Не крутится водяной счетчик что делать

Все о том, что делать, если не крутится счетчик горячей или холодной воды. Куда обращаться?

Счетчик, измеряющий расход воды, должен функционировать бесперебойно. Однако, как и всякий механизм, он в любой момент может выйти из строя: не крутиться или выдавать неправильные показания. Чтобы не допустить проблем и штрафов со стороны управляющей компании, потребитель должен сразу же предпринять необходимые меры по замене прибора.

Причины того, что прибор измерения горячего или холодного водоснабжения не крутит

Неисправность водомера, выраженная в остановке стрелочного индикатора, может быть обусловлена рядом причин:

Вращение счетчика в противоположную сторону может быть вызвано неполадками в самом водомере или в водопроводной системе:

Что делать, если измеритель перестал крутиться?

При обнаружении неисправности счетчика нельзя пытаться выполнить ремонт собственными силами, поскольку будут нарушены установленные управляющей компанией пломбы. Единственное действие, которое допустимо сделать – это аккуратно простучать с целью устранения в проточном элементе возможного скопления посторонних частиц или ржавчины.

Если прибор был монтирован недавно и до сих пор находится на гарантийном сроке, можно попробовать обратиться в магазин, где он был приобретен.

Возможно, что причиной неполадок является заводской брак. При обращении с претензией к продавцу необходимо иметь кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку. Если счетчик был куплен не владельцем квартиры, а специалистом, осуществляющим установку, нужно связаться с фирмой, представителем которой он является.

При обнаружении в приборе учета заводского брака понадобится определенное количество времени для проведения экспертизы и возврата товара, поэтому начисление в этот период будет производиться по принятым в конкретном регионе нормам.

Куда обращаться?

Изначально следует составить заявление в управляющую компанию с соответствующей информацией и просьбой о снятии показаний с водомера (постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354 п. 81(13) (ред. от 13.07.2019).

На основании заявления к пользователю придет контролер, снимет со счетчика последние показания и составит акт поломки. Им же будет снята с прибора пломба, что позволит выполнить ремонт. Как правило, в таких ситуациях счетчик заменяют новым, поскольку его восстановление не всегда бывает результативным и требует значительных временных затрат.

После ремонта или замены прибора необходимо вновь обратиться в управляющую компанию для проведения опломбирования (п. 81-81(9) настоящих Правил).

Необходимые документы

Для выполнения ремонта водяных счетчиков нужно получить от эксперта составленные им акт и заключение о причинах поломки и способах устранения. Нередко неисправность в работе прибора учета выявляется в результате его поверки. В этой ситуации контролер сразу же составляет акт, в котором указывает дату и характер обнаруженной поломки, а также делает заключение.

Замена водомера в этом случае осуществляется в кратчайшие сроки, что дает возможность не делать перерасчетов в оплате и тем самым сохранить денежные средства собственника. О том, что такое перерасчет после проверки счётчиков и как проводится процедура, можно узнать здесь.

Обычно после установки счетчика управляющая компания требует акт проведения работ, поэтому эту процедуру лучше всего не выполнять самостоятельно, а обратиться в любую компанию, специализирующуюся на подобных услугах, и имеющую соответствующую лицензию. Также можно сделать заявку в УК с просьбой прислать слесаря.

После всех проведенных работ, в том числе и опломбирования, в управляющую компанию нужно предоставить ксерокопии следующих документов:

Оригиналы пользователю нужно оставить себе, на случай предъявления тех или иных претензий со стороны УК.

Если замена водомера производилась самостоятельно, собственнику нужно подать в специализирующуюся компанию заявку, после чего будет согласован день визита инспектора. В назначенный срок специалист проверит правильность установки счетчика и наличие необходимой к нему документации.

После проведения опломбирования владельцу жилья выдают акт о приемке прибора учета. Данный документ содержит дату проведения работ, контактные данные организации и ФИО инспектора. Также в нем указываются показания водомера, паспортные данные и срок следующей поверки.

Срок, в который должны произвести ремонт

После того как в управляющую компанию было подано заявление, связанное с неисправностью счетчика, ремонт или замена прибора должны осуществить в течение 30 дней. Обслуживающая компания обязана предупредить собственника за 2 дня до того, как ее представители придут для выполнения работ. Период, в котором не производился учет потребления воды, будет оплачен согласно нормативам (средний расход воды в последние 6 месяцев). О том, какой расход в месяц по нормативам и о причинах его превышения, можно узнать здесь.

Что делать, если нет реакции?

Если после подачи заявления со стороны управляющей компании не последовало никакой реакции, необходимо продублировать документ. Также в случае если УК не реагирует на подобное обращение, ее можно привлечь к ответственности. Эта служба несет полную ответственность за соблюдение договора, заключенного с владельцами жилья, в котором прописан пункт о качестве и полноте оказываемых услуг.

Кто оплачивает ремонт?

Индивидуальный прибор, с помощью которого ведется учет потребляемой воды, является собственностью владельца квартиры. В связи с этим, в случае его неисправности оплачивать ремонт или замену придется собственнику.

Кроме установки и ремонта индивидуального прибора учета в случае его неисправности, собственник обязан обеспечить своевременную поверку, частота которых устанавливается заводом-изготовителем счетчика. С подобной информацией можно ознакомиться в техническом паспорте изделия.

Если владельцем квартиры была пропущена плановая поверка, то показания счетчика будут считаться недействительными, а оплата за потребленную воду будет происходить по принятым в конкретном регионе нормативам. Подробнее о нормативах потребления воды без учёта читайте в нашей статье.

Ответственность потребителя, если во время плановой проверки обнаружат, что прибор не работает

На основании действующего законодательства (постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354 п. 81(11) (ред. от 13.07.2019) управляющая компания вправе применить штрафные санкции в отношении владельцев квартиры при выявлении у них неисправных приборов учета. Подобное наказание объясняется тем, что потребители в таких случаях производят оплату не всего объема воды, который они использовали за определенный период времени.

Размер штрафов может быть большим, поскольку при их расчете принимаются во внимание все лица, прописанные в конкретной квартире. Количество фактически проживающих в ней людей в этом случае не учитывается. Такие наказания рассчитаны на все ситуации, даже если прибор вышел из строя не по вине потребителя:

Сумму оплаты за потребленную воду в этих ситуациях насчитывают со дня последней проверки, которая могла производиться 3 и более месяцев.

Благодаря водомерам можно существенно сэкономить при оплате за потребленный ресурс и их выход из строя – неприятность, с которой может столкнуться каждый. Существуют правила, подсказывающие, как вести себя в подобной ситуации, которых необходимо строго придерживаться, чтобы не пришлось выплачивать штрафы.

Источник

Что делать, если счётчик воды перестал работать

Водомер в доме призван обеспечить экономию ресурсов и должен работать бесперебойно. Но, как и любой механизм, он может сломаться. Что делать, если вы заметили, что ваш счётчик перестал крутиться?

Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть фото Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть картинку Не крутится водяной счетчик что делать. Картинка про Не крутится водяной счетчик что делать. Фото Не крутится водяной счетчик что делать

Простые случаи, не требующие замены устройства

Рассмотрим те виды поломок, которые владелец квартиры или частного дома может устранить сам, не прибегая к вызову специалиста.

Разгерметизация

Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть фото Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть картинку Не крутится водяной счетчик что делать. Картинка про Не крутится водяной счетчик что делать. Фото Не крутится водяной счетчик что делать

Это частое явление, преимущественно на счётчиках горячей воды. Проявление неисправности не только в прекращении работы. Другие факторы:

В таких условиях измеритель либо продолжает некоторое время работать, либо не реагирует на подачу воды.

Ситуация возникает из-за качества прокладок, идущих в заводском комплекте. Их можно заменить фибровыми уплотнителями, которые имеют свойство расширяться и обеспечивают стабильное соединение.

Важно! Замена прокладок не поможет, если нарушена герметичность самого прибора.

Ремонт проводим в следующем порядке:

Совет. Во избежание подобных неприятностей перед установкой нового прибора позаботьтесь о более качественных уплотнителях.

Ржавчина

Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть фото Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть картинку Не крутится водяной счетчик что делать. Картинка про Не крутится водяной счетчик что делать. Фото Не крутится водяной счетчик что делать

Ситуация часто возникает после ремонта водопроводных труб. Тогда эта взвесь поднимается по этажам и засоряет оборудование в квартирах. В итоге водный напор ощутимо падает, крыльчатка устройства останавливается.

Решение проблемы — это прочистка фильтра.

Внимание! Во избежание будущих засоров на время отключения воды перекрывайте главные краны и не открывайте смесители.

Резкие перепады напора

Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть фото Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть картинку Не крутится водяной счетчик что делать. Картинка про Не крутится водяной счетчик что делать. Фото Не крутится водяной счетчик что делать

Водомер может не крутиться после резкого перепада напора (гидроудар).

Здесь помогают простые действия: подаём воду на максимуме, одновременно легко ударяем ладонью по стеклу водомера.

Вмешательство в работу устройства

Возможен и выход из строя из-за вмешательства в работу. Стремясь сэкономить, пользователи часто ставят магниты, останавливающие считывание показаний. Как результат — размагничивание и поломка крутящегося механизма.

Пробуем устранить неприятность, легко постукивая ладонью по корпусу. В несложных случаях это помогает.

Неправильный монтаж

Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть фото Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть картинку Не крутится водяной счетчик что делать. Картинка про Не крутится водяной счетчик что делать. Фото Не крутится водяной счетчик что делать

Приводит к тому, что маховик крутится в обратную сторону либо стоит. Это значит, что давление полностью отсутствует. Подобный дефект проявляется сразу после установочных работ.

Устранить неисправность просто. Смотрим направление водного потока и соответственно ему переставляем оборудование.

В каких случаях счётчик придется заменить

Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть фото Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть картинку Не крутится водяной счетчик что делать. Картинка про Не крутится водяной счетчик что делать. Фото Не крутится водяной счетчик что делать

Упомянутые выше причины способны окончательно вывести оборудование из строя. Новый прибор устанавливается, если:

Отдельное условие — высокая температура воды. Это влияет на приборы горячего водоснабжения, не выдерживающие температурный режим выше 90 ºC и перестающие функционировать. Владелец может лишь проверять время от времени температуру на соответствие нормам. И сообщать о превышении в управляющую компанию.

Ещё одним фактором является ненадёжность самой модели. Это приводит к преждевременной поломке счётного механизма либо ротора. При этом стрелка перестаёт реагировать на водный поток.

Последнее условие замены — это ошибочная установка. Например, модель, выпущенная для холодного водоснабжения, работала на горячей воде. В подобном режиме устройство долго не прослужит.

На заметку. Серьезный ремонт устройства не принесет выгоды. Более практичным и надёжным решением будет его замена.

Порядок замены счётчиков

Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть фото Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть картинку Не крутится водяной счетчик что делать. Картинка про Не крутится водяной счетчик что делать. Фото Не крутится водяной счетчик что делать

Вопрос со сломанным оборудованием решается в следующей последовательности:

Важно! Если прежний водомер был на гарантии, то есть возможность переложить свои расходы по новому приобретению на компанию.

Но потребуется экспертиза, показывающая, что с изделием правильно обращались.

Регулярно следите за исправностью прибора, чтобы избежать переплаты за ресурс. При малейшем подозрении на неисправность не медлите с решением вопроса. Это сэкономит вам нервы и деньги.

Источник

Что делать если счётчик воды не крутится, а вода идёт

Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть фото Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть картинку Не крутится водяной счетчик что делать. Картинка про Не крутится водяной счетчик что делать. Фото Не крутится водяной счетчик что делать

Приборы учета, или счетчики, позволяющие подсчитывать количество израсходованной горячей воды, устанавливаются все в большем количестве квартир. Учитывая действующие нормативы, их монтаж позволяет добиться значительной экономии, поскольку оплачивать по мере потребления воду значительно выгоднее.

Все подобные приборы в обязательном порядке проходят поверку через государственную систему «Аршин», после чего данные о ней заносятся в базу. Любой пользователь может проверить информацию о сроках поверки, просто указав серийный номер и дождавшись загрузки результатов.

Однако, если прибор учета перестал подсчитывать расход воды до наступления срока поверки, придется выполнить ряд действий, чтобы избежать штрафных санкций со стороны компании, поставляющей горячую воду. Если попытаться пользоваться счетчиком дальше, это может обернуться пересчетом потребленной воды по стандартному тарифу, что значительно увеличит расходы.

Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть фото Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть картинку Не крутится водяной счетчик что делать. Картинка про Не крутится водяной счетчик что делать. Фото Не крутится водяной счетчик что делать

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ

Что делать, если перестал крутиться счетчик горячей воды

В первую очередь следует обратиться в компанию, которая осуществляет оказание услуг по поставке воды в квартиру. Нельзя самостоятельно выполнять никакие манипуляции, связанные с демонтажем или заменой приборов учета до тех пор, пока не придет представитель и не составит акт о снятии пломб. В противном случае это будет признано вмешательством в работу расходомера с соответствующими санкциями.

После этого можно согласовывать замену счетчика. Ремонту сломанный прибор не подлежит и должен быть утилизирован после замены. Когда все работы выполнены, на новый расходомер устанавливается пломба и подписывается акт, позволяющий платить с использованием обновленных показателей.

Все время, пока старый счетчик не заменен на новый и не установлена пломба, владелец квартиры будет вынужден производить оплату по стандартному тарифу, предусмотренному для жилья без приборов учета. Поэтому в его же интересах выполнить все требующиеся процедуры как можно быстрее.

Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть фото Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть картинку Не крутится водяной счетчик что делать. Картинка про Не крутится водяной счетчик что делать. Фото Не крутится водяной счетчик что делать

Причины, почему не крутится счетчик горячей воды

Существует несколько основных причин, из-за которых устройство могло выйти из строя:

Во всех этих случаях возможна полная остановка, и потребуется вмешательство специалиста для устранения неисправности путем замены прибора учета. Заявку на эту услугу рекомендуем оставить на нашем сервисе РосСчет. Выезд специалиста-метролога осуществляется только по предварительному согласованию с заказчиком. Новый счетчик также будет отображаться в системе «Аршин». По его серийному номеру можно будет узнать, когда потребуется проходить поверку в первый раз после установки в трубопровод.

Источник

Счётчик воды перестал крутиться: причины и устранение проблемы

Опубликовано kachlife в 28.10.2020 28.10.2020

Водомер в доме призван обеспечить экономию ресурсов и должен работать бесперебойно. Но, как и любой механизм, он может сломаться. Что делать, если вы заметили, что ваш счётчик перестал крутиться?

Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть фото Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть картинку Не крутится водяной счетчик что делать. Картинка про Не крутится водяной счетчик что делать. Фото Не крутится водяной счетчик что делать

Причины того, что прибор измерения горячего или холодного водоснабжения не крутит

Неисправность водомера, выраженная в остановке стрелочного индикатора, может быть обусловлена рядом причин:

Вращение счетчика в противоположную сторону может быть вызвано неполадками в самом водомере или в водопроводной системе:

Важно! Вращение счетчика непропорционально расходу воды может указывать на образование засора в проточном элементе или на физический износ прибора учета.

Причины неисправности

Причины остановки водомеров следующие:

При выявлении остановки прибора нужно будет зафиксировать показания и обратиться в обслуживающую компанию.

Ответственность потребителя, если во время плановой проверки обнаружат, что прибор не работает

На основании действующего законодательства (постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354 п. 81(11) (ред. от 13.07.2019) управляющая компания вправе применить штрафные санкции в отношении владельцев квартиры при выявлении у них неисправных приборов учета. Подобное наказание объясняется тем, что потребители в таких случаях производят оплату не всего объема воды, который они использовали за определенный период времени.

Размер штрафов может быть большим, поскольку при их расчете принимаются во внимание все лица, прописанные в конкретной квартире. Количество фактически проживающих в ней людей в этом случае не учитывается. Такие наказания рассчитаны на все ситуации, даже если прибор вышел из строя не по вине потребителя:

Сумму оплаты за потребленную воду в этих ситуациях насчитывают со дня последней проверки, которая могла производиться 3 и более месяцев.

Важно! Чтобы не допустить штрафных санкций, необходимо периодически (несколько раз в месяц) проверять работу прибора учета воды.

Благодаря водомерам можно существенно сэкономить при оплате за потребленный ресурс и их выход из строя – неприятность, с которой может столкнуться каждый. Существуют правила, подсказывающие, как вести себя в подобной ситуации, которых необходимо строго придерживаться, чтобы не пришлось выплачивать штрафы.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 👇

+7 (499) 938-90-37 Москва 🏙 +7 (812) 467-37-23 Санкт-Петербург 🌆

Ведущий юрист сайта. Стаж – 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О. Е. Кутафина. Все виды юридической поддержки для физ.лиц, ИП, организаций.

Если поломку заметил владелец квартиры

В случае, если вы самостоятельно обнаружили поломку водомера и устранить ее не можете, следует написать заявление в соответствующую службу о выявлении поломки. В этом заявлении надо указать, что вы просите снять показания с водосчетчика. Один экземпляр вы передаете в организацию, а второй оставляете себе (с подписью лица, принявшего заявление и датой подачи).

По законодательству абоненту предоставляется 30 дней на устранение неисправности прибора учета воды или замены устройства. За этот период водопоставляющая организация произведет расчет и выставит счет за воду по среднемесячному расходу (за последний месяц).

Абонент не обязан знать причины неисправности счетчика. Заявление можно писать с просьбой о замене прибора учета, пригласив уполномоченного сотрудника для того, чтобы он снял последние показания. Проведение этого процесса подтверждается отдельным актом.

Порядок действий при выявлении неисправности

Потребитель в процессе эксплуатации счётчика должен обеспечивать надлежащие санитарные условия, убирая пыль и обеспечивая свободный доступ к циферблату устройства.

Необходимо регулярно контролировать работоспособность аппарата. Если обнаружено, что прибор не работает, единственное возможное действие владельца – осторожно простучать корпус изделия. Если после этого крыльчатка не начнёт вращаться, потребителю следует:

Если водомер вышел из строя до окончания заводской гарантии, изделие необходимо предоставить для бесплатного гарантийного ремонта в сервисный центр изготовителя.

За время отсутствия прибора учёта оплата ресурсов производится, исходя из средних показателей за предыдущие 6 месяцев.

Как проверить исправность водяного счетчика самостоятельно?

Чтобы самостоятельно проверить исправность нового водомера нужно:

Если разность показаний соответствует объему емкости, то это свидетельствует, что новый водомер работает исправно.

Если периодически проверять работу водосчетчика и проводить его поверки, согласно графику, то прибор будет исправно работать длительное время, а ваша семья не будет переплачивать за тот объем воды, который она фактически не использовала.

Отличия в поломках приборов ГВС и ХВС

Обе разновидности расходомеров выходят из строя по одним и тем же причинам. Но главное отличие поломки счетчика ГВС от неисправности прибора ХВС заключается в большем количестве возможных причин.

Расходомеры ГВС чаще ломаются, поскольку через них проходит горячая вода. Она агрессивнее по составу, чем холодная. Такие счетчики подвергаются действию высоких температур, что уменьшает общий срок их эксплуатации.

Внимание! После поломки расходомеры ГВС обычно не подлежат восстановлению. Требуется их полная замена на новый прибор.

Необходимость устранения поломки

Если счетчик горячей воды вышел из строя, меры по устранению поломки требуется предпринять как можно быстрее. При отсутствии замера потраченной воды пользователя могут перевести на общую тарифную сетку, то есть на необходимость оплаты минималки, что часто выходит на порядок дороже. Чтобы избежать этого после обнаружения сбоя в работе счетчика, нужно провести следующие мероприятия:

Ремонт может быть проведен за счет компании или за счет собственника помещения. В первом случае счетчик должен находиться на гарантии, а также проведенная экспертиза должна показать, что с прибором обращались должным образом. При отсутствии данных факторов устройство придется ремонтировать за свой счет.

Стоит знать, что стоимость проведения ремонтных работ примерно такая же, как покупка нового оборудования. По этой причине тратить время на ремонт часто просто нецелесообразно.

Порядок замены счётчиков

Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть фото Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть картинку Не крутится водяной счетчик что делать. Картинка про Не крутится водяной счетчик что делать. Фото Не крутится водяной счетчик что делать

Вопрос со сломанным оборудованием решается в следующей последовательности:

Важно! Если прежний водомер был на гарантии, то есть возможность переложить свои расходы по новому приобретению на компанию.

Но потребуется экспертиза, показывающая, что с изделием правильно обращались.

Регулярно следите за исправностью прибора, чтобы избежать переплаты за ресурс. При малейшем подозрении на неисправность не медлите с решением вопроса. Это сэкономит вам нервы и деньги.

В каких случаях счётчик придется заменить

Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть фото Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть картинку Не крутится водяной счетчик что делать. Картинка про Не крутится водяной счетчик что делать. Фото Не крутится водяной счетчик что делать

Упомянутые выше причины способны окончательно вывести оборудование из строя. Новый прибор устанавливается, если:

Отдельное условие — высокая температура воды. Это влияет на приборы горячего водоснабжения, не выдерживающие температурный режим выше 90 ºC и перестающие функционировать. Владелец может лишь проверять время от времени температуру на соответствие нормам. И сообщать о превышении в управляющую компанию.

Ещё одним фактором является ненадёжность самой модели. Это приводит к преждевременной поломке счётного механизма либо ротора. При этом стрелка перестаёт реагировать на водный поток.

Последнее условие замены — это ошибочная установка. Например, модель, выпущенная для холодного водоснабжения, работала на горячей воде. В подобном режиме устройство долго не прослужит.

На заметку. Серьезный ремонт устройства не принесет выгоды. Более практичным и надёжным решением будет его замена.

Что признается поломкой

В нормативных актах содержится полная детализация процесса работы с водомерами горячей и холодной воды. Это означает, что в тексте разбираются возможные проблемы в работе приборов и причины таковых. Так, пункт 81 (12) содержит такие варианты выхода счетчика из строя:

Внимание: за целостность оборудования несет ответственность владелец помещения, в котором последний установлен.

Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Инструкция что делать, если прибор перестал мотать

Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть фото Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть картинку Не крутится водяной счетчик что делать. Картинка про Не крутится водяной счетчик что делать. Фото Не крутится водяной счетчик что делатьПри обнаружении остановки, необходимо определить – прибор требует ремонта или замены.

Нужно осмотреть систему водоснабжения, выявить течь, затянуть муфты и вызвать сантехника.

Снимать опломбированный водомер самостоятельно нельзя. Можно попробовать слегка простучать прибор по боковой части корпуса – если есть небольшой засор, то он устранится, и счётчик заработает.

Инструкция при остановленном водомере начинается с главного правила – фиксации показаний:

Обратите внимание! Если не удалось заставить счетчик крутиться, лучше не тянуть с обращением в водоканал, чтобы не было лишних денежных начислений за дни, без использования счётчика.

Попытка «простучать» водомер

Выполнение данной процедуры требует следующих действий:

Толчок воды в обратную сторону сможет запустить прибор.

Остановки часто происходят не только из-за засоров, но и подклинивания выработки на крыльчатке.

Внимание! Профилактикой от засоров является установление фильтров при монтаже водяной системы, а также уменьшение напора крана, который стоит перед водомером.

Куда обратиться, если простукивание не помогло и прибор не работает?

Необходимо написать заявление или оставить телефонную заявку компании, с которой у собственника заключён договор на обслуживание. Специалист в назначенное время прибудет на место, зафиксирует неисправность и снимет опломбировку.

При этом он оформит необходимую документацию и акт снятия пломбы в нескольких экземплярах, один из вариантов которых на руки получит владелец.

Прибор отдают на экспертизу, копию заключения затем выдадут собственнику. В заключении экспертизы должно быть указано, что с прибором обращались бережно, не вмешиваясь в его работу.

При положительной экспертизе, если водомер находится на гарантии, ремонт или его замена будут проводиться за счёт обслуживающей компании.

Вызов специалиста на дом

Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть фото Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть картинку Не крутится водяной счетчик что делать. Картинка про Не крутится водяной счетчик что делать. Фото Не крутится водяной счетчик что делатьОсуществляется с мобильного или стационарного телефона по контактам, которые предоставлены водоканалом. При этом диспетчеру сообщают зафиксированные показания.

Если необходимо написать заявление, диспетчер уведомит об этом и пригласит в компанию. Но на практике сначала специалист-сантехник должен прийти на вызов, проверить опломбировку и работу всей системы водоснабжения.

Замена оборудования

Водомер подлежит замене, если исправить неполадки не удалось. Причины поломки указываются в акте проведённой экспертизы. Копия акта вручается на руки собственнику.

Экспертиза проводится бесплатно, если прибор находится на гарантии обслуживающей компании, и платно в других случаях. Оплата за экспертизу составляет не выше 600 рублей. Покупка нового счётчика составит от 680 до 3 300 рублей, установка и опломбировка – 600-1 000 рублей.

Последствия игнорирования проблемы

Законодательством предусмотрена возможность решить проблему или отремонтировать прибор в течение 30 дней, если собственник самостоятельно обнаружил остановку прибора. При этом оплата за расход воды будет насчитана по среднемесячному расходу.

Затягивание в решении проблем приводит к тому, что контролёры-коммунальщики, обнаружив неисправное устройство, могут наложить штраф за то, что владелец не обращается в водоканал.

Сумма штрафа рассчитывается по количеству зарегистрированных на жилой площади лиц.

Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть фото Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть картинку Не крутится водяной счетчик что делать. Картинка про Не крутится водяной счетчик что делать. Фото Не крутится водяной счетчик что делатьИсключение составляют лишь ситуации, когда человек длительно отсутствовал:

Отсутствие необходимо подтвердить документально.

Оплата будет производиться с учётом последней проверки, но не более 6 месяцев до выявления неисправности.

Обнаружение неисправности при поверке

Поверка водомера проводится 1 раз в 3-5 лет. О её сроках сообщает водоканал. Мастер прибывает на адрес и забирает прибор на экспертизу. При невозможности устранения проблем устанавливает новое устройство. Если поверка покажет, что водомер засорился, то его прочистят и вернут.

В остальных случаях заменят на новый. Если будет установлен факт внешнего влияния на показания – владельцу выпишут штраф.

Оплата счета при неисправном оборудовании

Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть фото Не крутится водяной счетчик что делать. Смотреть картинку Не крутится водяной счетчик что делать. Картинка про Не крутится водяной счетчик что делать. Фото Не крутится водяной счетчик что делатьПри остановке счётчика расчёт за пользование водой будет происходить после даты последних начислений, с учётом последней проверки.

Берётся срок, не меньше 3-х месяцев и не больше 6-ти, до выявления неисправности.

Если человек стабильно платил за воду, ежемесячно сообщая показания, самостоятельно выявил причину, то начисление за 30-дневный срок будет производиться по общему тарифу, без коэффициентов.

В случае, когда владелец не устраняет поломку, а 30-дневный срок, установленный законодательством, уже прошёл, оплата включит коэффициенты тарифной сетки. Любые начисления по тарифу холодной или горячей воды проводятся по количеству зарегистрированных лиц. Чем больше прописанных – тем выше ставка.

Справка! Оплата ремонта управляющей компанией и покупка нового прибора по стоимости не отличаются друг от друга, поэтому целесообразнее купить новое устройство.

Почему необходимо контролировать исправность оборудования учета

В указанном выше правительственном постановлении разобраны спорные ситуации между поставщиками и потребителями услуг. Использование неисправного оборудования позволяет коммунальщикам взыскать на законных основаниях с гражданина дополнительные средства. Причем последние не являются штрафом.

Большинство семей использует горячей и холодной воды намного меньше, чем установлено по норме. Следовательно, перерасчет приведет к значительному повышению сумм в платежке.

Что будет, если поломку обнаружит контролер

По нормативам контрольное обследование водомеров проводится не чаще раза в три месяца. Если неполадка обнаружена в ходе проверки, то коммунальщики произведут перерасчет потребления по норме. Отталкиваться они станут от даты:

Каждая из операций сопровождается составлением акта. Специалист посмотрит дело потребителя и определит, когда в последний раз подтверждалась исправность прибора. С этой даты будет произведен перерасчет (за 3 — 6 месяцев). Доказать незаконность таковой операции будет невозможно.

Заключительные советы

Любая поломка счетчика устраняется только с ведома коммунальной службы. Потребителю выгодно:

Исполнение вышеперечисленных рекомендаций позволит сэкономить средства, а также не вступать в ненужные, заведомо проигрышные споры с поставщиками услуг.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *