банк рекомендует проверять точную сумму в ВТБ Онлайн.
4. Просрочка минимального платежа.
Если вы не оплатили минимальный платеж вовремя, банк начнет снимать с вас комиссию за неуплату в размере 0,1% от просроченного минимального платежа за каждый день просрочки.
5. Как и где платить.
Деньги зачисляются на карту следующим образом:
Общая схема грейс-периода на сайте банка выглядит так:
Таким образом кредитная карта ВТБ Мультикарта 101 день позволяет вам бесплатно пользоваться заемными средствами при условии внесения минимальных платежей. Для сравнения, кредитная карта от ВТБ24 (до присоединения к структуре ВТБ) имела льготный период лишь 50 дней.
Комфортные условия предоставления кредитки
К своим заемщикам банк предъявляет лояльные требования:
Список документов для оформления карты небольшой:
Как оформить кредитку:
При таком способе оформления, то есть через сайт, комиссия за оформление Мультикарты ВТБ не взимается. При оформлении в отделении придется заплатить 249 рублей. Но если вы выполните условия бесплатного обслуживания в течение первого месяца пользования картой (об этом ниже в статье), они вернутся вам в виде cash back.
Кэшбэк и другие вознаграждения
Опции «Рестораны» и «Авто»
Их выгодно подключать, если у вас ощутимые траты по этим категориям, потому что на этих направлениях нет кэшбэка за другие покупки. Процент кэшбэка зависит от ваших ежемесячных трат в этих категориях.
Программа «Cash back»
Эта опция наиболее выгодна, если использовать при покупках сервисы Apple, Google или Samsung Pay. При покупках со смартфона величина кэшбэка составляет до 2,5% при тратах свыше 75 000 рублей и 2% при тратах в пределах от 15 000 до 75 000 рублей.
Программа «Сбережения»
Вознаграждение высчитывается из величины общего минимального остатка за месяц на накопительных счетах и срочных вкладах. Вот какой процент по кредитной карте ВТБ можно получить назад в качестве кэшбэка:
Опция «Коллекция»
Перед подключением этой опции стоит изучить доступные покупки в этой категории, чтобы понять, нужна ли вам эта услуга. Начисления идут в виде бонусов, которые можно обменять на товары из бонусного каталога. Самые высокие проценты начисляются за покупки у партнеров программы лояльности (5% начисляют при общих тратах от 75 000 рублей + 11% за покупку у партнеров).
Категория «Путешествия»
Позволяет получать за каждые 100 рублей покупки 4 мили (при общих тратах по всем картам от 75 000 рублей) и 5 миль — за каждые 100 рублей при бесконтактной оплате смартфоном. Мили обмениваются на авиа- и ж/д билеты, бронирование номеров отелей или аренду авто.
По всем опциям, кроме опции «Сбережения» действует повышенный кэшбэк (до 11%) при покупке товаров или услуг партнеров программы лояльности (см. bonus.vtb.ru).
с 1 октября 2020 года условия программы лояльности будут несколько изменены.
Опция «Заемщик»
Это еще одна программа, которую предлагает банк. «Заемщик» актуальна для тех клиентов, у кого оформлен кредит наличными или ипотека в банке ВТБ. Чем больше покупок, тем ниже ставка. Если кредитов несколько, процентная ставка снижается по тому кредиту, где больше задолженность. Разницу по графику платежей возвращают на счет до конца следующего месяца (но не более 5000 рублей в месяц).
На сколько снижается ставка:
Программу лояльности допускается менять каждый месяц в зависимости от ваших трат. Например, если вы знаете, что в следующем месяце будете регулярно посещать рестораны, вам стоит выбрать этот вариант программы лояльности.
Возможность бесплатного обслуживания
Еще один плюс кредитки от ВТБ — бесплатное обслуживание. Но банк готов не брать с вас комиссию за обслуживание карты, только если достаточно активно ею пользуетесь. Активно пользоваться — тратить минимум 5000 руб. ежемесячно с вашей карты. Если это условие не выполняется, придется платить 249 рублей.
Снятие наличных в банкоматах любых банков
В течение первых 7 дней с момента выдачи карты вы можете снимать кредитные средства (до 100 000 руб.) без комиссии. Если сумма превышает этот лимит, комиссия составит 5,5% (минимум 300 руб.). Деньги удобнее всего снимать через банкоматы. Когда 7 дней пройдут, за снятие кредитных средств начнут взимать комиссию. Но за снятие денег сверх кредитного лимита (то есть собственных средств) в банкоматах ВТБ комиссия никогда не снимается. Снятие в других банкоматах предполагает комиссию.
Выпуск дополнительных карт
Банк дает возможность выпустить бесплатно до 5 дополнительных карт. Это удобно, если вы хотите оформить карты для членов семьи.
Пример того, чем полезна дополнительная карточка от банка ВТБ:
Таким образом, все траты основной и дополнительных карт суммируются, и это позволяет вам получить более высокий процент по кэшбэку.
Бесконтактная оплата
Условия по кредитной карте ВТБ: минусы
У всех кредитных карт есть недостатки и Мультикарта от ВТБ — не исключение.
Комиссия при снятии денег через кассу
Помимо упомянутых банкоматов, наличные снимаются и через кассу, но делается это только с комиссией. И здесь неважно, снимаете вы собственные средства или кредитные. Если ваша карта не утеряна и исправна и в отделении имеется работающий банкомат, то как минимум 1000 рублей вы будете обязаны заплатить за снятие через кассу.(при условии, что вы снимаете менее 100 000 руб.). За выдачу более 100 000 рублей собственных средств или суммы в иностранной валюте — комиссия.
Изменения условий программы лояльности
Банк всегда вправе изменять условия программы лояльности. Даже если вас привлекла кредитная карта ВТБ 101 день без процентов и вы оформили ее до внедрения изменений, они все равно вас коснутся. С 1 октября 2020 года банк поменяет условия выплаты кэшбэка. Теперь максимальный процент кэшбэка получают только при условии, что у вас на карте имеется не менее 100 000 рублей. То есть если раньше требовалось потратить более 75 000 рублей, теперь необходимо потратить 75 000 руб. и умудриться сохранить еще 100 000 на карте. Таким образом, вопрос о том, насколько выгодна бонусная программа, которая требует от вас столько средств, остается спорным.
Еще одним неприятным изменением станет сгорание бонусов, которые не были использованы в течение одного года. Более того, если картой не пользоваться в течение 6 месяцев, бонусы аннулируются.
Изменения касаются не только программ лояльности.
Неочевидные сроки подсчета комиссии за обслуживание
Важно помнить, что траты не менее 5000 рублей в месяц являются условием для бесплатного обслуживания карты. Но все не так просто. Банк не способен обработать операцию моментально, и если вам удалось пересечь лимит в 5000 рублей, но сделали вы это лишь за день до начисления комиссии, вам придется заплатить 249 рублей за обслуживание. Все операции учитываются по дате их обработки банком, а на это требуется время. С этой проблемой клиенты часто сталкиваются, поэтому хорошей практикой является трата 5000 в самом начале периода, чтобы банк гарантированно успел обработать транзакции.
Отказ банка в проведении операций
Благодаря закону 115 ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», банк вправе отказать вам в проведении операции и сослаться на «правила внутреннего контроля». Эта ситуация знакома не только клиентам ВТБ, но и клиентам всех остальных банков.
Ошибки в указании грейс-периода
В сети много отзывов, в соответствии с которыми дата окончания грейс-периода отображается некорректно. В такой ситуации банк не признает полное погашение задолженности в указанные сроки и снимает проценты. С этим стоит быть осторожным и проверять информацию касательно сроков грейс-периода. Часто деньги клиентам не возвращают, и банк лишь рассматривает обращение клиента.
Навязывание страховки
Навязыванием страховок занимаются многие банки. И ВТБ — не исключение. Есть много отзывов пользователей карточки, как им без всякого уведомления подключали страховку, отключения которой добиться тяжеловато.
Выводы
Мультикарта от ВТБ — достойный продукт на рынке. Банк один из немногих предлагает бесплатное обслуживание, хоть и при определенных условиях. Программы лояльности — отличный бонус для любителей поесть в ресторанах или попутешествовать. Если вы потратили 75 000 на путешествие, вам вернут почти 2000, что вполне достойно. Возможность бесплатно оформить допкарты для членов семьи — полезная фишка для достижения необходимого уровня трат и, соответственно, повышения уровня кэшбэка.
Но как и со всеми банковскими продуктами, стоит быть осторожным, внимательно изучать условия и регулярно проверять информацию. Банк все-таки заинтересован в том, чтобы заработать.