Не включается регистратор advocam что делать
Не включается регистратор advocam что делать
Зачастую у вас возникают вопросы, и мы регулярно даем на них ответы. В этом разделе мы собрали те вопросы, которые задают чаще других. Посмотрите, изучите — возможно, ваша проблема имеет легкое решение.
Мой регистратор не включается, подскажите, что делать?
Автомобильный видеорегистратор сложный электронный прибор и как любая техника может выйти из строя, но не стоит отчаиваться, возможно, это всего лишь сбой карты памяти или программного обеспечения регистратора. Давайте вместе постараемся вернуть аппарат к жизни.
Попробуйте еще раз запустить регистратор, но в следующей последовательности:
1. Извлеките из регистратора карту памяти
2. Нажмите и удерживайте около 3-5 сек. кнопку RESET
3. Подключите аппарат к внешнему источнику питания (автомобильное или сетевое зарядное устройство)
4. Включите регистратор кратковременным нажмите на кнопку питания. Не стоит забывать, если ранее в настройках регистратора была активирована функция задержки включения, аппарат может включиться не сразу, подождите около 30сек.
5. Если регистратор включится, отлично! Вставьте карту памяти на место и через меню аппарата отформатируйте ее, также через меню сбросьте настройки на заводские.
Если эти действия не приведут к положительному результату, регистратор так и не включится, обращайтесь в нашу службу сервиса.
Хочу просмотреть на компьютере отснятые видеофайлы, но они отображаются вверх ногами. При просмотре файлов на самом видеорегистраторе все в порядке, что делать?
Вам необходимо скачать в интернете и установить на компьютер последнюю версию кодеков K-lite. Это решит проблему.
Не зависимо от того, какой период времени выбран для циклической записи (2, 5, 10 минут) все файлы видеорегистратор пишет по 1 минуте. Как установить другой период времени?
При активированной функции «Датчик движения» все файлы, независимо от выставленной периодичности, пишутся по 1 мин. Для того, чтобы записать файлы, продолжительностью более 1 минуты, необходимо отключить «Датчик движения» и выбрать необходимый период записи.
Что делать, если видеорегистратор работает некорректно (зависает, самопроизвольно выключается, не активируется одна из функций и т.д.)?
Если видеорегистратор работает некорректно, необходимо зайти в настройки аппарата и сделать сброс настроек по умолчанию (в зависимости от модели название этой опции может отличаться). Как правило, это действие решает большинство возникающих проблем.
Совет:Также напоминаем о необходимостиформатировать карту памяти как минимум 1-2 раза в месяц, т.к. это существенным образом влияет на корректную работу устройства.
РАСШИФРОВКА СЕРИЙНОГО НОМЕРА
На корпусе устройства, а также на упаковочной коробке расположен серийный номер регистратора.
В серийном номере содержится информация о данной модели и дате изготовления.
*на примере AdvoCam FD Black/FD Black-GPS 
Что такое детектор движения, для чего он нужен?
Таким образом, детектор движения – функция автомобильного регистратора, которая позволяет вести запись во время стоянки автомобиля.
Могу ли я использовать этот режим постоянно, и когда автомобиль на парковке и когда я на дороге за рулём?
Мы настоятельно не рекомендуем использовать детектор движения для записи дорожной обстановки, при определённых условиях съёмки, такой режим может подвести и попросту не записать спорный момент.
Почему? Ведь я двигаюсь, значит, детектор должен работать, регистратор должен записывать?
Ситуации бывают разные, по дороге Вы двигаетесь не всегда, приходится останавливаться на перекрёстках и светофорах. Но бывает, что вы двигаетесь, а запись всё равно не идёт! Почему? Давайте попробуем разобраться.
Вот самый простой пример, бегущий человек перед объективом камеры. На первом снимке человек занимает левую часть кадра на последнем правую. Эти изменения будут восприниматься системой за движение. Как правило, регистраторы с функцией детектора движения, имеют настраиваемый параметр – чувствительность. Эта настройка позволяет отрегулировать чувствительность детектора движения, насколько значительные изменения в кадре будут восприниматься за движение.
К примеру, на минимальной чувствительности регистратор примет за движение только первый и последний кадр. На средней чувствительности система будет ориентироваться на первый, третий и пятый кадры. На максимальной чувствительности обработка будет вестись по всем пяти кадрам.
Это не единственный пример, подобные ситуации не редкость.
Запись по детектору движения оправдано применять только тогда, когда Ваш автомобиль остаётся без присмотра.
Ваши рекомендации, как настроить детектор движения?
Хочу просмотреть на компьютере отснятые видеофайлы, но они отображаются вверх ногами. При просмотре файлов на самом видеорегистраторе все в порядке, что делать?
Вам необходимо скачать в интернете и установить на компьютер последнюю версию кодеков K-lite. Это решит проблему.
Не зависимо от того, какой период времени выбран для циклической записи (2, 5, 10 минут) все файлы видеорегистратор пишет по 1 минуте. Как установить другой период времени?
При активированной функции «Датчик движения» все файлы, независимо от выставленной периодичности, пишутся по 1 мин. Для того, чтобы записать файлы, продолжительностью более 1 минуты, необходимо отключить «Датчик движения» и выбрать необходимый период записи.
Что делать, если видеорегистратор работает некорректно (зависает, самопроизвольно выключается, не активируется одна из функций и т.д.)?
Если видеорегистратор работает некорректно, необходимо зайти в настройки аппарата и сделать сброс настроек по умолчанию (в зависимости от модели название этой опции может отличаться). Как правило, это действие решает большинство возникающих проблем.
Совет:Также напоминаем о необходимости форматировать карту памяти как минимум 1-2 раза в месяц, т.к. это существенным образом влияет на корректную работу устройства.
Не работает подсветка/вспышка на видеорегистраторе, что делать?
Необходимо поставить аппарат на зарядку, т.к. подсветка/вспышка работает только при полном заряде аккумулятора.
Купил миниавторег. Все просто отлично. Но вот вопрос: им снимать законно вообще? Сотрудников ГИБДД, например.
Российское законодательство запрещает скрытую аудио-видеосъемку объекта без его ведома. Но AdvoCam-HD2 устанавливается на лобовое стекло или торпеду и осуществляет запись явно. Инспектор не вправе запретить снимать Ваше с ним общение: статья 25 Административного регламента по безопасности дорожного движения.
Совет: Обязательно предупредите сотрудника ГИБДД, что ведется съемка. Это не только самым плодотворным образом скажется на тоне беседы, но и позволит избежать каких-либо претензий с его стороны в дальнейшем.
Какие карточки памяти вы рекомендуете?
На данный момент успешно протестированы следующие карты памяти: SanDisk 32G Class4, Kingmax 32G Class10, Toshiba 32G Class4, Transcend 16G Class10, Kingston 16G Class10, SanDisk 16G Class4, Toshiba 16G Class4.
Совет: В целом рекомендуем использовать карты памяти известных марок с классом не ниже 4.
А запись с миниавторега потом в суде примут как доказательство, если что?
Согласно Кодексу РФ об Административных Правонарушениях (ст. 26.2, 26.7, 55), Гражданскому процессуальному кодексу РФ (ст. 77, 78), Арбитражному процессуальному кодексу РФ (ст. 64, 89), Уголовно-процессуальному кодексу РФ (ст. 84), видео- и аудиозаписи считаются вещественными доказательствами и принимаются к рассмотрению в суде.
Совет: После приобретения видеорегистратора обязательно установите текущие дату и время. При экспертной оценке эти данные подтвердят достоверность записи.
Если на AdvoCam-HD2 номера машин записывать, с какой дистанции они будут видны?
Зависит от силы, характера и направления источника света. На записи с AdvoCam-HD2 днем номера отлично видны с расстояния до 4 метров. Ночью, при использовании обычных фар — только вблизи, ксеноновых — на средней дистанции (на ближней номера «заливает» светом).
Совет: В миниавторег встроен чувствительный микрофон — Вы всегда можете надиктовать номера заинтересовавшей машины.
На сколько у него (AdvoCam-HD2) аккумуляторов хватает?
Заряда аккумуляторной батареи, встроенной в AdvoCam-HD2, хватает на 4 часа автономной видеозаписи. Кроме того, в комплектацию миниавторега входит адаптер питания от «прикуривателя», что позволяет запитать аппарат от автомобильного аккумулятора, не прекращая запись.
Можно ли зарядить AdvoCam-HD2 от «прикуривателя», используя сторонний, не входящий в комплект адаптер?
Зарядить AdvoCam-HD2 от «прикуривателя», используя не входящий в комплект адаптер, можно. Но вести запись во время подзарядки миниавторег не будет. От «родного» адаптера аппарат может заряжаться и записывать одновременно.
Что делать, если AdvoCam-HD2 работает, но не реагирует на нажатия кнопок?
Скорее всего, Вы включили функцию блокировки кнопок. Чтобы выключить, нажмите центральную круглую кнопку (ОК) и удерживайте ее 4 секунды. Мигнет подсветка клавиш, и миниавторег разблокируется.
Какой у AdvoCam-HD2 угол обзора?
AdvoCam-HD2 снимает в HD-качестве при сверхшироком угле обзора: 160° по диагонали, 110° по горизонтали, 90° по вертикали.
Совет: При покупке видеорегистраторов всегда уточняйте у продавца, какой именно угол обзора указан: по диагонали, горизонтали или вертикали. Зачастую эта информация умалчивается.
Разбирался в настройка AdvoCam-HD2 и увидел, что там три разрешения видеосъемки. Какой выбрать?
Мы рекомендуем устанавливать HD-качество (720p) записи: 1280 на 720 пикселей при скорости 30 кадров в секунду. Это позволит в случае необходимости рассмотреть больше деталей но займет такое видео около 2,4Gb/час. В режиме WVGA (848 на 480) при 60 к/сек видео получается меньшего разрешения, но при скорости в два раза большей и с объемом записи около 1,5Gb/час. Этот режим может быть полезным при съемке быстро перемещающихся объектов. Разрешение QVGA (320 на 240) — самое низкое. Оно может оказаться целесообразным, если стоит задача экономного использования памяти устройства. Видео такого качества «весит» гораздо меньше, чем HD всего 0,5Gb/час.
На сколько по времени у AdvoCam-HD2 памяти хватает?
Карты памяти microSD 2Gb, входящей в комплект, хватает на 45-50 мин. видео в HD-качестве, а максимальной карты 32Gb — на 13 часов HD-видео. Запись осуществляется циклически, то есть при заполнении памяти автоматически удаляются самые старые файлы.
Где лучше крепить видеорегистратор?
В комплекте с AdvoCam-HD2 идут кронштейн для установки на лобовое стекло и кронштейн для быстрой установки на торпеду. Мы рекомендуем устанавливать миниавторег на торпеду. Крепление на стекло — надежнее, но может немного загораживать обзор. Кроме того, видеорегистратор на стекле более заметен и может спровоцировать автомобильных воров на совершение противоправных действий.
Совет: Автомобильные торпеды сильно отличаются друг от друга: по материалу, форме, структуре поверхности. Чтобы резиновая «липучка» кронштейна держалась одинаково надежно, смажьте ее перед установкой клеящим карандашом или другим водорастворимым клеем.
Экран AdvoCam-HD2, прямо скажем, небольшой. На нем можно что-нибудь рассмотреть?
AdvoCam-HD2 — очень компактное устройство. Размеры встроенного монитора ограничены общими габаритами и составляют 1,5 дюйма по диагонали. Однако для такого размера дисплей имеет достойное разрешение: 480 на 240 пикселей, поэтому с просмотром видео сложностей не возникает. Кроме того, миниавторег можно подключить к обычному или HD/FullHD-телевизору, к компьютеру и посмотреть отснятый материал на «широком» экране. USB- и AV-кабели входят в комплект.
Видеорегистратор не включается: причины неисправностей и пути их исправления
Аппарат для съемки дороги с окна автомобиля является неоценимым устройством, которое позволяет решить проблемы с нарушениями в дорожно-транспортном процессе благодаря наличию отснятого видео. Правильно подобранная аппаратура может прослужить без сбоев несколько лет, но в некоторых случаях бывает, что оборудование отказывается выполнять свои функции, беспричинно отключаясь либо не реагируя на попытки его включить. Обычно видеорегистратор не включается, если он не заряжен либо отсоединен от подзарядного устройства, но в некоторых ситуациях причин для выхода из строя прибора может быть достаточно много.
Какие причины могут привести к отключению прибора?
Самые распространенные причины поломки устройства, как правило, связаны со следующими комплектующими деталями регистратора:
На основе представленных элементов комплектующего оборудования и появляются неполадки, ведущие к тому, что устройство перестает включаться. Из всех причин, приводящих к отключению прибора, можно выделить следующие:
Главными проблемами, которые чаще всего встречаются, считаются неполадки с аккумулятором, выражающиеся в том, что даже при включенном зарядном устройстве аппарат не работает и не накапливает энергию на батарею. Причина такого явления – стопроцентная разрядка аккумулятора, которая не может быть исправлена посредством обычной зарядки.
С целью создания так называемого толчка для батареи, применяется универсальная зарядка, производящая начальную степень накопления необходимого количества энергии для дальнейшего процесса подзарядки через видеорегистратор.
Если регистратор не включился после длительного стояния на подзарядке, то причина скрывается в неисправном блоке питания, который просто вышел из строя и не накапливает достаточный заряд. В таком случае нужно купить новый блок питания в специализированном магазине, при этом учитывая все правила первоначальной эксплуатации батареи, что позволит продлить срок работы изделия.
На видео рассказывается о причинах, почему видерегистратор не включается:
Неисправный шнур и гнездо зарядки
Причиной того, что изделие не функционирует даже при замене USB-шнура к прикуривателю, может быть некачественный кабель. Китайские USB-шнуры зачастую имеют только контакты на зарядку, а клеммы для передачи информации просто спаяны между собой и не функционируют.
Большинство видеорегистраторов работают на оригинальных кабелях, имеющих клеммы для передачи параллельно и сигнала, поэтому нужно покупать провод, предназначенный для конкретной модели. Шнур устройства подзарядки от частого применения способен переломиться в районе штекера, и в таком случае лучше заменить кабель на новый.
Иногда регистратор начинает самостоятельно выполнять работу без указаний владельца. Такое случается, когда гнездо подзарядки разболталось, а контакт плохо доходит до устройства, чем вызывает непредвиденную подачу неправильных сигналов. Чтобы разобраться, как включить видеорегистратор с такими неполадками, требуется произвести замену зарядного устройства. Никакие другие варианты решений в данном случае просто не существуют.
Сбои в работе, вызванные картой памяти
Для регистраторов HD DVR не всегда подходят карты памяти с низким классом, так как их скорость записи и качество картинки очень высокие, а медленно работающие съемные носители не успевают записать данные. Это приводит к отключению видеорегистратора либо постоянному его зависанию. Для HD механизмов лучше применять хранители информации не ниже 10-го класса, которые будут успевать считывать и записывать данные одновременно.
На видео – разборка видеорегистратора:
Бывает, что регистратор не включается и из-за флешки, отформатированной в FAT 32. Изделия марки HD DVR не могут стабильно работать, если в них вставлять микрохранитель с типом FAT 32, они способны без сбоев записывать только в формате FAT.
Также регистратор отказывается нормально включаться в случае, когда на носителе находится вирус, который сбивает установленное программное обеспечение.
Оборудование перестает работать, если проведенное обновление программы выполнено некачественно либо на флешке не удалена уже установленная прошивка. Прибор автоматически будет осуществлять включение, думая, что требуется заново произвести процесс перепрошивки и, соответственно, отказываться функционировать.
На всех приборах видеосъемки находится кнопка сброса, которая также помогает восстановить работоспособность устройства в случае несанкционированного отключения. Для этого нужно взять тонкий острый предмет и вставить его в отверстие, удерживая в таком положении в течение 10 секунд. За это время произойдет сброс настроек, и изделие вернется в первоначальный режим.
Неисправности регистраторов и способы их устранения
Видеорегистратор – один из автомобильных аксессуаров, который следует обязательно купить и использовать, ведь именно он может помочь в решении спорных вопросов при возникновении нештатных дорожных ситуаций.
Но данный прибор – достаточно сложное электронное устройство, а значит, оно вполне может сломаться, причем независимо от того, какая модель и марка установлена у вас в автомобиле.
Неисправности могут возникнуть и с дешевыми китайскими регистраторами, и с дорогими брендовыми моделями.
Интересно, что многие виды поломок являются, по сути, обычными «глюками», которые присущи многим электронным устройствам. И при их появлении необязательно обращаться в сервис или же приобретать новый видеорегистратор.
Часто эти «глюки» удается устранить самостоятельно, причем даже без использования каких-либо инструментов или приборов.
Самые распространенные неисправности
Далее рассмотрим самые типичные проблемы с видеорегистраторами, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации.
Регистратор не включается при этом горит красная лампочка.
Возникает такая проблема с разными моделями – и популярным Carcam Q2, и с продукцией компании Mystery.
Во многом причиной данной проблемы является устройство для хранения отснятого материала.
Все автомобильные устройства для записи дорожной ситуации сохраняют ролики на сменных носителях памяти – флеш-картах.
Сбои в работе носителя или же переполнение его может повлиять на работу регистратора. И горящая красная лампа как раз и указывает на то, что имеются проблемы с флеш-картой.
Для того чтобы восстановить работоспособность устройства бывает достаточно произвести сброс его до заводских настроек.
Для этого на приборе имеется кнопка «Reset», она обычно глубоко посажена в корпус, чтобы исключить случайное нажатие.
Для воздействия на эту кнопку придется воспользоваться тонким длинным предметом.
Также на многих моделях, к примеру, Техеt, Supra, часто для сброса необходимо удерживать эту кнопку определенное время – от 5 до 30 секунд.
В тех же регистраторах, где кнопки «Ресет» нет, сброс производится путем извлечения на непродолжительное время батареи.
Данный способ помогает в случае сбоя в инициализации карты памяти. Если же она переполнена, потребуется ее форматирование. При этом, если после сброса так и не удалось запустить регистратор, чтобы отформатировать носитель, придется его извлечь и провести данную операцию уже на компьютере или ноутбуке.
После форматирования карты, необходимо установить ее на место и проверить работоспособность прибора. Если форматирование не помогло, можно попробовать заменить карту памяти на другую.
В случае, когда форматирование и замена носителя не помогла, вероятнее всего, что проблемы возникли со слотом под карту памяти. При такой поломке сброс настоек и форматирование уже не помогут, необходимо будет обращаться в сервисный центр.
В некоторых моделях регистраторов используются карты памяти SD, но в продаже обычно имеются только microSD. Чтобы установить такую карту необходимо использовать переходник.
Из-за этого элемента тоже могут возникнуть проблемы в работе. В ряде случаев замена переходника может устранить неисправность.
Еще одна проблема с накопителем, которая может привести к данным проблемам – форматирование карты не в той файловой системе.
К примеру, устройство работает с картой, файловая система которой – NTFS. А при форматировании была задействована система FAT32. В итоге после чистки флеш-карты она перешла в систему FAT, и как следствие – регистратор ее воспринимать не будет.
Чтобы вернуть работоспособность достаточно карту еще раз отформатировать, но уже в нужной файловой системе.
Повреждение программного обеспечения.
Проблему с не включающимся регистратором и горящей красной лампочкой может создать повреждение программного обеспечения.
Из-за слетевшей прошивки регистратор может вести себя по-разному – самостоятельно включаться и выключаться, не записывать видео и т. д.
Данную неисправность можно решить при помощи перепрошивки устройства, но для этого придется искать на просторах интернета рабочую прошивку, причем лучше искать их на официальных сайтах производителя. Иначе нет никакой гарантии, что с новым программным обеспечением регистратор будет работать.
Перепрошивка может помочь решить многие проблемы с барахлящим устройством. Но следует запомнить, что новая прошивка может стать также и причиной сбоя в работе.
Дело в том, что при установке нового программного обеспечения, оно записывается на карту памяти с компьютера, а уже затем с носителя производиться установка.
И если после перепрошивки с карты не удалить установочные файлы, то при каждом последующем включении регистратора он начнет самостоятельно переустанавливать прошивку, то есть, работать он не будет.
Поэтому обязательно после обновления программного обеспечения выполнять форматирование карты памяти.
И все же, перепрошивка – один из лучших способов избавиться от мелких «глюков», поэтому рекомендуется периодически проводить данную операцию.
Не стоит сбрасывать со счетов и вредоносное программное обеспечение – вирусы, которые можно по незнанию сохранить на карте памяти, используемой в устройстве.
Некоторые из вирусов повреждают программное обеспечение регистратора, что приводит к проблемам в его работе.
«Лечится» это все путем форматирования карты, проверкой ее антивирусными программами и перепрошивкой регистратора.
Иногда с регистраторами возникает такая проблема, как запись рывками. Присуща такая неисправность устройствам, записывающим видео с высоким качеством – HD DVR.
И здесь снова виновата карта памяти.
Проблема заключается в том, что запись с высоким разрешением требует высокой скорости передачи и сохранения данных на носитель. Если флеш-карта не соответствует по классу передачи данных, то она попросту не сможет обеспечить быструю обработку и сохранение данных, отсюда и проблема с рывками во время записи.
Лечится такая неисправность достаточно просто – необходимо лишь установить в устройство подходящую по классу флеш-карту. Для регистраторов, снимающих видео с высоким разрешением, накопитель должен соответствовать 10 классу.
Видеорегистратор не включается вообще, и никакие лампочки не горят.
Такая проблема говорит о том, что аккумуляторная батарея полностью разряжена.
Конструкция данного устройства такова, что включение производится от батареи, даже если регистратор подключен к бортовой сети авто.
И если источник питания полностью разряжен, то устройство просто не сможет включиться (причины этого явления пока не выяснены).
Проблема еще заключается в том, что при постановке на зарядку регистратора посаженый аккумулятор не сможет брать заряд. Для этого ему нужно что-то по типу толчка. И сделать его можно универсальным зарядным устройством, который в народе называется «лягушкой».
АКБ регистратора извлекается и подключается к «лягушке», которая обеспечит толчок, и батарея начнет заряжаться. После ее можно уже установить в устройство и продолжать зарядку в обычном режиме.
Регистратор «живет своей жизнью».
Бывает такое, что устройство само включается и выключается, часто такая проблема возникает в регистраторах, которые запитываются от прикуривателя. В этом и вся их беда.
Соединение зарядного штекера с гнездом прикуривателя может быть ненадежное, из-за чего появляются перебои с питанием.
Иногда достаточно немного разогнуть металлические дуги на штекере, чтобы посадка его стала плотной, и обеспечивался надежный контакт.
Устройство после включения на дальнейшие действия не реагирует.
Еще одна из типичных проблем – регистратор включается, появляется меню, но на любые дальнейшие действия не реагирует.
Обычно данная неисправность возникает с устройствами, где для питания используется универсальный шнур miniUSB.
Здесь обычно проблема кроется в несоответствии выводов кабеля. Производители поступают хитро, делая вводной штекер USB регистратора со своей определенной конфигурацией выводов. В итоге, использование другого кабеля может привести к такой проблеме.
То есть, другой шнур просто может не подойти, к примеру, кабель от Texet вряд ли подойдет к Prestigio. При этом сам регистратор может включаться, но как в режиме подключения к компьютеру, а зарядки от бортовой сети не будет.
То есть, многие устройства могут нормально функционировать только с оригинальными кабелями, которые идут в комплекте.
Если в процессе эксплуатации шнур был перебит и на его замену приобретен универсальный переходник, то возможны и проблемы с его работой.
Поэтому при необходимости приобретения нового кабеля лучше сразу искать оригинальный шнур от производителя.
Это самые типичные проблемы, которые могут возникать с регистраторами. И, как видно, большинство из них связано с картами памяти, прошивкой и зарядкой.
Положительным фактом в данных случаях является то, что эти мелкие неисправности можно устранить самому – отформатировать карту, произвести сброс до заводских настроек, заменить прошивку и пересмотреть шнур питания.
Но если все эти действия так и не смогли вернуть работоспособность устройству, то придется уже обращаться в сервисный центр. Причем сдача регистратора в ремонт имеет смысл только, когда прибор еще находится на гарантии.
Если же она уже прошла, то не всегда будет целесообразным ремонтировать сломанный видеорегистратор, поскольку возврат работоспособности прибора может обойтись дорого и займет длительное время.
Иногда проще купить новый видеорегистратор, чем отремонтировать старый.