На что можно пожаловаться в инстаграм
Как написать жалобу в Инстаграм
Жалоба в Инстаграм — это рекомендованный самой соцсетью способ сообщить о нарушении.
Жаловаться можно как на конкретный контент, так и на целый профиль. Неуместными публикациями в соответствии с Руководством сообщества считаются:
Поводом для отправки жалобы на профиль может быть:
Все жалобы в Инстаграм анонимны, за исключением жалоб о нарушении прав на интеллектуальную собственность.
Если проверка жалобы выявит, что контент, действительно, является запрещенным, то он будет скрыт или удален.
Как написать жалобу?
Алгоритм отправки жалобы зависит от того, чем именно вы недовольны. Давайте рассмотрим самые распространенные объекты жалоб и алгоритмы действий в зависимости от ситуации.
Как пожаловаться на публикацию
Чтобы пожаловаться на фото, видео, историю или reels, выполните шаги:
Как пожаловаться на комментарий или сообщение
Чтобы пожаловаться на оскорбительное сообщение или комментарий, следуйте схеме:
Как пожаловаться на прямой эфир
Пожаловаться на аккаунт пользователя
Жалоба на профиль осуществляется так:
Как пожаловаться на товар
Отправить жалобу можно на продавца или товар, которые на ваш взгляд, нарушают правила. Жалоба на продавца выполняется аналогично жалобе на профиль (см. выше).
Чтобы пожаловаться на товар:
Жалоба на интеллектуальную собственность
Отдельная процедура — подача жалобы о нарушении прав на интеллектуальную собственность. Ее особенность в том, что это заявление не носит анонимный характер. Объект жалобы получит оповещение с вашими данными.
Отправить жалобу такого рода можно тремя способами: через онлайн форму Инстаграм, с помощью инструмента “Защита прав бренда” или напрямую уполномоченному специалисту.
Первый вариант самый простой:
Даже если у вас нет аккаунта в Инстаграм, пожаловаться на контент или профиль все равно можно. Для этого нужно заполнить специальную форму. Алгоритм действий таков:
Где посмотреть статус жалобы?
Статус своей жалобы в Инстаграм можно посмотреть только из мобильного приложения:
Нажав на конкретную жалобу, вы можете узнать, какое решение по ней принято и дату принятия решения. Если Инстаграм не удалит контент, можно запросить повторную проверку. Если же и после этой проверки решение осталось прежним, соцсеть рекомендует обратиться в Независимый надзорный совет.
Как отменить жалобу?
Руководство сообщества четко обозначает, как поступить, если вы хотите отменить свою жалобу о нарушении прав на интеллектуальную собственность. В этом случае нужно написать письмо на электронный адрес [email protected] с указанием номера исходной жалобы. После получения такого уведомления контент будет восстановлен.
Сколько надо жалоб, чтобы заблокировали аккаунт?
Количество жалоб, гарантирующее блокировку аккаунта, нигде не прописано. Официальные правила Инстаграм указывают лишь, что “количество жалоб не влияет на наше решение удалить контент из Instagram”. В них также говорится, что “мы можем навсегда удалять аккаунты, которые регулярно нарушают правила нашего Руководства сообщества и Пользовательского соглашения”.
Таким образом, основанием для удаления аккаунта могут стать регулярные нарушения, узнать о которых Инстаграм может “с помощью” регулярных жалоб.
Накрутка жалоб
Специальные сервисы по накрутке жалоб рекомендуют вполне конкретные цифры. Они отмечают, что алгоритмы соцсети автоматически удаляют контент, если на него поступает много жалоб. При этом его реальное содержимое в этом случае неважно.
Для блокировки целого профиля такие сервисы советуют накрутить жалобы в соотношении 30-70% от количества фолловеров страницы.
Если речь идет об накрутке жалоб для удаления фото или видео, цифры следующие: 40-70% от количества лайков. Если цель — удаление сторис, накрутка жалоб рекомендуется в размере 40-70% от числа просмотров.
🤔 Проверить эти расчеты можно только опытным путем. Но мы не рекомендуем этим заниматься, так как это явное нарушение политики социальной сети.
Как обжаловать блокировку?
Постараться разблокировать свой аккаунт можно с помощью заполнения и отправки онлайн формы:
Если отправки этой формы будет недостаточно, нужно заполнить вторую, более полную (см. скриншот):
Отправляя жалобу на чей-то контент или профиль, не забывайте, что этот инструмент был создан Инстаграм для улучшения соцсети, защиты виртуального пространства от действительно вредных, опасных, неприемлемых публикаций.
Что будет, если пожаловаться на аккаунт в Инстаграме и как отменить жалобу
Как пожаловаться на страницу в Инстаграме? Подобный вопрос становится актуальным, если пользователи нарушают правила применения социальной сети. Участники мессенджера вольны проявить «гражданскую позицию» либо решить проблемы с личным профилем, если заметили противоправные действия.
Администрация сервиса примет меры к лицам, которые игнорируют соглашение об использовании платформы. Разберём методы отправки недовольств посредством функционала приложения. Опишем, какое наказание ожидает в случае выявления нарушений.
На что можно пожаловаться в Инстаграме
Поводы, дающие право создания жалоб на нерадивых владельцев учётных записей:
Если объективных причин не существует, жалоба на аккаунт в Инстаграме будет пропущена руководством соцсети. Тогда выход один – заблокировать просмотр личного кабинета конкретным человеком:
Теперь недоброжелатель лишается доступа к мониторингу и активности на Вашей странице.
Как пожаловаться на фото
Как пожаловаться на плагиат
Выше представлен алгоритм создания электронной петиции, касающейся фото новостного раздела. Однако аналогичным методом допускается пожаловаться на аккаунт в Инстаграме, размещающий «левые» рассказы:
Наконец, то же самое работает в отношении учётной записи целиком. Открываете основную страницу неприятеля и жмёте знакомые три точки. Выбираете кнопку «Пожаловаться», чтобы оповестить администрацию о случае игнорирования предписанных правил.
Как пожаловаться на взлом аккаунта
Если умудрились огрести незаконное проникновение на страницу, первым дело рекомендуется поменять пароль. Тогда есть шанс, что мошенники утратят доступ, но это слишком простой выход из положения J
Когда нельзя авторизоваться вследствие взлома, отметьте линк помощи с авторизацией, расположенный снизу надписи «Вход». Затем следуйте инструкциям справочного центра социальной сети.
Пожаловаться на аккаунт в Инстаграме легче, если злоумышленники не успели лишить доступа к профилю. Тогда вопрос решается благодаря следующему алгоритму:
Как пожаловаться на страницу в Инстаграме, чтобы ее заблокировали навсегда
Отправка спамных сообщений – наиболее вероятная причина беспрекословного бана недобросовестных участников. Перед удалением аккаунта месседжи фильтруются модулем комментирования и Direct. Пользователь вправе повторно инициировать отправку жалобы, чтобы рекламщиков навсегда убрали с фотохостинга.
Инструкция создания претензии через комментарии:
Иная схема оформления жалобы на аккаунт в Инстаграме отчасти «теневая». Речь идёт о создании десятка фейковых профилей с различных IP, которые потом обрабатываются:
Что будет, если пожаловаться на страницу в Инстаграме
При систематическом поступлении претензий сотрудникам поддержки насчёт одного аккаунта вероятно принятие мер. Порой дело доходит до полной блокировки пользователя. Обозначенный расклад наиболее вероятен, когда администрация столкнулась со случаем плагиата.
Пожаловаться на фальсификацию вправе человек, данные которого применяют недобросовестные субъекты. Но обязательно убедить компанию в авторстве опубликованных изображений. Может потребоваться предъявление удостоверения личности. Если следовать установленным правилам, получится быстро восстановить справедливость.
Сколько жалоб нужно, чтобы заблокировать страницу
Пожаловаться на аккаунт в Инстаграме достаточно и один раз, если повод действительно веский. Сотрудники социальной сети проведут проверку для выявления факта нарушения.
При незначительных отступлениях от политики Инсты руководство способно наложить временную блокировку. Тогда человек лишается права активности на страницах:
Создатель профиля, заблокированного администрацией, может переждать некоторое время. Через 2-3 дня оспорьте вердикт компании, если считаете, что стали жертвой недоброжелателей, которые умышленно слали Вам спам либо чрезмерно «лайкали».
Как отменить жалобу в Инстаграме
Инструкция того, как отозвать претензию, отправленную техподдержке:
Жалоба на аккаунт в Инстаграме, касающаяся определённых постов, отзывается проще. Достаточно выбрать команду «Показывать публикацию», чтобы вернуть отображение содержимого.
Что будет с аккаунтом, если пожаловаться на него в Инстаграме
В социальных сетях есть правила, благодаря которым администрация избавляется от контента, который мог бы привести к запрету сервиса на территории некоторых стран. Естественно, автоматические алгоритмы не могут уследить за всем. Поэтому каждый пользователь может отметить контент, нарушающий правила соцсетей. В этой статье мы поговорим о том, что будет, если пожаловаться на страницу в Инстаграме.
На что можно жаловаться в Инстаграм
Естественно, пожаловаться можно не на любую публикацию. Полный список правил можно найти на сайте социальной сети. Сейчас мы с вами рассмотрим интерфейс жалобы и причины, которые вы можете здесь отметить.
При каких обстоятельствах можно и нужно жаловаться на аккаунт в Инстаграм
Допустим, вы увидели в ленте откровенную фотографию. Стоит ли жаловаться на аккаунт, чтобы его удалили? Конечно, с одной стороны, в соцсети могут быть несовершеннолетние. С другой, в интернете много такого контента в открытом доступе, и вы никого не защитите. А если эта фотография эстетичная, почему бы не поставить лайк вместо жалобы? В общем, в данном случае забанить чужую страницу необязательно.
А вот в каких случаях нужно ликвидировать профиль?
Сколько раз нужно пожаловаться, чтобы аккаунт заблокировали или удалили
Как вы поняли, я уже ответила на вопрос «Что будет, если пожаловаться на страницу в Инстаграме?», ведь несколько раз сказала, что человека заблокируют за нарушение правил. Промежуточная мера – удаление контента, нарушающего правила. Но сколько жалоб, чтобы профиль получил бан? Если нарушение действительно имело место, достаточно и одной. Если страница чиста, блокировки и вовсе не будет.
Как пожаловаться на фото
А теперь перейдём к тому, как пожаловаться на аккаунт в Инстаграме, чтобы его удалили. Инструкция будет короткая и простая, вы не запутаетесь. Скриншоты с компьютера, но через телефон алгоритм действий будет тем же.
Инструкция, как пожаловаться на аккаунт
Вы можете отправить жалобу и на профиль в целом. Алгоритм действий будет ещё короче, потому что он почти не отличается от предыдущего. В этот раз без скриншотов.
Как правильно составлять жалобу, чтобы ее рассмотрели быстро
Жалобы на некоторые нарушения правил требуют от вас уточнения. Как доказать, что пользователь публикует неправильный контент? Представьте, сколько таких обращений проходит через модераторов в сутки. Да, автоматические алгоритмы тоже работают, но в некоторых случаях нужно рассмотрение реального человека. И он не будет читать длинное и непонятное письмо от вас. Поэтому вы должны сформулировать сообщение кратко, не распыляться на лишние детали и предоставить максимальное количество доказательств.
Можно ли узнать, кто жаловался на аккаунт
Допустим, кто-то пожаловался на вас. Как узнать, кто именно? Увы, никак. Если на вас начали атаку жалобами, посмотрите комментарии – возможно, это кто-то из явных хейтеров. Только так, по косвенным признакам, вы и сможете выяснить того, кто наябедничал.
Приходит ли ответ на жалобу
К сожалению, вы не получите никакого письма об успешности или неуспешности вашего заявления. Поэтому узнать, что мнение приняли к сведению, можно лишь открыв страницу и увидев результат: бан или его отсутствие.
Как заблокировать конкурентов в «Инстаграме»
Если они крадут фотографии
С 2017 года я помогаю развивать инстаграм-аккаунт бренда женского нижнего белья и кожаных аксессуаров.
За это время мы провели десятки фотосессий и выложили на свою страницу больше тысячи фото. Многие из них появились в инстаграм-аккаунтах других магазинов белья без нашего разрешения.
В начале 2020 года я нашел способ наказать недобросовестных конкурентов — пожаловаться на них в службу безопасности «Инстаграма» так, чтобы их аккаунт заблокировали. В статье расскажу, как подать жалобу, к чему она обычно приводит и почему, на мой взгляд, это оптимальный способ бороться с конкурентами, которые воруют фотографии.
Чем воровство фото в «Инстаграме» плохо для бизнеса
В «Инстаграме» важна эстетика картинки, особенно в нашей тематике: надо показать, как смотрится белье и аксессуары, и через фотографии и видео передать идеологию бренда.
Мы регулярно проводим фотосессии и видеосъемки. Для этого привлекаем фотографов, видеографов, моделей, оплачиваем аренду студии, работу визажиста. Еще иногда сотрудничаем с блогерами — рекламируем белье у тех, чья аудитория может заинтересоваться нашими товарами.
Мы вкладываем много сил и денег в развитие аккаунта. Поэтому когда недобросовестные конкуренты вместо того, чтобы придумывать и делать свои фотографии, просто крадут наши, это не только неприятно, но и негативно отражается на бизнесе. Вот почему.
Теряется уникальность. Когда люди видят одни и те же фотографии в разных аккаунтах, может показаться, что это штамповка. В то, что белье и аксессуары мы делаем сами, клиенты могут просто не поверить.
Клиент получает не тот товар. В других аккаунтах люди видят наш товар, а в итоге получают чужой. Пусть мы не единственные, кто производит женское нижнее белье и портупеи, есть мелкие нюансы изготовления. Например, модель может быть похожей, а фурнитура — отличаться. На взятом у нас фото будет наша фурнитура, но если клиент купит товар конкурентов, он получит изделие как минимум с другими деталями.
Страдает репутация. Конкуренты могут использовать менее качественную кожу, более грубые ткани для белья или сетку плохой эластичности, которая не сохраняет форму. Если клиенты столкнутся с плохим качеством товара, представленным на нашем фото, они могут подумать, что и у наших товаров такое же низкое качество.
Мы теряем клиентов. Человек пришел в аккаунт конкурента, увидел нашу красивую фотографию и купил белье там — а до нас просто не дошел.
Или он может подумать, что это мы украли фото, а не наоборот. А раз так, то и товар у нас может быть не такой, как на картинке, — и человек не станет покупать у нас из-за риска получить не то.
Дело может дойти до суда. Фотографии — это объекты авторского права, которые охраняются законом. Если конкурент украл фото и выдает себя за правообладателя, то, возможно, придется идти в суд. А это время и деньги.
Р в час» loading=»lazy» >
Что делать с недобросовестными конкурентами
Мы не ищем специально тех, кто использует наши фото, — об этом нам сообщают подписчики и посетители аккаунта.
Можно обратиться в суд, но сам я так никогда не делал. На мой взгляд, потраченные усилия не окупятся. Хотя героиня другой статьи Т—Ж смогла отстоять свои права в суде с конкурентом. Тут каждый решает сам, как выгоднее и с наименьшими потерями бороться с нарушителями.
В зависимости от ситуации можно игнорировать кражу контента, попросить убрать фотографии по-хорошему или пожаловаться в «Инстаграм». Это проверенные мной способы.
Игнорировать. Я считаю, не стоит обращать внимание на кражу контента в двух случаях:
Наши фото часто берут паблики с фотографиями девушек. Если кто-то разделяет наши представления о красоте и популяризирует их, то мы не против. Даже если не стоит ссылка на наш аккаунт
Попросить убрать контент. Если у аккаунта больше 5 тысяч подписчиков и он из России, я сначала пытаюсь связаться с его владельцем. Сообщаю, что в аккаунте используются наши фотографии, и прошу их удалить.
Чаще всего такие обращения остаются без ответа, хотя бывают и исключения. Например, как-то раз хозяйка аккаунта, в котором были наши фото, вышла на связь, сказала, что ведет профиль не одна и не проверяет весь контент. Извинилась и убрала все наши фотографии.
А однажды вместо ответа наш аккаунт добавили в личный бан. Видимо, предполагалось, что если мы не сможем видеть профиль конкурентов, то проблема решена. Это был не самый умный ход, потому что на нарушителей можно пожаловаться в службу безопасности соцсети.
Пожаловаться в «Инстаграме». На конкурентов, которые воруют фотографии, можно подать жалобу. Если «Инстаграм» ее удовлетворит, украденные фото удалят.
На первый взгляд кажется, что невелика победа, ведь ничего не мешает разместить чужой контент снова. Но если конкуренты постоянно воруют фотографии, то можно добиться полной блокировки их аккаунта. Расскажу подробно, как это сделать.
Как пожаловаться на нарушение авторских прав в «Инстаграме»
В «Инстаграме» есть форма жалобы на нарушение авторских прав. В ней сначала надо выбрать тип жалобы: «Мною обнаружен контент, который нарушает мои авторские права». Так «Инстаграм» проверяет, правильно ли вы выбрали форму жалобы.
Затем необходимо ознакомиться с предупреждением о серьезности процедуры и только потом заполнять форму.
Форма жалобы на нарушение авторских прав состоит из четырех частей:
Что важно знать
Я всегда заполняю форму на английском языке. Не знаю, важно ли это.
«Инстаграм» не раскрывает конкретные алгоритмы своей работы, в том числе касающиеся блокировки. Описанный в этой статье опыт может оказаться совпадением.
Контактная информация. Первым в форме идет блок с контактными данными правообладателя.
Сначала необходимо указать, кто владелец авторских прав. Есть три варианта:
После этого надо заполнить информацию о правообладателе: имя, рабочие обязанности, почтовый адрес, номер телефона и адрес электронной почты — его нужно ввести дважды.
В поле «Ваши рабочие обязанности» я выбираю «Владелец, сотрудник или директор (без юридического статуса)». Еще есть варианты «Юрист», «Другой сотрудник» и «Другое / не применимо», в последнем случае система попросит указать свою должность.
Дальше необходимо выбрать страну, где находится правообладатель. Если ведете аккаунт в России, выбирайте «Россия».
Материалы, на которые хотите пожаловаться. Следующий блок — на какой контент вы жалуетесь. Если украли визуал, надо выбрать вариант «Фото или видео». Можно также пожаловаться на нарушение авторских прав в комментариях или описании аккаунта, в рекламе или где-то еще. На такие нарушения я никогда не жаловался.
В форме необходимо указать прямые ссылки на украденный контент. Если это пост, достаточно скопировать его адрес из поисковой строки браузера или из мобильного приложения.
Чуть сложнее, если речь идет о сторис. В сторис, где используется ваш контент, надо нажать на три точки и в появившемся меню выбрать «Скопировать ссылку». Сделать так можно только с мобильного устройства.
Может возникнуть вопрос: зачем жаловаться на сторис, если они все равно исчезнут через 24 часа. Причин две. Во-первых, потому что сторис могут закрепляться в хайлайтах, а во-вторых, чтобы ускорить блокировку всего аккаунта — об этом я расскажу ниже.
Как пожаловаться в Инстаграм на фото или аккаунт
Если пользователь публикует неуместные материалы или спам, то вы можете пожаловаться в Инстаграм на фото или аккаунт.
К нарушителям будут применены санкции (публикация исчезнет, а аккаунт будет заблокирован).
Как пожаловаться в Инстаграм на фото
Вы можете задать любой вопрос, связанный с Instagram. Ответим быстро.Задать вопрос>>
Как долго будет рассматриваться жалоба в Инстаграм?
Если публикация действительно содержит неуместные материалы или спам, то в ближайшее время её удалят.
Точного времени нет, так как работает автоматизированный алгоритм.
Если произошёл взлом профиля или отправить жалобу не получается, вы можете написать в техподдержку Инстаграм (см. в статье).
Пожаловаться в Инстаграм можно на любую публикацию?
Да. можно пожаловаться на фото, видео и историю. Вышеописанная инструкция подходит для фото и видео.
Чтобы пожаловаться на историю, открываем её и в правом нижнем углу касаемся 
, далее — «Пожаловаться».
При желании можете заблокировать пользователя в Инстаграме, чтобы он больше не смог видеть ваш профиль (см. в статье).
Как пожаловаться на комментарий в Инстаграм?
Касаемся комментария и в правом верхнем углу нажимаем на иконку 
.
Выбираем причину для жалобы и отправляем её.
Как пожаловаться на страницу в Инстаграме?
Так же просто. Чуть ниже инструкция.
Как пожаловаться в Инстаграм на аккаунт
Как пожаловаться на мошенников в Инстаграм?
Переходим по ссылке и заполняем форму.
Сколько нужно жалоб, чтобы заблокировали Инстаграм пользователя?
Достаточно одной, если причины действительно серьёзные для блокировки.
Если кто-то выдаёт меня за себя или публикует мои фото без разрешения, что делать?
Это нарушение авторских прав. Вы можете написать жалобу.
Как пожаловаться на нарушение авторских прав в Инстаграм?
Переходим по ссылке и отправляем жалобу.
Как пожаловаться на группу или магазин в Инстаграм?
Открываем сообщество, в правом верхнем углу касаемся и выбираем «Пожаловаться».
Указываем причину и отправляем жалобу.
Видеоурок на тему: как пожаловаться в Инстаграм на фото или аккаунт.