На экране появилась зеленая полоса что делать айфона
Зелёная полоска смерти — новая проблема iPhone X
У пользователей iPhone X возникла новая проблема. Некоторые покупатели жалуются на странные вертикальные полосы, заметные на включённых экранах. Проблема обсуждается в Twitter, на форуме Reddit, а также на сайте техподдержки Apple. Пока что не известно, как много устройств отличается таким поведением, по слухам, проблемы коснулись небольшой части пользователей iPhone X разных модификаций.
Суть проблемы в том, что на экране появляется зелёная полоска в левой или правой части дисплея, она не исчезает даже после перезагрузки телефона. Причём, она появляется спустя некоторое время после того, как новый телефон настроен, сразу после покупки дефект не выявить. Кроме того, судя по различным откликам, это не причина физического воздействия чехлов, бамперов или других защитных аксессуаров. Возможно, это связано с браком экранов, Apple впервые использует OLED-дисплеи, а ранее, например в Samsung Galaxy S7 с экранами аналогичного типа, уже были подобные случаи. Только полоса была не зелёного, а розового цвета, пиксели сошли с ума.
Ранее Apple уже оправдывалась перед покупателями из-за проблем с iPhone X, когда экраны устройств переставали реагировать на холоде. Некоторые несчастные уже объявили, что Apple обменяла им телефоны на новые, без лишней огласки. Поэтому, если вам вдруг не повезло, то не молчите, эту проблему можно решить, пусть даже и таким радикальным способом.
На экране iPhone появилась зеленая полоса
Октябрь 01, 2021 г. 08:11
Многие пользователи в восторге от качества и характеристик цветопередачи дисплеев своих iPhone. Тем заметнее любой дефект изображения – увы, но даже техника Apple от их появления не застрахована. Давайте подробнее разберемся, отчего на экране iPhone появилась зеленая полоса, как с ней бороться.
Причины появления зеленой полосы
Если после перезагрузки или Hard Reset полоса на дисплее осталась, вариантов больше нет. Это одна из типовых поломок:
Все эти дефекты относятся к категории аппаратных, и программными методами исправить ситуацию не получится. Не надейтесь на апдейты системы и не пытайтесь откатывать прошивку – вы только потратите время или сделаете устройство полностью неработоспособным.
Что делать, если появилась зеленая полоса
Октябрь 01, 2021 г. 08:11
Восстановление iPhone после воды
Замена экрана iPhone
Ремонт на ваших глазах
за 15-30 мин. Без наценок.
Приезжаем в назначенное время и место.
Ремонт на ваших глазах
за 15-30 мин. Без наценок.
Приезжаем в назначенное время и место.
для улучшения качества обслуживания, ваш разговор может быть записан
На экране iPhone появилась зеленая полоса. Как решить проблему
Все больше владельцев iPhone сталкиваются с появлением зеленой полосы (или сразу нескольких полос) на экране своего устройства. О проблеме стало известно вскоре после выхода iPhone X, но актуальна она как для iPhone XS, так и для более новых моделей смартфонов Apple. Разберемся, почему появляются зеленые полосы на экране iPhone, является ли это браком, и как решить эту проблему.
Видели такое? Мы узнали, в чем дело
О появлении зеленых полос периодически рассказывают в нашем Телеграм-чате. Вот, например, одно из недавних сообщений:
Купил iPhone 12, через пару дней уронил его, и вскоре на экране появилась ярко-зеленая полоса. Видимых повреждений нет, в чем может быть дело?
Порой на экране не обязательно появляются именно полосы, проблема также может проявляться зеленым мерцанием:
Пользовался iPhone X почти два года, все было нормально. Ничего особенного не делал, не ронял, но теперь экран мигает зеленым цветом. Пробовал перезагружать телефон, сбрасывать до заводских настроек, настраивать его как новый, ничего не помогло. Осталось только дисплей заменить на iPhone 10.
У кого-то появляется одна полоса, у других сразу несколько
Один из читателей решил провести ремонт матрицы iPhone XS, и это помогло решить проблему.
В чем же причина возникновения загадочных полос?
Откуда берутся зеленые полосы на экране iPhone
Сверхъестественные силы здесь явно не при чем, но чтобы прояснить ситуацию, мы запросили комментарий у сервисного центра Apple Pro:
К нам действительно часто обращаются владельцы iPhone с зеленой полосой на экране. Проблема здесь в нарушении электропроводящего слоя (шлейфа дисплея). Чаще всего это происходит при падении телефона и попадании воды внутрь, также причиной может быть перегрев.
Как можно исправить проблему?
Выход здесь один, замена дисплея iPhone. Если телефон еще на гарантии, можно попробовать обратиться в официальный сервис, но если там обнаружат малейшие признаки падения или попадания воды, в бесплатном ремонте будет отказано. Мы берёмся за любые модели iPhone, в том числе ремонтируем iPhone XS Max.
Замена дисплея iPhone решит эту проблему
Интересно, что у смартфонов Samsung в свое время тоже была подобная проблема. Она проявлялась в виде тонкой, но отчетливо различимой зеленой полосы, проходящей по краю экрана и не исчезающей даже после экстренной перезагрузки устройства и возврата к заводским настройкам. Владельцам также пришлось менять экраны на телефонах, причем за свой счет.
В основном зеленые полосы возникают у iPhone с OLED-дисплеями, в том числе iPhone XS.
Как убрать зеленые полосы с экрана iPhone
После замены экрана никаких полос не будет
Можно сколько угодно ждать очередного обновления iOS, которое (в теории) могло бы исправить проблему, но это не тот случай. Поскольку проблема аппаратная, установка новой версии iOS или сброс к заводским настройкам ничего не решат. В сервисном центре Apple Pro, где проводят любой ремонт Apple в Москве, для всех читателей AppleInsider.ru действует специальная цена на замену экрана iPhone, так что если вас не миновала эта проблема, ее можно исправить. Перед этим специалисты обязательно проведут бесплатную диагностику, чтобы выявить истинную причину неполадки.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
Если на экране iPhone появляется логотип компьютера, кабеля и надпись support.apple.com/iphone/restore, это значит, что он вошёл в режим восстановления. Разбираемся, что это за режим и как из него выйти
Не удержались и обновились до iOS 15, а устройство стало работать некорректно? Вот инструкция, как вернуть iOS 14
Производители всех современных батареек CR2032 обспечивают безопасность от проглатывания ребенком. Однако недавно оказалось, что AirTag не работает с батареями, защищенными по этому стандарту.
Это связано из-за частых падений. Нужно быть предельно аккуратным с техникой.
Зеленая полоса на экране iPhone 10 (X): можно ли убрать и причины появления
Некоторые пользователи iPhone X столкнулись с проблемой – на дисплее новеньких гаджетов вдруг появилась зеленая полоса. За неделю с момента выхода новинки на форуме поддержки Apple, в Twitter, Facebook и Reddit появилось не менее 40 жалоб на раздражающую зеленую полоску на экране.
По сравнению с многомиллионным тиражом iPhone X, четыре десятка – цифра очень маленькая, однако проблема от этого никуда не девается.
«Я игрался со своим новым телефоном, и вдруг это произошло. Это очень яркая полоска, идущая вдоль всей правой стороны экрана», — жалуется один из пользователей форума MacRumors.
По словам владельцев проблемных iPhone X, когда они только достали гаджет из коробки, никакой полосы не было. Проблема появилась позже, хотя устройства использовались как обычно и при нормальных условиях.
Никто их не ронял и не ударял. Ни перезагрузка, ни даже полное восстановление не помогает. Раздражающая зеленая полоса, как правило, тянется через весь экрана справа или слева, хотя может появиться и в другом месте.
Проблема, уже получившая название «зеленая полоса смерти», не связана ни с какой-нибудь определенной моделью iPhone X, ни с конкретным местоположением. О зеленой полоске сообщают владельцы как 64- так и 256-гигабайтных версий смартфонов серебристого оттенка и цвета «Серый космос». Сообщения поступают из США, Канады, Польши, Австрии и других стран.
Apple пока никак не комментирует ситуацию. Однако надо отдать должное купертиновцам, они безвозмездно обменивают проблемные iPhone X на новые. Кроме того, они собирают данные о проблеме, чтобы найти оптимальное решение. Если на вашем iPhone X неожиданно появилась зеленая полоска – обратитесь к Apple, и компания однозначно не оставит вас в безвыходном положении.
Не исключено, что зеленая полоса – проблема используемых в iPhone X OLED-дисплеев. Напомним, в прошлом году с похожей проблемой столкнулись пользователи Samsung Galaxy S7 с OLED-дисплеями. Только полоса была не зеленая, а розовая. Как пояснили в Samsung, дефект был связан с аппаратным обеспечением. Все проблемные устройства были заменены. Кроме того, похожий дефект проявился на некоторых Motorola DROID Turbo 2.
Как сообщает издание TechCrunch, появление полосы может быть связано с новой схемой расположения пикселей и субпикселей. Красные и синие ромбовидные пиксели расположены поочередно, тогда как зеленые составляют линию.
На некоторых устройствах может возникать сбой в электропитании, из-за чего напряжение передается на зеленые субпиксели, и на экране появляется полоса.
Из-за чего на экране iPhone X появляются зелёные полосы?
Конец 2015 – начало 2016 оказались богатыми на премьеры смартфонов с AMOLED-экранами. Самыми популярными из них были Samsung Galaxy S7/S7 Edge и Motorola Droid Turbo 2, продающаяся на европейском рынке под именем X Force. Между ними мало общего, если не брать во внимание дисплей, технологию его изготовления и проблемы, с которыми столкнулись владельцы устройств спустя несколько дней после покупки.
Причём здесь старые смартфоны на Android, если речь идёт об iPhone X и зелёных полосах на его экране? Всё просто: они, как и iPhone X, столкнулись с проблемой появления полосы. В случае Motorola, она была зелёной, а Samsung «радовал» владельцев розовой линией. Обе компании, после долгих совещаний, признавали проблемы аппаратными, не зависящими от внешнего физического воздействия. Какова же ситуация с яблочным производителем?
Появление полосы
Первое сообщение о внезапном появлении зелёной полосы, идущей от верхней рамки до нижней, появилось в первые дни после старта продаж iPhone X. По заявлению пользователя MacRuors с никнеймом tmiles81, полоса появилась внезапно, когда он просто играл в одну из игр из AppStore на свежем устройстве. Яркая линия не исчезла после перезагрузки и восстановления, более того, полоса появлялась даже на загрузочном экране.
Другой пользователь, использующий псевдоним benvolio1979, поделился информацией о появлении яркой зелёной полосы на сайте Apple Support Communities. По его словам, линия возникла внезапно, протянулась вдоль всего правого края дисплея и не исчезла после перезагрузки. Оба владельца новинки заверили, что iPhone X из их рук не выпадал и не подвергался механическим повреждениям.
Таких сообщений было больше двух десятков в первую неделю, причём появлялись они из разных точек земного шара независимо от цвета и комплектации iPhone X. Значит, привязать проблему к какому-либо региону нельзя, как и к комплектации или цветовой схеме. Некоторые из владельцев, перед обращением на форумы, попытались перезагрузить смартфон или восстановить его заводские настройки с помощью компьютера, но ничего не помогало: полоса продолжала гореть вдоль всего экрана.
Причины возникновения проблемы
Самой очевидной причиной появления зелёной полосы можно было бы назвать механическое воздействие на матрицу из-за падения смартфона на твёрдую поверхность. Сделать это не получилось: в каждом из сообщений, которые посвящены зелёной линии, указывалось, что смартфон не падал. Apple также не давала официальных комментариев по этому поводу, заменяя iPhone X с таким браком на новый.
Если верить информации разработчиков с TechCrunch, проблема может быть связана с OLED-технологией, как это было с двумя упомянутыми выше смартфонами на Android. Причём неисправность механическая, нарушающая нормальное электропитание матрицы. Вместе с новым расположением субпикселей, когда красный и синий установлены поочерёдно, а зелёные – в ряд, сбой питания вызывал появление полоски именно зелёного цвета. Исправить программными средствами такую проблему, к сожалению, не получится, из-за чего возникновение такого недостатка признано гарантийным случаем.