На чем работает тинькофф мобайл

На чем работает тинькофф мобайл

Защитим ваши деньги и звонки

Заблокируем звонки мошенников, которые представляются Тинькофф. Не позволим злоумышленникам списать деньги с карты — свяжемся с вами, если заметим подозрительную операцию
Бесплатно

Подробнее

Защитит от мошенников, ответит на звонки, расшифрует разговор. Выберите голос, имя и приветствие для секретаря
Бесплатно

Записывайте звонки автоматически или вручную. Доступ к записям будет только у вас
Бесплатно

Используйте второй номер на одной симке для регистраций на сайтах, в магазинах или для посторонних людей
Бесплатно

Заблокируйте назойливую рекламу в браузерах, приложениях и играх. Страницы загружаются быстрее
Бесплатно

Замените название сети Tinkoff на свое имя или кличку питомца. Любые комбинации латинских букв и цифр
Бесплатно

Узнайте заранее, кто звонит: мошенники, спамеры или компания. Пока работает только на iPhone
Бесплатно

Управляйте услугами в приложении

Подключите услуги с бесплатным периодом в личном кабинете. Как приложение, только на компьютере

Подключить

8 800 555-49-29

Для звонков по России

Тарифы, действующие на территории Республики Крым и г. Севастополя, указаны в тарифном плане

© 2006–2021, ООО «Тинькофф Мобайл», ОГРН 1177746287498, лицензия Роскомнадзора №154950. Финансовые услуги предоставляет АО «Тинькофф банк», лицензия ЦБ РФ № 2673

Источник

На базе какого мобильного оператора работает Тинькофф Мобайл

Несколько лет назад в России появился новый оператор сотовой связи – Тинькофф Мобайл. Владельцем этого проекта является Олег Тинькоф, управляющий интернет-банка. Поставщик услуг имеет гибкую систему тарификации и эффективно отслеживает потребление, даже не имея собственной инфраструктуры и оборудования. Давайте разберемся, на базе какого оператора работает Тинькофф Мобайл и какое при этом качество связи.

Какую сеть использует Тинькофф Мобайл

В качестве базы Тинькофф Мобайл выбрал оператора Tele2 и оборудование опорных сетей «Т2 РТК холдинг». В тех регионах России, где их покрытие отсутствует, Тинькофф Мобайл активно использует сети других мобильных операторов. За рубежом у него также заключены договора с операторами сотовой связи и налажена работа за счет их баз.

На чьих вышках и оборудовании работает компания

Тинькофф Мобайл выбрал сети Tele2, так как оператор приобретает оборудование у ведущих мировых производителей в сфере телекоммуникации, таких как Flexi Multiradio и Nokia Networks. Высокотехнологичное оборудование обеспечивает бесперебойные сигналы и качественную работу всей сети. Зона покрытия оператора довольно обширна на территории России. Это оборудование по договоренности использует Тинькофф Мобайл и постепенно расширяет зону своей работы по всей стране. Строить свои собственные вышки в планы Тинькофф Мобайл пока не входит.

Почему Tele2 разрешает использовать свои вышки

Оператор Tele2 разрешает Тинькофф Мобайл работать на своем оборудовании, так как имеет от этого сотрудничества свою коммерческую выгоду. Между компаниями заключен договор, приносящий Tele2 стабильную прибыль.

Почему Тинькофф Мобайл лучше Tele2

Если сравнивать двух операторов, то у Тинькофф Мобайл найдется много положительных сторон, таких как:
• Клиенты оплачивают только самостоятельно выбранные опции
• Отсутствует внутрисетевой роуминг
• Имеется безлимитный интернет
• Нет платных подписок
• Наличие удобного мобильного приложения и личного кабинета абонента
для управления своим номером
• Множество различных акций с бонусами и бесплатным интернетом для всех абонентов
• SIM – карту можно приобрести не выходя из дома, заказав курьерскую доставку на официальном сайте компании
• Возможность для каждого абонента перевести счет мобильного телефона в банковский.
Tele2 на сегодняшний день не предоставляет своим абонентам возможности выбирать услуги самостоятельно, у оператора имеется междугородняя тарификация, а SIM – карту можно приобрести только в специализированных магазинах. Тинькофф Мобайл с успехом решил все вышеперечисленные неудобства в пользу абонентов и продолжает совершенствоваться

Источник

Тинькофф Мобайл: обзор оператора, тарифы и условия использования

Инвестпривет, друзья! Мобильная связь обходится всё дороже с каждым днем. Повышение НДС, устранение роуминга по России, желание операторов показать хорошую отчетность для акционеров – всё это, к сожалению, приводит к тому, что цены растут, а вот качество обслуживания оставляет желать лучшего. На этом фоне тарифы Тинькофф Мобайл выглядят не то чтобы идеально – но явно выгоднее, чем предложения от «большой тройки» или более мелких контор. И это понятно – оператор новый, и ему просто необходимо толкаться локтями, чтобы отхватить свой кусок пирога. Далее разберем под прицелом предложение от оператора Тинькофф Мобайл и сделаем выводы, выгодно ли к нему переходить со своей симкой.

Что за оператор и каковы его особенности

Покрытие

Первая особенность Тинькофф Мобайл – это виртуальный оператор. То есть он работает на базе и мощностях другого поставщика услуг. Пользователю важно знать, на базе какого оператора работает Тинькофф Мобайл, так как от этого зависит радиус действия сим-карты – проще говоря, покрытие. Так вот, это небезызвестный в самых широких кругах Теле2.

Насколько хорошо работает Теле2 – обсуждать здесь не будем, отмечу только, что это один из крупнейших провайдеров сотовой связи. И на его базе вообще существует много виртуальных операторов, и ТМ – только один из многих.

Кстати, посмотреть покрытие Тинькофф Мобайл можно на странице оператора https://www.tinkoff.ru/mobile-operator/coverage/. Вот приложу скрин, чтобы вы знали, чего ожидать.

Как видите, в средней полосе России покрытие хорошее. И в Калининградской области тоже. Про Москву и Питер вообще молчу. А вот в Крыму Тинькофф Мобайл не присутствует. От слова вообще. Покрытие до туда не дотянулось.

Особенности и плюсы

Но вернем к обзору особенностей оператора Тинькофф Мобайл. Как я уже говорил, это виртуальный оператор. Но это не мешает ему оказывает вполне реальные услуги. Отмечу главные особенности:

И еще один момент. Всё управление тарифом, балансом и дополнительными опциями осуществляется через специальное приложение Тинькофф Мобайл. Для кого-то это плюс, для кого-то минус, а для разработчиков – фича 🙂

Хотя, как мне кажется, это удобно. У того же МТС мобильное приложение прям вообще неудобное (а вот сайт напротив). У Тинька ситуация иная – в приложении всё понятно и удобно. Только нужно с ним освоиться.

И еще одно. Вместе с симкой выдается виртуальная карта Тинькофф Мобайл. Она появляется в личном кабинете банка. С ее помощью можно пополнять счет без комиссии. Если есть желание – можно будет заказать дополнительно дебетовую карту Black или кредитку.

Минусы

В любом случае оператор пока находится в стадии развития. У Тинькофф всегда так – сначала выпускают продукт, потом смотрят, что идет не так, и дорабатывают это. В принципе, правильный путь.

Тарифы на обслуживание

Как я уже говорил, оператор Тинькофф работает по принципу конструктора. Клиент самостоятельно формирует набор услуг, которые нужно подключить на месяц. Если определенные услуги не нужны, то их можно не подключать – и платить не нужно.

В целом тарифы Тинькофф Мобайл позволяют экономить на связи десятки рублей в месяц. Стоимость услуг оператора такова:

Например, возьмем самый бюджетный вариант – 200 минут + 2 ГБ интернета + смс-ки без лимита. Данный пакет услуг по тарифу ТМ обойдется в 247 рублей в месяц.

Если вам не нужен интернет, но нужен, например, мессенджер Viber, то можете не брать гигабайты интернета, подключив только услугу «Мессенджеры». СМС тут тоже не нужны – можно отказаться. В результате выйдет 158 рублей в месяц.

Максимальная стоимость по тарифу – 2546 рублей в месяц. Полный анлим на минуты, интернет и смс.

Кстати, при безлимитном интернете можно превратить свое устройство в модем и раздавать с его помощью до 0,5 ГБ интернета в месяц. Возможно, кому-то окажется полезно.

А что за границей?

Если вы оказались за границей, то переживать за баланс Тинькофф Мобайл не придется. В роуминге предлагается единый тариф:

Также можно подключить на ТМ за 49 рублей в день мессенджеры. Лимита на их пользование не установлено.

Контролировать списания и начисления можно через приложение. Оно, кстати, будет бесплатным, даже если на балансе нет ни копейки.

Как перейти с сохранением номера

Одной из причин, почему люди не хотят менять оператора (даже если текущий устраивает далеко не во всем) является необходимость смены номера. На самом деле это геморрой – всех обзвонить, всем сообщить… Да-да, я знаю, что есть сервисы оповещения. Но где гарантия, что принимающая сторона реально примет оповещение, да еще и запишет ваш новый номер в свою телефонную книжку.

Короче, если можно перейти со своим номером, то это снимет часть проблем. Поэтому возможно перейти в Тинькофф Мобайл с сохранением номера. Для этого нужно:

Как указано на сайте мобильного оператора, обычно это занимает до 8 дней.

Бонусом за перенос номера Тинькофф Мобайл начисляет 1000 рублей на связь. Неплохое такое прибавление к балансу!

Как заказать сим-карту с красивым номером

А еще можно заказать сим карту Тинькофф Мобайл с красивым номером. Для этого нужно при оформлении карты перейти на вкладку «Красивые номера» и выбрать подходящий номер. Есть варианты бесплатные, за 490 рублей, 990 и даже 24 900. Ну там уж совсем красивые. Например, 500 01 01 или 118 00 00.

Для каждого региона определены свои красивые номера. Просто начинайте вводить – и список появится.

Важно: данная услуга доступна только в нескольких регионах – столичных и в некоторых городах-миллионниках.

Кстати, при выборе абонентом красивого номера Тинькофф Мобайл удвоит внесенную на баланс сумму – но не более 3000 рублей. Тоже плюс.

Отзывы и мое мнение

Если почитать отзывы о Тинькофф Мобайл на разных сервисах и форумах, то можно встретить самые разные оценки – от лестных до негативных. В качестве минусов большинство отмечают плохое покрытие и отсутствие стабильного интернета. Но эти претензии, как я уже писал, скорее к Теле2, чем к ТМ.

Кому-то не нравится функциональность мобильного приложения.

Другие же отмечают плюсы оператора и объясняют, почему они перешли, например, с МТС на Тинькофф Мобайл.

Кстати, вот еще скан с Банки.ру – о рейтинге мобильного оператора Тинькофф по сравнению с другими.

Думаю, тут всё красноречиво. Хотя 1 место при средней оценке 2,22 – это грустно. Что говорить о качестве других операторов?

Источник

Тинькофф Мобайл — стоит ли переходить?

Группа компаний Тинькофф работает не только в сфере банковских услуг, но и разработала и запустила сервисы для инвестиций, страхования, путешествий. Несколько лет назад появилась собственная связь. Оператор Тинькофф Мобайл запущен 13 декабря 2017 года на базе опорной сети Tele2 Россия. Специалист сервиса Бробанк разобрался, в чем преимущества и недостатки Тинькофф Мобайл и как стать его абонентом.

Попробовать Тинькофф Мобайл бесплатно

Преимущества Тинькофф Мобайл

Тинькофф Мобайл – это виртуальный оператор, у него нет собственной сети. Он использует техническую инфраструктуру Теле2. Причем не только компания Тинькофф воспользовалась таким решением. На базе Tele2 также функционирует Сбермобайл, который конкурирует с оператором Тинькофф Банка.

Главные преимущества Тинькофф Мобайл:

Большое количество преимуществ привело к активному подключению Тинькофф Мобайл. Но даже сейчас, спустя 4 года после запуска сети, наиболее лояльными пользователями остаются клиенты Тинькофф банка.

Основные минусы

Недостатков у оператора Тинькофф Мобайл намного меньше, чем достоинств. Главные из них:

Некоторые неудобства можно обойти. Например, если подключить всех своих знакомых к сети, разговоры будут бесплатными. Исправить другие недостатки не получится. Тинькофф Мобайл не разрешает использовать торренты и другие peer-to-peer-сервисы независимо от того, где находится пользователь на территории РФ или за рубежом.

Тарифные планы

Собрать пакет услуг в Тинькофф Мобайл можно по принципу конструктора. Любые опции можно добавлять и подключать по своему желанию. В итоге у каждого абонента такой пакет услуг, который ему подходит больше всего.

Контруктор тарифов на www.tinkoff.ru

Подключение пакета

Начало сотрудничества с новыми абонентами проходит по такой схеме:

Пакет на 200 минут без интернета обойдется в 249 рублей, то есть одна минута исходящей связи будет стоить 2,49 рубля. Если добавить 4 Гб интернета – стоимость за 30 дней составит 348 рублей. Для многих абонентов таких базовых услуг будет достаточно.

В Тинькофф Мобайл абоненты могут собрать пакет вообще без минут или доступа в интернет. Каждый решает сам, какие услуги нужны, а какие нет. Если что-то непонятно, можно уточнить любой вопрос по горячей линии Тинькофф Мобайл 8 800 555-49-29 или написать в онлайн-чат.

Конструктор тарифа

При сборке пакета у оператора Тинькофф Мобайл укажите:

Пакеты минут и интернета не привязаны друг к другу. Можно в один день оплатить за мобильную связь, а через неделю за интернет. Каждый их пакетов будет действовать 30 дней, начиная с даты активации.

Для индивидуальной комплектации пакета установите свой набор безлимитных сервисов:

Плата за пакет снимается в день подключения. Выбранные пакеты и услуги доступны 30 дней, с учетом дня подключения. На 30-й день до 22:00 пакет необходимо продлить. Расходы не меняются на территории всей РФ, кроме поездок в Крым или Севастополь.

Настроить тариф под себя можно в мобильном приложении или личном кабинете.

Безлимитный пакет

Абоненты могут выбрать три варианта пакета без ограничений у оператора Тинькофф Мобайл на 30 дней:

Раздавать интернет с мобильного телефона пользователи Тинькофф Мобайл могут до 0,5 Гб в месяц, за остальной трафик придется платить. Стоимость опции «Режим модема» – 499 рублей за 30 дней. Также можно добавить неограниченное количество СМС за 49 рублей.

Если подключить все опции, стоимость безлимитного пакета «на всё» составит 2 549 рублей за 30 дней.

Дополнительные опции Тинькофф Мобайл

Абонентам Тинькофф Мобайл доступны кроме стандартных услуг и дополнительные. Некоторые из них заинтересуют только тех, кто часто ездит за границу, другие будут актуальны для всех пользователей.

Роуминг

Тинькофф Мобайл работает во всех странах мира. При поездках за границу абонентам не придется покупать другую сим-карту и отключать смартфон. Абоненты могут за пределами РФ:

При этом баланс не уйдет в минус, даже если не активирован пакет интернета. Доступ в Тинькофф Мобайл сохраняется везде.

Обратите внимание, что мобильные приложения Тинькофф банка, Джуниор и Инвестиции продолжают работать бесплатно без пакета интернет в любой стране мира.

Стоимость мобильной связи в Тинькофф Мобайл в роуминге зависит от страны пребывания. Для просмотра тарифов введите название государства, которое планируете посетить по этой ссылке.

Сэкономить в роуминге пользователи Тинькофф Мобайл могут несколькими способами:

Обратите внимание: безлимитное общение в мессенджерах без пакета интернета будет ограничено. Абонент не сможет получать и отправлять фалы, видео или аудиосообщения. Для их активации необходимо оплатить пакет интернета.

Тинькофф Про и Тинькофф Премиум

Подписки Тинькофф Про и Тинькофф Премиум доступны в приложении Тинькофф Банка. Они увеличивают лимиты, бонусы и бесплатные минуты в пакете.

Подключить опцию могут пользователи Тинькофф Мобайл по тарифам 2.0 и выше. При подключении подписки в середине месяца и при наличии бонусных минут, подаренные минуты будут активированы в следующем расчетном периоде.

Кэшбек

При оформлении сим-карты в Тинькофф Мобайл абонент автоматически получает виртуальную банковскую карту. За расчеты по ней ему начисляют кэшбек и проценты на ежедневный остаток средств на счете от 1 000 рублей в размере 3,5%.

Размер кэшбека по картам Тинькофф от 1% до 30% в зависимости от того, где проходят покупки. Самый высокий процент возврата у партнеров и по специальным предложениям. Кэшбек зачисляют на счет в виде бонусов. Их можно потратить на что угодно без каких-либо ограничений. Максимальный размер кэшбека – 3 000 баллов в месяц.

Доверительный платеж

У Тинькофф Мобайл абонентам доступна услуга «Доверительный платеж». Если ее активировать, то абонент может попросить деньги в долгу оператора на срок до 5 дней, чтобы продлить пакет интернета или минуты. Можно получить от 100 до 300 рублей. Условия для каждого абонента устанавливают в индивидуальном порядке.

Доверительный платеж доступен при выполнении нескольких условий у абонента:

Услуга платная. Стоимость зависит от размера запрошенной суммы.

Красивый номер

В Тинькофф Мобайл абоненты могут самостоятельно выбрать будущий номер телефона. Это может быть собственное сочетание цифр, любимая комбинация или памятные даты, которые никогда не забудутся. Услуга «Красивый номер» платная. Перечень номеров, из которых можно выбрать представлен по этой ссылке.

Не обязательно выбирать эту опцию при подключении и оформлении первой сим-карты. Сменить номер можно в любой момент. При этом красивый номер активируется в течение нескольких минут, а старый будет доступен в базе данных для покупки новыми абонентами. Если терять старый номер не хочется, можно оставить две сим-карты или одну из них дать близкому человеку.

eSIM – это чип, который работает также как и сим-карта в мобильном устройстве. Его уже встраивают при производстве гаджета. Чтобы начать им пользоваться, бесплатно загрузите настройки оператора Тинькофф Мобайл. Виртуальная eSIM работает одновременно с пластиковой сим-картой. Дозвониться абоненту и принять СМС можно по двум номерам.

Тинькофф Мобайл подключает eSIM абонентам старше 14 лет.

Главное отличие виртуальной сим-карты – ее можно подключить и настроить дистанционно. При смене оператора можно никуда не ходить, а самостоятельно переустановить настройки. Профилем eSIM можно управлять также как профилем обычной пластиковой сим-карты.

Если абоненту так будет удобнее, он может звонки принимать на обычную сим-карту, а пользоваться интернетом с eSIM. Стандартную и виртуальную сим-карту на одно устройство подключают, чтобы:

Виртуальная симка полезна всем кто хочет обезопасить себя от спама, нежелательных звонков и смс. Детализация звонков по основной и виртуальной сим-картам разделена в мобильном приложении.

Чтобы настроить профиль с виртуальной сим-картой:

Если на момент подключения профиля у абонента нет банковской карты Тинькофф, зарегистрироваться можно при помощи авторизованного аккаунта на Госуслугах. Если захотите перенести eSIM на другой гаджет, проверьте, возможен ли этот перевод. В том случае, когда технических препятствий для переноса нет, удалите eSIM на старом устройстве и пользуйтесь на новом.

Подключение номера

Подать заявку на пластиковую сим-карту или виртуальную eSIM Тинькофф Мобайл можно на официальном сайте или при переходе, например, по реферальной ссылке. Один и тот же абонент может заказывать на свое имя неограниченное число симок.

У Тинькофф Мобайл, как и всех компаний группы Тинькофф, нет офисов, поэтому клиенты получают конверт с симкой лично в руки.

Чтобы узнать свой номер у оператора Тинькофф Мобайл, войдите в приложение. Он будет указан на основном экране. Также номер можно выяснить через команду *100# или найти его в анкете-заявлении, которое привез курьер.

Мобильное приложение

Приложение Тинькофф Мобайл доступно как для пользователей устройств на системе Android, так и приверженцев iOs. Скачать программы можно на Play Market и App Store.

Тем абонентам, которые уже пользуются услугами Тинькофф банка, приложение Тинькофф Мобайл покажется удобным и привычным. Остальные пользователи также отмечают интуитивную понятность интерфейса. Готовую сим-карту понадобится привязать в мобильном приложении. После чего можно подключать и отключать новые опции.

В мобильном приложении можно в любой момент менять настройки – увеличивать или уменьшать количество минут или гигабайтов. Также можно настраивать безлимитные сервисы и СМС. Здесь видны и тарифы роуминга, достаточно выбрать страну.

Попасть в личный кабинет Тинькофф Мобайл можно не только через мобильное приложение, но и с официального сайта по ссылке, где потребуется ввести свой номер телефона. Через личный кабинет можно:

Все функции мобильного приложения доступны и в личном кабинете пользователя Тинькофф Мобайл.

Пополнение баланса

Пополнить баланс оператора Тинькофф Мобайл можно несколькими способами:

В мобильном приложении пополнить баланс можно с любой банковской карты. Для этого введите сумму пополнения, укажите данные карты и подтвердите операцию кодом из СМС.

Отзывы и оценка пользователей оператора Тинькофф Мобайл

Отзывы о качестве услуг оператора Тинькофф Мобайл довольно противоречивы. Самое большое количество негативных комментариев датированы 2018 и 2019 годами. Главные претензии к работе оператора – пропадание связи.

При этому в 2020 и начале 2021 года количество положительных отзывов от клиентов Тинькофф Мобайл стало гораздо больше. Они связаны в первую очередь с удобным конструктором тарифа и качеством онлайн-поддержки. Кроме того большое число позитивных комментариев посвящено роумингу за пределами РФ. Расценки этого виртуального оператора, по мнению многих путешественников, оказались одни из самых выгодных по сравнению с тарифами крупнейших российских операторов.

Если ориентироваться на балл, который присуждают пользователи мобильному приложению, Тинькофф Мобайл вполне может конкурировать с признанными лидерами российского рынка:

Количество скачиваний и установок приложений превышает 10 млн у каждого из четырех крупных операторов связи. По этому параметру Тинькофф Мобайл отстает от лидеров в 10 раз, с лислом установок приложения 1 млн раз. При этом средний балл, который присуждают приложению пользователи, вполне способен конкурировать с лидерами.

Стоит ли менять своего сотового оператора и переходить на обслуживание в Тинькофф Мобайл каждый решает сам. Главный плюс, что это решение может стать обоснованным. Новые клиенты могут подключить тариф на неделю бесплатно и понять все плюсы и минусы. Если что-то не понравится, можно отключить пакет и не потратить на это ни рубля. Однако многие пользователи остаются с оператором и пользуются не только его связью, но и многими другими продуктами группы Тинькофф.

Источник