На карте сбербанка минусовой баланс что это такое
Откуда может взяться отрицательный баланс на дебетовой или кредитной карте?
Кандидат экономических наук, эксперт сайта.
Считается аксиомой, что владелец пластика любого банка, будь то ВТБ, Тинькофф, Альфа или любой другой банк, должны следить за состоянием своего картсчета. Но даже у самых прилежных клиентов часто возникает неприятная ситуация: баланс уходит в минус. На примере Сбербанка разберем, почему возникает долг и что делать, если на карте минусовый баланс.
Возможные причины минусового баланса
Специалисты называют две причины, почему на карте Сбербанка минусовый баланс: разрешенный и технический овердрафт. В действительности, если вдаваться в подробности, их значительно больше. Так, технический овердрафт может возникнуть:
Отрицательный баланс на дебетовой карте Сбербанка при разрешенном овердрафте — нормальное состояние счета. Ведь овердрафт и создавался для того, чтобы надежный клиент имел возможность оплачивать товары и услуги при отсутствии денег на балансе пластика.
Более подробно о разрешенном овердрафте можно посмотреть на нашем сайте в материале: «Что такое овердрафт и зачем он нужен?».
Что будет, если игнорировать этот минус
Игнорировать образовавшийся минус можно только в двух случаях:
Если карточка открыта, но не используется или ее нет в наличии (истек срок действия, утеряна, повреждена и т.д.), а лицевой счет не закрыт, необходимо принимать срочные меры по погашению задолженности.
Ведь через определенное время долг начнет расти в геометрической прогрессии за счет процентов, начисляемых на задолженность и штрафных санкций. Через пару лет последствия от бездействия могут оказаться катастрофическими: сумма долга может оказаться неподъемной для семейного бюджета.
Удастся ли заблокировать карту с отрицательным балансом
При минусовом балансе у владельца банковской карточки сразу возникает вопрос: можно ли заблокировать карту с отрицательным балансом, чтобы не росла задолженность. Ответ однозначный: да. При этом любыми доступными способами. Но блокировка пластика ничего не дает. Он всего лишь инструмент для использования денежных средств на лицевом счете.
Блокировать же картсчет при долге не получится – закрыть или приостановить действие лицевого счета можно только при положительном балансе.
Что делать в такой ситуации
В ситуации с отрицательным балансом лицевого счета главное, не паниковать.
Во-первых, с помощью Сбербанк Онлайн просмотреть все совершенные операции за последнее время и выявить причину возникновения долга. Если он образовался по вине банка, обратится в ближайший офис с соответствующим заявлением и ждать результатов проверки или позвонить в службу поддержки.
Во-вторых, немедленно погасить задолженность, если овердрафт возник по причинам, не зависящим от эмитента карточки. Сделать это можно:
Если причину не удалось установить самостоятельно, единственно верное решение: обратиться в банк с соответствующим заявлением.
Есть ли разница, на дебетовой или кредитной карте минус
Выше рассмотрены ситуации с дебетовой картой. А что происходит, если на карточке кредитный продукт? Ситуация с отрицательным балансом на кредитной карте возможна только при получении потребительского кредита на льготных условиях кредитования, так называемом грейс периоде.
При его нарушении и возникает отрицательный баланс. Что это такое, как работает, какие последствия грозят владельцу карточки из-за несвоевременного погашения долга, можно посмотреть в работах: «Льготный (грейс) период по кредитной карте» и «Как пользоваться кредитной картой Сбербанка с льготным периодом?».
Заключение
Минус на счете может возникнуть из-за разрешенного овердрафта или оплате комиссионных за различные услуги при отсутствии средств на балансе. Кроме этого неприятная ситуация возможна при конвертации рублей в валюту других стран. Здесь документооборот занимает несколько дней, в течение которых курс может резко измениться. Нельзя исключать и ошибки банка.
Здесь важно не поддаться панике, а проверить все выводы средств со счета. Если есть непонятные транзакции, то обратиться в банк за разъяснением. Если возник технический овердрафт по естественным причинам: немедленно погасить задолженность. Не следует забывать при этом, что блокирование карточки не решает проблему.
Почему на карте Сбербанка минусовый баланс: разбор всех случаев
Банковские карточки прочно вошли в жизнь современного пользователя. Это не только удобное платежное средство, но и надежный хранитель средств владельца. ПАО «Сбербанк» является лидером по количеству выпущенных пластиковых карточек в РФ. Но иногда клиентам банка приходится сталкиваться с неприятной ситуацией: баланс карты неожиданно «ушел в минус». Есть несколько причин, почему на карте Сбербанка минусовой баланс, и не все из них являются поводом для беспокойства.
Баланс карточки: как быстро узнать о наличии средств?
Вам будет интересно: Дебетовая карта Сбербанка: как оформить, сроки изготовления, документы, особенности
Те пользователи, которые активно расплачиваются кредитками в торговых точках и интернет-магазинах, кафе и АЗС, хотят всегда быть в курсе остатка средств на счете. Получение оперативной информации о балансе карты снижает риск мошеннических действий, включая хищение средств.
Предоставленные пользователям способы, как узнать баланс карты, отличаются друг от друга скоростью, комиссией и предпочтениями клиента:
Вам будет интересно: Проблемы с картами Сбербанка: инструкция для пользователей
Вам будет интересно: Когда можно продавать квартиру после покупки: временные сроки, оплата налогов и советы специалистов
Узнав способы проверки баланса, пользователь всегда может иметь представление о наличии средств на пластиковой карточке. Если на карте «минус», следует ознакомиться с причинами, которые могли привести к списанию средств.
Причины отрицательного баланса на карточках Сбербанка: все случаи
Вариантов, при которых баланс карты пользователя становится отрицательным, несколько:
Овердрафтные карты: что это, причины минусового баланса
Лимит овердрафта устанавливается с учетом платежеспособности клиента и его пожеланий. Он может быть уменьшен по запросу пользователя. Увеличение овердрафта производится по инициативе банка, если владелец активно пользуется возможностью карточки и не допускает просрочек при внесении заемных средств. Негативных последствий минусового баланса на карте Сбербанка в таком случае нет.
При внесении средств с опозданием у клиента ухудшается кредитная история. Банк имеет право уменьшить лимит овердрафта, уведомив клиента об этом в СМС с номера «900».
С 2017 года в Сбербанке временно прекращено открытие пластиковых карточек с овердрафтом. Клиенты, которые ранее оформили продукты, могут пользоваться аналогами кредиток без ограничения.
Арест карточки Сбербанка: причины, последствия
Одной из неприятных причин, почему на карте Сбербанка минусовой баланс, является арест счета клиента. Особенностью данного случая является его неограниченный лимит: арест может быть наложен на сумму от 1 рубля до нескольких миллионов.
Арест накладывается Федеральной службой судебных приставов по месту регистрации владельца карточки. Он всегда связан с долгами клиента и может быть вызван:
При аресте счета карточки Сбербанка клиент может получить в банке справку с указанием причин списания средств. В выписке указывается номер исполнительного производства, ФИО уполномоченного лица, списанная со счета сумма, остаток долга (при наличии), дата документа. С этой справкой рекомендуется обратиться к сотруднику ФССП РФ, чтобы узнать о долге и способах возврата средств.
Отрицательный баланс карты при неоплате кредита
Если клиент неоднократно допускал просрочки по кредитам Сбербанка, списание средств может быть исполнено службой взыскания банка. В таком случае в справке в графе «Исполнитель» будет не ФИО пристава, а наименование курирующего отдела Сбербанка.
Чтобы избавиться от долга, списанного с карты, владельцу банковской карточки требуется срочно внести денежные средства по кредитному договору. Деньги могут быть списаны как у владельца кредита, так и у поручителя, указанного в ссудном договоре.
Годовое обслуживание: когда новая карта «уходит в минус»?
Минусовый баланс на дебетовой карте Сбербанка возникает сразу после оформления продукта. Размер «минуса» пропорционален сумме годового обслуживания карточки.
Оплата услуги «Мобильный банк»
Сумма зависит от типа карточки: по картам мгновенной выдачи и социальным стоимость полного пакета «Мобильного банка» составляет 30 рублей. В остальных случаях клиенту придет уведомление о списании 60 рублей в счет услуги.
Взимания платы происходит спустя 2 месяца после подключения полного пакета услуги. Он дает возможность оперативно получать информацию о всех изменениях баланса карточки в виде уведомлений.
Если владелец карты не желает платить комиссию за услугу, он может перейти на экономный тариф «Мобильного банка» с бесплатным обслуживанием или полностью отключить сервис.
Технический сбой: что делать в случае системной ошибки?
Причина, почему на карте Сбербанка минусовой баланс, может быть связана с техническим сбоем. Это редкое явление может доставить неприятности владельцу карточки.
Списание из-за системной ошибки банка в 90% случаев связано с общим сбоем программ в Сбербанке. Клиенту в таком случае может прийти уведомление от банка.
Чтобы избавиться от задолженности, возникшей из-за технической ошибки, владельцу карточки следует обратиться в Службу поддержки. Специалисты Контактного центра примут заявку на корректировку средств и сообщат о сроках исправления ситуации.
Заявка будет исполнена в течение 48 часов с момента сбоя. Если ошибка имела системный характер, то есть проблемы возникли у сотен клиентов, средства возвращаются быстрее: от 1 до 24 часов, в зависимости от количества заявок.
На карте Сбербанка минусовой баланс: как снять деньги в таком случае?
Если у клиента списались средства с банковской карточки, это значительно усложняет их снятие. В некоторых случаях получить деньги в течение суток невозможно. К таким ситуациям относится арест счетов и овердрафт.
На карте Сбербанка минусовой баланс: что делать и как снять средства?
Почему на карточке Сбербанка минусовой баланс, сколько денег должно оставаться и как решить проблему быстро
Карты Сбербанка самые популярные у россиян. Они активно используются для повседневных покупок за счет собственных и заемных средств, для получения зарплаты, переводов, хранения средств. Но иногда держателям приходится сталкиваться с ситуацией, когда остаток на карточном счете оказывается в минусе. Причины, почему на карте Сбербанка минусовой баланс, могут быть различными.
Причины минусового баланса
При обычном использовании карты Сбербанка на ней всегда положительный баланс. На дебетовом пластике он формируется за счет денег, внесенных клиентом или третьими лицами, а на кредитке – за счет кредитного лимита, предоставленного банком.
Причины, почему на карте от Сбербанка минусовой баланс, могут быть разными:
Замечание. Технические ошибки Сбербанк исправляет оперативно, даже если они возникают. Большинству пользователей никогда не приходится сталкиваться с ними лично.
Причины образования минусового баланса можно уточнить следующими способами:
Важно. Пытаясь самостоятельно узнать причину минусового баланса довольно легко ошибиться. В онлайн-сервисе не видны некоторые данные или их можно неправильно интерпретировать. Этот вариант следует использовать в крайнем случае. Лучше всего получить информацию по этому вопросу у сотрудников Сбербанка.
Технический овердрафт
Технический или неразрешенный овердрафт возникает, если клиент использует больше остатка собственных или заемных средств. При нем не только возникает минусовой баланс на карте, но и могут начисляться высокие проценты в зависимости от действующего тарифного плана.
Наиболее часто технический овердрафт и минусовой остаток на счете образуется в следующих случаях:
Разрешенный овердрафт
Разрешенный овердрафт – это заранее одобренная сумма (кредитный лимит), которую держатель карточки может использовать, если собственные деньги на карте закончились. Сбербанк в прошлом предлагал лимит овердрафта к дебетовым карточкам для зарплатных и некоторых других клиентов.
За каждый день использования заемных денег из лимита овердрафта начисляют проценты. При поступлении средств на карту задолженность автоматически закрывается, и клиент может вновь пользоваться лимитом в любой удобный момент.
Важно. Сейчас проект по выпуску пластика с лимитом овердрафта закрыт, старые карты также выводятся из обращения. Вместо них клиентам предлагается оформлять обычные кредитки и пользоваться кредитным лимитом уже по собственному желанию в любое удобное время. Дополнительно по кредиткам предлагается льготный период. У Сбербанка его длительность может достигать 50 дней.
Арест счета приставами
Неоплаченные своевременно налоги, кредиты, коммунальные платежи и другие долги могут быть взысканы по судебному решению в принудительном порядке. Исполнением судебных актов занимается специальная служба – ФССП (федеральная служба судебных приставов). В ходе исполнительного производства пристав имеет право взыскивать долг за счет средств на счетах должника, его имущества.
Если собственных денег на картах, счетах недостаточно, то они могут быть арестованы. При этом отображаться через банкомат, онлайн-сервисы будет минусовой баланс. Держателям карт Сбербанка важно знать следующие моменты:
Как узнать причину задолженности
Приставы обязаны выслать уведомление о начале исполнительного производства по обычной почте. Они также дают около 5 дней на добровольное выполнение решения суда и только затем начинают взыскивать долг принудительно. Но почтовые отправления могут потеряться, уйти по неправильному адресу и т. д.
Узнать причину судебной задолженности можно следующими способами:
Замечание. Нередко приставы списывают с карт долги, к которым человек не имеет никакого отношения. Например, из-за однофамильцев. В этой ситуации требовать отмены ареста, возврата средств придется также с ФССП.
Сколько денег должно оставаться на карте
Минусовой баланс образуется всегда неслучайно. Хотя точно никто не скажет, сколько денег должно оставаться на карте Сбербанка, можно свести вероятность возникновения минусовых остатков к минимуму, следуя простым советам:
Что делать, если карта ушла в минус
Каждая ситуация, при которой появляется минусовой баланс на карте Сбербанка – по-своему уникальна. Первым делом надо узнать точную причину блокировки. Если произошел технический овердрафт и все списания действительно проведены верно, то следует просто оплатить задолженность.
Сложнее ситуации при минусовом балансе из-за ареста приставом. Если долг действительно есть, то его придется также погасить. После этого желательно обратиться в отдел ФССП с документами об уплате задолженности и попросить снять арест. Но если долга на самом деле никакого нет, то обратиться в ФССП надо еще до внесения платежей.
Выводы
Понравилась статья? Лайк и репост будут лучшей благодарностью, а еще вы можете на портале проконсультироваться у юриста.
Читайте далее: что делать, если ваша карта заблокирована.
ТОП-6 причин отрицательного баланса на карте Сбербанка
Дебетовая карта – привлекательный продукт, который используют для получения заработной платы или хранения собственных денег. Разберем, почему на карте сбербанка минус. Также в статье будут даны разъяснения, что делать в сложившейся ситуации. В конце статьи даны ответы на актуальные вопросы.
Причина отрицательного баланса на дебетовой карте сбербанка
Как правило, есть несколько причин, по которым можно уйти в минус на карте Сбербанка. В основном отрицательный баланс появляется в результате невнимательности клиента. Разберем подробно все ситуации, при которых счет может стать минусовым.
Овердрафт
Это самая распространенная причина, по которой клиенты лишаются денег на счете и уходят в минус. Важно учитывать, что он бывает технический и разрешенный.
Технический овердрафт
Его отличительная особенность заключается в том, что средства со счета могут списаться даже при наличии отрицательного баланса. Технический овердрафт возможен при:
Разрешенный
Этот вид овердрафта актуален для держателей зарплатных счетов. При оформлении счета подключается кредитный лимит, который обычно не превышает размер з/п. Сумма задолженности списывается автоматически в дату платежа.
Получается, если не оплатить долг самостоятельно, то банк снимет его с учетом процентов сам.
Технический сбой
На практике такое случается крайне редко. Поэтому, если долгов по счету нет, операции через сторонние учреждения не совершались, не стоит паниковать и звонить сотруднику Сбербанка и спрашивать, почему на карте минусовой баланс.
Как правило, при техническом сбое списывается сумма последней операции или полностью обнуляется баланс. Первое, что необходимо сделать – это перейти на официальный портал банка и посмотреть новости. О сбоях обычно банк оповещает.
Подключенные платные услуги
Для удобства клиентов банк предлагает платные услуги. Среди таких можно отметить смс-банк, стоимостью до 60 рублей в месяц или Сбербанк-Прайм, за 999 рублей в год.
Стоимость услуги списывается обычно каждый месяц. Даже при отсутствии нужной суммы на счете произойдет операция и у клиента образуется задолженность.
Если нет потребности в платной услуге, то ее лучше заранее ее отключить, поскольку плата за нее будет списываться регулярно.
Арест счёта судебными приставами
Согласно закону приставы имеют право наложить арест на банковский счет и списать сумму долга по решению суда. Поэтому, если держатель дебетовой карты имеет долги по кредитам, коммунальным платежам, алиментам и т.д., то вполне может оказаться в подобной ситуации.
Что касается пеней и штрафов, то они по минусовому долгу не начисляются. Чтобы продолжить пользоваться картой в прежнем режиме, потребуется погасить задолженность (минус) в полном размере.
Как избежать ухода карты в минус?
Поскольку минус по счету – неприятная ситуация, можно принять несколько мер, чтобы этого не произошло.
Как избежать отрицательного баланса:
Какие действия предпринять, если списаны деньги со счета?
Если отрицательный баланс на карте сбербанка образовался не по вине клиента и средства списаны незаконно, следует отстаивать свои права. Обратиться в Сбербанк можно лично или удаленно. Рассмотрим оба варианта.
Для удаленного решения проблемы потребуется написать обращение через форму «Обратная связь» или сотруднику онлайн-чата. Таким образом, можно уточнить, почему минус на балансе, как он получился и что делать в сложившейся ситуации. Срок рассмотрения обращения может достигать 5 рабочих дней. Для обращения в чат лучше авторизоваться в личном кабинете. Таким способом подтверждается личность клиента.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Может ли появиться минус по дебетовой банковской карте?
Чем грозит минус по карте?
Долг потребуется погасить. При минусе нельзя будет пользоваться картой в прежнем режиме. При первом зачислении средства будут списаны в счет погашения. При отказе от погашения банк имеет право обратиться в суд и взыскать задолженность в принудительном порядке. После такого получить новую карту или кредит в Сбербанке вряд ли получится.
Что делать, если деньги списаны незаконно?
Как защититься от незаконного списания средств?
Как узнать о минусе на карте Сбербанка, почему отрицательный баланс
Как избежать минуса на карте Сбербанка
В большинстве случаев возникновения на зарплатной или дебетовой карте Сбербанка минусового баланса можно избежать. Сделать это несложно.
Необходимо выполнять следующие рекомендации:
Видео
В каких случаях баланс может быть отрицательным?
Овердрафт – перерасход средств. Пластиковая карта клиента может иметь минусовой счёт по следующим причинам:
Для каждого отдельного случая предусмотрен свой алгоритм действий. Чаще всего клиенты вынуждены погашать всю сумму задолженности, чтобы сделать баланс положительным. Но есть ситуации, когда держатель карты не должен вносить денежные средства на счёт. Нужно детально разобрать причину минуса по карте.
Платные услуги могут быть причиной минуса
Дебетовая карта может оказаться с минусовым балансом в том случае, если на ней осталась незначительная или нулевая сумма, а кредитная организация произвела списание, точнее выполнила резервирование до момента списания, суммы оплаты своих услуг:
Как во всех иных случаях, при непонимании ситуации следует обращаться в техническую поддержку банковской структуры, а именно обслуживающего отделения. Некоторых волнует: придут или нет денежные средства на счет, если на нем минусовой баланс. Конечно же, при поступлении их зачислят. Блокирование для подобных ситуаций касается только расходных операций.
Основные причины минусового баланса на сбербанковской карте
Действия держателя пластика должны основываться на предпосылках к появлению отрицательной цифры. Определить их возможно самостоятельно, исходя из договора на карточку, а также при помощи сотрудников офиса или контактного центра.
Системные сбои
Технические проблемы возникают довольно часто вследствие загруженности или перестройки сервиса в связи с расширением базы. Обычно явление не грозит серьезными последствиями, но повлиять на состояние счета могут и иные факторы:
Если держатель обнаружит такие ошибки, ему потребуется проверить вкладку с операциями. Отсутствие изменений скажет о том, что на пластике нет задолженностей. Однако если они будут отображаться, необходимо как можно скорей обратиться в поддержку и при необходимости заблокировать счет.
Овердрафт
Подключать данную услугу необязательно, но ее наличие также может стать причиной изменения состояния счета. Овердрафт при этом использует часть заемных денежных средств для работы. Но почему на сбербанковской карте минус, если она дебетовая? Списывание производится автоматически и именно с дебетовой карты. Если держатель забывает о состоянии своего счета, последствием может стать отрицательная сумма на балансе.
Действия судебных приставов
Заемщики, имеющие большие задолженности перед финансовыми учреждениями, по решению суда могут выплачивать долги автоматически. Таким образом, ежемесячно с их счета будет списываться определенная сумма в счет его погашения. По закону приставы не имеют права затрагивать детское пособие, однако заработную плату и иные доходы частично взиматься могут. Если же суммы списания слишком большие, необходимо обратиться в органы с заявлением. Выяснить, на каком основании происходит расход, возможно по уведомлению, которое суд должен прислать по почте.
Есть ли разница, на дебетовой или кредитной карте минус
Выше рассмотрены ситуации с дебетовой картой. А что происходит, если на карточке кредитный продукт? Ситуация с отрицательным балансом на кредитной карте возможна только при получении потребительского кредита на льготных условиях кредитования, так называемом грейс периоде.
При его нарушении и возникает отрицательный баланс. Что это такое, как работает, какие последствия грозят владельцу карточки из-за несвоевременного погашения долга, можно посмотреть в работах: «Льготный (грейс) период по кредитной карте» и «Как пользоваться кредитной картой Сбербанка с льготным периодом?».
Минус на карте из-за использования разрешенного овердрафта
Представьте, что однажды решили узнать баланс по дебетовой карте и обнаружили на ней не остаток своих средств, а отрицательное число. Неприятно удивлены?
Произойти такое могло, если на вашей карте подключена услуга разрешенного овердрафта, о которой вы может и не знали.
Как и когда такое случается?
Во-первых, это происходит из-за неосмотрительного перерасхода средств:
Во-вторых, карта могла быть потеряна или украдена и вовремя не заблокирована. Мошенники могли воспользоваться вашим овердрафтом, а отдавать долг с процентами придется вам.
Почему получается такой большой долг?
Как по любым кредитам, по овердрафту начисляются проценты и немалые. Обычно ставка достигает 40-50% и даже по небольшим суммам уже за 4-5 месяцам набегает приличный долг!
Такого не случится, если вы вовремя пополнили свою дебетовую карту. При первом же поступлении денег долг по овердрафту и начисленным процентам списывается автоматически (при условии, конечно, если внесенной суммы будет достаточно).
Овердрафтные карты: что это, причины минусового баланса
Лимит овердрафта устанавливается с учетом платежеспособности клиента и его пожеланий. Он может быть уменьшен по запросу пользователя. Увеличение овердрафта производится по инициативе банка, если владелец активно пользуется возможностью карточки и не допускает просрочек при внесении заемных средств. Негативных последствий минусового баланса на карте Сбербанка в таком случае нет.
При внесении средств с опозданием у клиента ухудшается кредитная история. Банк имеет право уменьшить лимит овердрафта, уведомив клиента об этом в СМС с номера «900».
С 2017 года в Сбербанке временно прекращено открытие пластиковых карточек с овердрафтом. Клиенты, которые ранее оформили продукты, могут пользоваться аналогами кредиток без ограничения.
Удастся ли заблокировать карту с отрицательным балансом
При минусовом балансе у владельца банковской карточки сразу возникает вопрос: можно ли заблокировать карту с отрицательным балансом, чтобы не росла задолженность. Ответ однозначный: да. При этом любыми доступными способами. Но блокировка пластика ничего не дает. Он всего лишь инструмент для использования денежных средств на лицевом счете.
В случае блокировки прекращается доступ к деньгам, но сам счет будет функционировать. За его обслуживание по-прежнему придется платить комиссионные.
Блокировать же картсчет при долге не получится – закрыть или приостановить действие лицевого счета можно только при положительном балансе.
Арест от приставов
Допустим, что гражданин задолжал по:
Тогда судебные приставы могут направить в банк требование об аресте средств на счетах такого должника.
Если на них нет требуемой суммы, то баланс уйдет в минус, и пока он не достигнет нуля, все поступающие средства будут списываться в счет долга. По умолчанию списание происходит с любых поступлений, но по закону нельзя арестовывать детские пособия и списывать более половины стипендии или зарплаты. Чтобы приставы снимали только часть поступающих средств, придется написать им соответствующее заявление.
Списание может быть ошибочным — по ранее уже погашенной задолженности или вообще за другое лицо, к примеру, однофамильца. К сожалению, судебные приставы и банковские работники не всегда тщательно проверяют документы и сличают все данные должника и владельца счета, а ограничиваются Ф. И. О. и годом рождения либо местом проживания.
В случае ошибочного ареста что-то доказывать банку бесполезно, он лишь исполнитель и посредник, который руководствуется данными, поступившими от приставов. Именно службе приставов придется доказывать, что вы не являетесь должником. После проверки всего предоставленного пакета документов они обязаны отправить уведомление в банк, а если средства уже ушли на счета ФССП, то перечислить их обратно.
Как сделать, что бы карта Сбербанка не уходила в минус
Пара простых советов помогут уберечь ваш баланс от отрицательных значений.
Если на дебетовой карте Сбербанка минус, первое, что нужно сделать — успокоиться и разобраться из-за чего ваш баланс стал отрицательным. Если это вина банка, сразу же сообщите об этом либо звонком по горячей линии, либо заполнив форму онлайн, либо лично в одном из отделений банка. В других случаях тоже не помешает взять выписку со счета. Когда долг ваш, неважно, как он появился, ничего не остается кроме как выплачивать его.
Минусовой баланс на кредитной карте
Если причина появления отрицательной суммы кроется не в некорректном отображении, вероятны две основные причины явления:
Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос
Баланс кредитки может расцениваться как задолженность, на которую могут начисляться проценты и пени. Поэтому от нее необходимо избавиться одним из вышеперечисленных способов.
Минусовый баланс на карте из-за судебного ареста
Борьба со злостными неплательщиками и должниками часто заканчивается судебными разбирательствами. В результате у тех, кто задолжал за коммуналку, по алиментам или непогашенным кредитам банковские счета арестовываются, чтобы потом с них списывать на погашение долгов.
Работает это примерно по следующей схеме:
Для судебных приставов важно быстрее получить с должника деньги, но ведь человеку надо на что-то жить. Важно знать, что по закону от заработной платы не могут удерживать больше 30-50%, с пенсии и того меньше, а по некоторым социальным выплатам, например, «детским» такие удержания вообще недопустимы. Если вы заметили, что у вас списывают средства со всех без разбору поступлений, то вы должны защитить свои права и подать заявление в исполнительную службу с подробными разъяснениями своих доходов.
Технический сбой: что делать в случае системной ошибки?
Причина, почему на карте Сбербанка минусовой баланс, может быть связана с техническим сбоем. Это редкое явление может доставить неприятности владельцу карточки.
Списание из-за системной ошибки банка в 90% случаев связано с общим сбоем программ в Сбербанке. Клиенту в таком случае может прийти уведомление от банка.
Чтобы избавиться от задолженности, возникшей из-за технической ошибки, владельцу карточки следует обратиться в Службу поддержки. Специалисты Контактного центра примут заявку на корректировку средств и сообщат о сроках исправления ситуации.
Заявка будет исполнена в течение 48 часов с момента сбоя. Если ошибка имела системный характер, то есть проблемы возникли у сотен клиентов, средства возвращаются быстрее: от 1 до 24 часов, в зависимости от количества заявок.