На что опираются социолого ориентированные модели социальной работы
Электронная библиотека
К ним относятся модели теории социальной работы, которые формируются на базе теории социальных систем, и те, что опираются на радикально-марксистские подходы в практической социальной работе.
В первоначальном варианте системные идеи в науке были разработаны на биологическом материале и базировались на том, что все организмы являются системами, состоящими из подсистем. В свою очередь, сама система представляется частью сверхсистемы. Так, человек рассматривался как часть общества и как совокупность подсистем (кровообращения, пищеварения и т.д.).
Применяя эту теорию для анализа социальных систем, можно выделить подсистемы: социальные группы, социальные институты, малые сообщества и т.д.
В анализе социальной работы системный подход позволяет понять, что люди в стремлении решить свои проблемы и улучшить свое положение зависят от различных окружающих их систем. Так, людям могут помочь неформальные системы (семья, круг друзей и т.д.) и формальные системы (профсоюзы, общественно-политические организации и др.), а также система социальных организаций и учреждений (соцслужбы, ведомства, больницы и др.).
Значит, суть системной модели применительно к теории социальной работы состоит в следующем:
· использование положений общей теории систем;
· оптимизация деятельности учреждений, способных разрешить проблемы клиентов;
· активизация способностей человека и его самозащитных потенций как саморегулирующейся системы.
В основу этой модели положена идея защиты и «наделения полномочиями» «социальной адвокатуры» представителей различных социальных групп. Ответственность за социальные изменения перекладывается на самого клиента, который восстанавливает свой жизненный потенциал с помощью социального работника.
При этом как бы ни активизировались способности клиента, они не соответствуют широте свободы человека распоряжаться собственной жизнью.
Социально-радикальная модель делает основной акцент на учет влияния властных структур на такое общественное явление, как угнетение. Модель не предлагает пути изменения социальных структур, которые угнетают. В соответствии с этой моделью социальные работники должны «наделить полномочиями» одних, не задев интересы других. В противном случае неизбежно возникает конфликт.
На этой основе сторонники социально-радикальной модели критиковали традиционные формы социальной работы.
В ее основе лежит понимание деятельности социального работника как силы, способствующей подъему самосознания и осуществлению перемен в обществе. В одном случае социальный работник осуществляет социальный контроль, в другом исполняет роль социального стабилизатора, социального врача, социального адвоката.
По отношению к социальному работнику у сторонников этой модели обнаружилось три позиции:
1) прогрессивная, в соответствии с которой социальная работа признается положительным фактором, так как она акцентирует внимание на эксплуатации трудящихся слоев населения в буржуазном обществе и является силой, способствующей подъему самосознания людей и коллективным действиям;
2) репродуктивная, в соответствии с которой социальные работники рассматриваются как агенты, которые осуществляют классовый контроль в эксплуататорском обществе и способствуют угнетению трудящихся;
3) противоречивая, сторонники которой, с одной стороны, отмечают полезность социальной работы в деле помощи нуждающимся и ослабления капиталистического общества. С другой стороны, социальные работники обеспечивают стабильность капитализма, поскольку сглаживают напряженность в обществе.
Таким образом, в марксистской модели социальная работа в основном рассматривается и развивается на структурном уровне.
Срочно?
Закажи у профессионала, через форму заявки
8 (800) 100-77-13 с 7.00 до 22.00
СОЦИОЛОГО-ОРИЕНТИРОВАННЫЕ МОДЕЛИ
Социолого-ориентированные модели относятся преимущественно к теориям социальной работы, которые ориентированы на: 1) структуру социальной работы, 2) участие социальных работников в оптимизации деятельности учреждений социальной сферы. Основной чертой этих моделей является повышенное внимание к среде обитания клиентов и их дифференциация по социальным слоям, различающихся спецификой своего положения.
Становление социолого-ориентированных моделей теории социальной работы испытало влияние классического позитивизма, характерными чертами которого были натурализм, эволюционизм, феноменализм. Моделями научного познания выступали биология, анатомия, физиология человека, отчасти механика. Позитивизм в социологии и теории социальной работы определял наличие неизменных законов функционирования и развития общества и человека, которые рассматривались как часть или продолжение природных процессов.
1. Теория систем (системные представления)
2. Теория экологических систем
3. Радикальная модель
4. Марксистская модель
1. Теория систем и системные идеи в социальной работе основываются на теории социальных систем Р.Берталанфи, которая в первоначальном варианте была разработана на биологическом материале и доказывала, что все организмы являются системами, составленными из подсистем, а сами они в свою очередь есть часть сверхсистем.
Объективные возможности применения теории систем в практике социальной работы основаны на том, что системность – стабильное, устойчивое свойство всех сложных социальных объектов, с которыми приходится иметь дело в действительности. Любая система состоит из подсистем и элементов. Чем сложнее система, тем многообразнее этот комплекс подсистем и элементов. Между составляющими системы устанавливаются определенные отношения и связи, благодаря чему совокупность подсистем и элементов превращается в единое целое.
На основе теории систем социальный работник выявляет факторы окружения клиента (от непосредственно бытового до уровня общества), фиксирует наличие воздействия на клиента других людей, а также влияние различных социальных факторов. В дальнейшем социальный работник вместе с клиентом ищет возможности помочь клиенту достичь намеченной цели, помогая ему «снять», «обойти» те обстоятельства, которые могут привести к нежелательным последствиям или «побочным негативным явлениям.
Социальный работник в этом случае может использовать технологию сопоставления нормы и патологии социального поведения. Особенно эффективно эта технология может проявляться при работе с группами социального риска, когда у представителей этой группы нет достоверных знаний о нормах поведения в каких-то определенных социальных сферах, и они создают свои или перенимают чужие неприемлемые образцы поведения.
Социальные работники, участвуя в осуществлении социального контроля за поведением представителей групп риска, рассматривают отклоняющееся поведение как проблему личной социальной и эмоциональной незрелости клиента. Это позволяет использовать методики, основанные на поддержке, терапии и консультировании.
Следует иметь в виду, что хотя теория систем и фиксирует наличие определенных связей между различными социальными факторами и уровнями развития социальных процессов, но не объясняет причины нарушения или, напротив, установления этих связей, т.е. она не предоставляет специалисту «ключ» для решения возникшей проблемы и контроля за результатом ее решения.
Социальный работник должен учитывать, что:
Во-1, существуют различные явления, которые могут не вписываться в общую схему теории систем, так как она позволяет решать вопросы лишь на макроуровне и не учитывает, в частности, личностный уровень развития социальных процессов и явлений;
Во-2, это очень обобщенная теория, которая может порой трансформироваться в конкретных специфических ситуациях.
В настоящее время теория систем наиболее активно используется в организации социального обслуживания, а также с целью разработки концепций социальной защиты населения и их реализации в виде различных социальных проектов.
2. Теория экологических систем является разновидностью системного подхода, который наиболее масштабно проявляется в организации работы системы социального обслуживания и поддержки населения.
В рамках этой теории акцент делается на системное видении среды обитания человека и характеристиках клиента как малой сложной подсистемы, обладающей известной целостностью и жизнестойкостью. Активно используются понятия «моделей жизни», которые характеризуются как системное отражение жизни людей в определенных условиях. Модель жизни рассматривает каждого человека (клиента) как системно-организованного субъекта в многообразии его связей в среде обитания, социальном пространстве. При этом человек и среда обитания характеризуются как взаимодействующие силы. Предполагается, что там, где человек может развиваться через изменение, где его в этом поддерживает среда, существует взаимная адаптация, оптимальное восстановление и развитие жизненных сил клиента.
Таким образом, социальный работник при данном подходе к решению проблем клиента воздействует не только на него, но и на среду его обитания (он ориентируется на группы населения, получающие гарантированную государственную поддержку, так и на массовую или индивидуальную неформальную помощь, в том числе друзей, соседей, членов семьи).
В теории экосистемы большое внимание уделяется также проблеме взаимоотношений социального работника и клиента, которые рассматриваются как специфические подсистемы. В основе этого взаимодействия используются отдельные положения теории социальных ролей.
В ее основе лежат модели защиты и «наделения полномочиями», «социальной адвокатуры», развития самосознания представителей различных социальных групп. Она развивается как часть движения за права человека (борьба с дискриминацией по расовым признакам, национальными предрассудками, против помещения людей на длительный срок в учреждения различного типа, в том числе преступников), так как ответственность за социальные изменения в этом случае как бы перекладывается на самого клиента, восстанавливающего свой жизненный потенциал с помощью социального работника.
Данная теория не касается технологии помощи клиентам, чьи способности, как бы их ни активизировали и ни «освобождали», не соответствуют широте свободы и власти распоряжения собственной жизнью, которые может получить клиент (напр., ребенок, душевнобольной). Технология защиты и «наделения полномочиями» может способствовать развитию активности многих угнетенных, отвергнутых, несчастных, но это не исключает и специальных терапевтических методик при работе с отдельными группами клиентов, оказания им профессиональной помощи, вмешательства в их жизнь.
Технология «наделения полномочиями», используемая с целью повышения самоконтроля клиента, его личной ответственности, самоактуализации, близка по содержанию к гуманистической модели. Но социально-радикальная модель большой акцент делает на учет влияния властных структур, классовой принадлежности, такого общественного явления, как угнетение.
Данная модель, направленная на развитие социальных способностей клиента, не ищет путей изменения социальных структур, которые его угнетают. При ее реализации перед практиками социальной работы часто встает этическая дилемма: как «наделить полномочиями» одних, не задев других, поскольку, если одни защищаются за счет других, возможно возникновение конфликта интересов, конфронтации между группами.
В основе марксистской модели социальной практики деятельность социального работника понимается как сила, способствующая осуществлению совместных коллективных действий, направленных на подъем самосознания и осуществления перемен в обществе. Но направленность этой «силы» в разных модификациях этой модели рассматривается по-разному:
— в одном случае на первое место выдвигается такая функция социального работника, как социальный контроль;
В рамках марксистской модели социальной работы наиболее разработанными являются технологии так называемой структурной социальной работы, ориентированной на поддержку больших социальных групп и общностей, совершенствование социальной политики, технологий социального управления.
Социальная работа в марксистской модели в основном рассматривалась и развивалась на структурном уровне. Такие модели социальной работы могут быть эффективными при решении целого ряда социальных проблем современного общества. Примером этому может служить Швеция, где на протяжении более 30 лет шло органическое соединение структурного и психосоциального уровней социальной работы.
Социолого-ориентированные, психолого-ориентированные, комплексно-ориентированные теории в социальной работе.
Социолого-ориентированные модели (теории) подразделяются на:
Психолого-ориентированные модели подразделяются на следующие:
• оценка возникшей проблемы, ее диагностика;
• использование терапевтических технологий помощи;
Рассмотренные ранее методологические подходы помогают объяснять и понимать смысл социальных проблем, а также результативно действовать в практической области. На этих подходах строятся модели теоретического обоснования социальной работы. Если практика является двигателем теории, то теория социальной работы представляет собой обобщенное систематическое знание о предмете, закономерностях и принципах социальной работы как практической деятельности во всех ее структурных формах, поэтому необходимо установить, каковы же сущностные характеристики теоретической деятельности в области социальной работы.
Процесс становления науки связан с внешней и внутренней стороной ее институционализации. Внешняя сформированность научной дисциплины указывает на наличие условий, обеспечивающих ее признание государством и обществом. Внутренняя зрелость науки означает, что достигнут достаточно высокий уровень развития ее общей теории, системы знания, общепризнан ее объект и предмет.
Следует выделить основные направления парадигмального поля социальной работы, избегая при этом абсолютизации значения любой из его составляющих.
В отечественной литературе выделяют три группы теорий, в русле которых социальная работа получает научное обоснование:
психолого-ориентированные теории (бихевиористская, гуманистическая, экзистенциальная и др.) рассматривают проблемы человека и общества как объекта и субъекта социальной работы на микроуровне, с точки зрения закономерностей развития личности и малой группы, психологического развития и статуса человека в обществе;
социолого-ориентированные теории (социально-радикальная, марксистская, функциональная и др.) анализируют социальные проблемы на макроуровне, с точки зрения закономерностей развития и структурирования общества;
комплексные теории ориентируют на целостное видение проблем человека и общества в социально-экологической среде.
В рамках комплексных теорий исследователь Н.А.Морозова указывает на комплексные теоретические подходы, интерпретирующие все основные феномены социальной работы на современном уровне научных изысканий и практики и выступающие как концептуальные рамки для построения релевантных гипотез.
Прежде всего это когнитивный подход, рассматривающий мир познания как основной фактор поведения человека, а также модели действительности, которые создает индивид, адаптируясь к социуму, изменяя его и изменяясь сам. Следовательно, адаптация здесь понимается не только как индивидуально-личностная, но и как социальная потребность.
Мыслительный процесс является актом деятельности, начальным моментом которого выступает проблемная ситуация. Она обусловливает вовлечение личности в процесс мышления, направленный на решение определенной задачи. Владея когнитивным подходом, имеющим и социологические, и психологические основания, специалист может разрешать конфликты, которые возникают между индивидуальными и социальными целями и установками клиента и вызывают у него внутриличностный дискомфорт, и обучать клиентов находить механизмы поведения, адекватные конкретной социальной ситуации.
Социальному работнику важно определить особенности мышления конкретного индивида, установки, которые направляют его действия, мотивы его поступков. На этой основе специалист способен выявлять характер жизненной позиции клиента, формировать его желание измениться, оптимизировать его деятельность в сфере управления своей жизнью. В результате человек обретает способность справляться с эмоциональными и поведенческими проблемами путем выбора реалистичных целей и соответствующих способов их достижения.
В рамках когнитивной модели совместно с клиентом разрабатываются этапы осмысления проблемы, способствующие в дальнейшем ее разрешению. Прежде всего это помощь клиенту в осознании ситуации как проблемной, дискриминирующей его личность; затем следует выявление когнитивного стиля клиента, влияющего на его самопонимание и повседневное поведение; следующим этапом выступает обучение принципам взаимоотношений, которые должны быть обусловлены представлением человека о мире; наконец, это обоснование способов, посредством которых может произойти изменение ситуации и самого клиента.
Следующим комплексным теоретическим подходом является ролево-коммуникативный подход,согласно которому человек формирует представления о своей социальной роли, воспроизводя в сознании и действии коммуникативные модели, характерные для данного общества. При этом он использует средства коммуникации в различных ситуациях общения, учитывая прошлый опыт, в соответствии с личностными особенностями и сложившимися у него представлениями о жизненных ролях. Этот подход, основанный на психологических и социологических теориях Я.Морено, Ч.Кули, И.Гофмана и других, позволяет выявить коммуникативный потенциал личности и те образцы действий и поведения, которым человек следует в процессе выполнения социальных ролей.
В социальной работе специалист должен выявить модели поведения, воспроизводимые клиентом, методы их освоения и условия реализации, индивидуальный стиль общения, основанный на интерпретации человеком той или иной социальной роли. Это позволяет определить отклонения от следования клиента определенным ролям в конкретных социальных ситуациях, причины возникающих на этой почве внутриличностных, межличностных и прочих конфликтов, которые он не в состоянии самостоятельно разрешить. Соответственно, возникает необходимость разработки модели помощи, оптимальной в данной ситуации и для данного клиента.
На основе применения ролево-коммуникативного подхода клиент приобретает возможность расширить ролевой репертуар и выбирать при разрешении последующих кризисных и конфликтных ситуаций успешные стратегии поведения. Данный подход используется и в групповых видах социальной работы, при организации групповой дискуссии, ситуативно-ролевой игры, в групповой поведенческой терапии и т.д.
Далее следует рассмотреть социально-конструкционистский подход, который вместо общепринятой дихотомии субъекта и объекта рассматривает триаду «индивидуальный субъект – социальный субъект – природный и социальный объект». Ее элементы объединены устойчивой коммуникативной связью при помощи символов речи как элементов социальной практики, причем общество как социальный субъект опосредует отношение индивида к третьему элементу – природному или социальному объекту. Знание о мире формируется у человека путем познания подобных конструкций на основе дискурса, в том числе как исторически сложившихся отношений членов социума. Взаимовлияние элементов конструкций друг на друга формирует социальный опыт индивида. Однако следует иметь в виду, что на основе интерпретации опыта конкретным индивидом складываются не только позитивно, но и негативно влияющие конструкции как в социальной сфере, так и в области межличностных отношений и внутриличностной ментальной среды.
Этот подход в социальной работе дает возможность изучить типы взаимных отношений компонентов конструкции, их изменения под влиянием, например, конфликта, и закрепить в сознании и действиях индивидуального субъекта конструкции позитивного плана, благоприятно влияющие на развитие его личности. Одновременно специалист препятствует распространению образцов отношений и собственных действий клиента, имеющих негативное влияние на его самоопределение в социуме. Достигают этого путем лингвистической коммуникации с клиентом и в ходе совместной деятельности по решению его проблемы.
Следующим является социально-педагогический подход, который оценивает влияние социальных институтов на человека через призму процессов педагогической коррекции общества и повышения социального здоровья. Он обеспечивает взгляд на личность с точки зрения ее социализации и ресоциализации, что особенно важно в эпоху социальных перемен. Главным положением здесь является педагогизация окружающей среды – обеспечение позитивного и компенсация негативного влияния факторов среды на человека путем создания альтернативных социальных институтов, к которым относится и институт социальной работы.
Педагогическое содержание социальной работы включает в себя социальное научение клиента умениям и приемам самопомощи; социальное воспитани, с целью выработки им необходимых в данном обществе качеств; самовоспитание для достижения более продуктивного социального поведения; формирование у личности гуманистических ценностей, социальных чувств, способствующих обучению, труду, общению и т.д. Для этого в рамках данного подхода используются методы формирования индивидуального и группового сознания, образа действия в различных подсистемах общества, социальной перспективы; включения личности в коллективную деятельность; закрепления положительного опыта трудовой, общественной, досуговой и иной деятельности. Внедряя методы образования, воспитания и социализации в процессы социальной работы, можно обеспечить адаптацию человека в среде, коррекцию его поведения, осуществить его реабилитацию.
Следующий теоретический комплексный подход – эвохомологический –опирается на теорию рационального оздоровления жизнедеятельности личности (эвохомологию) финского ученого А.Вало. Она представляет собой научную систему глобальной перестройки образа жизни человека путем саморазвития и самовоспитания без внешнего принуждения. Предлагается комплекс средств и приемов социального оздоровления, которые применяются только на основе желания самих людей изменить свой образ жизни. Организация творческой жизнедеятельности включает оптимальную организацию труда и отдыха, нравственное воспитание, активный режим жизни, отказ от вредных привычек и т.д.
Здоровый образ жизни, который представляет собой комплекс мер по разумной организации системы жизнедеятельности людей, относительно личности выступает как стиль жизни, способный обеспечить восстановление, сохранение и улучшение здоровья. Формирование этого стиля жизни у клиента – важная задача специалиста. Критериями здорового образа жизни являются:
перспективность образа жизни;
ритмичность (наличие временного режима жизнедеятельности);
определенность образа жизни (наличие конкретных программ жизнедеятельности);
уравновешенность образа жизни (оптимальное соотношение положительно и отрицательно воспринимаемых составляющих жизнедеятельности);
тренировка (повышение функциональной готовности к необходимым видам деятельности);
установление позитивных взаимоотношений с людьми.
Данный подход позволяет выявить предпосылки организации социального порядка, коренящиеся в потребностях индивида к самосовершенствованию.
Витально-ориентированный подход, разработанный российским ученым С.И.Григорьевым и представленный концепцией жизненных сил человека, индивидуальной и социальной субъективности позволяет воспринимать социальную жизнь в движении и развитии, как процесс ее непрерывного воспроизводства через деятельное существование индивида, осуществление им субъектной роли в социокультурном и экологическом пространствах.
Жизненные силы выступают в виде способности человека как биопсихо-социального существа эффективно осуществлять свою жизнедеятельность в разных сферах общества. Они органично связывают индивидуальную и социальную субъективность человека и жизненное пространство его бытия. Индивидуальная субъективность указывает на возможности личности собственными средствами удовлетворять и развивать свои потребности.
Социальная субъективность подчеркивает значение институтов и организаций общества в решении проблем человека. Социальные отношения в данной концепции выступают как интеракции людей с разным набором жизненных сил – биологических, психических, духовных, собственно социальных, и специфичными механизмами функционирования и развития их потенциалов, которые обусловливают возможности всестороннего совершенствования индивидуальной и общественной жизни.
Центральное звено этого системного по своей сущности подхода – человекоцентризм бытия. Одновременно сам человек несет ответственность за достижение и сохранение социоприродной гармонии, управляя ее динамикой на основе интеллектуального и эвристического богатства человечества. Данный подход делает возможным осмысление духовных и материальных возможностей, которыми обладает клиент, и условий их использования при разработке стратегий поддержки жизненных сил человека.
Последним теоретическим комплексным подходом является системно-экологический подход, связанный с синергетикой и экоантропоцентризмом. Он представляет социум как экологическую среду жизнедеятельности личности, в которой развитие человека поддерживается через его изменение.
Жизненная среда человека включает четыре аспекта измерения: природный, связанный с состоянием воды, воздуха, растительного и животного мира; искусственно созданный, указывающий на уровень развития технологической цивилизации; информационный, оценивающий развитие коммуникационных сетей; социоантропологический, характеризующий самочувствие других людей, с их образом и стилем жизни. Все эти взаимодействующие между собой системы составляют непосредственное окружение индивида.
Сохранение жизнедеятельности человека возможно путем максимально бережного отношения как к собственной природе, так и к социально-экологической среде. Данный подход на основе понятия «модель жизни» рассматривает адаптацию к многообразным условиям среды людей как системно-организованных субъектов жизнедеятельности. Являясь жизненными системами, они пытаются поддерживать равновесие со своим окружением. Нарушение адаптивного равновесия приводит к возникновению различных социальных, психологических, экологических и иных проблем.
На основе изучения взаимодействий человека с внешней средой и другими людьми выявляется возможность личностной и социальной защиты, поддержки дезадаптированных групп населения. В социальную работу активно внедряются принципы системно-экологического подхода: ценность личности, усиление адаптивных способностей человека, целостность социума, компромисс между человеком и средой его обитания, обращение к смыслу социальных действий.
Все вышеуказанные теоретические подходы органично «вписываются» в мультитеоретический по своим основаниям, интегральный методологический подход к познанию мира в русле теории социальных изменений (рис.8).