На айфоне не работает датчик приближения к уху что делать
Замена и настройка датчика приближения iPhone
Устройства iPhone считаются самыми популярными в мире, а славятся они своей простотой и удобством эксплуатации. Но случается так, что через время смартфон начинает «сбоить». Это выражается отсутствием реакции датчика во время звонков, и вы открываете посредством соприкосновения головой с сенсором разные приложения, также он не работает или отвечает на движения через время. Поэтому рассмотрим решения проблем: что делать, если датчик приближения на iPhone не работает, как его проверить, настроить и включить.
Проверка датчика приближения
Определить точную причину поломки очень сложно без предварительных тестов — виноват системный сбой или физическое воздействие. Необходимо провести предварительные испытания. Для этого потребуется скачать программу TestM.
Как проверить датчик приближения на Айфоне 5S, 5SE и так далее, если он не работает:
Если с системой все в порядке, то проверка покажет, что все хорошо и предложит перейти к следующему этапу. Если нет, то сообщит о причине. 
Также приложение подскажет о местонахождении ближайших техцентров, независимо от того, находитесь вы в Москве, Казани или других городах страны.
Способы решения проблемы
Проблема не всегда требует стороннего вмешательства. Например, вы можете самостоятельно исправить поломку, внеся изменения в работу системы. Если это не поможет, то потребуется заменить деталь.
Все доступные способы решения проблемы, если датчик приближения не работает:
Рассмотрим каждый из них по отдельности.
Перезагрузка
Это клише в мире работы смартфонов, поскольку именно после перезагрузки пользователям удается избавиться от проблем. Этот вариант решения подойдет, если программа для диагностики показала, что дело в системном сбое.
Выполните действия в следующей последовательности:
Если причина неисправности в системном сбое, то после перезагрузки смартфон будет работать в штатном режиме.
Обновление ПО
Обновление доступно только через Wi-Fi, поэтому включите беспроводную сеть. Далее действуйте по инструкции:
После этого Айфон перезагрузится, и обновления установятся.
Дополнительно после перезагрузки введите ключ от хранилища, чтобы подтвердить, что являетесь владельцем аккаунта.
Сброс настроек
Решение проблемы также относится к системным сбоям. Чтобы сбросить настройки, выполните действия:
Сброс до заводских настроек
Если предыдущий вариант не помог, то можно обратиться к полному сбросу. Принцип тот же, что и в первом случае, но здесь будут стерты все когда-либо скачанные приложения, внесенные изменения и другая информация. Для этого выполните действия:
После этого настройки устройства будут сброшены до заводских, а на самом смартфоне не будет никаких данных, которые когда-либо оставляли.
Режим DFU
Режим DFU — обновление прошивки смартфона. Относится к аварийным, в нем устройство не реагирует на прикосновения, и не работает дисплей. Чтобы включить режим, выполните действия:
Если ПК распознал наличие обновлений прошивки, то скачайте их, а после повторно зажмите кнопку выключения и возврата. Экран должен включиться.
Восстановление
Чаще всего решение актуально после обновлений. Пользователи жалуются, что после их установки не работает датчик приближения. А процесс восстановления нужен для форматирования ПО и его обновлений. Выполните следующие действия:
После завершения операции смартфон должен работать исправно. Это можно проверить с помощью скачивания специальных программ.
Обратите внимание! Если ни один из способов не помог, то следует отдать устройство в сервисный центр для замены датчика приближения на iPhone 5S, 5 SE, 6 и так далее. Самостоятельно выполнять процедуру не рекомендуется, потому что все детали расположены плотно друг к другу, а для получения доступа к внутреннему наполнению требуются специальные знания и инструменты.
Как ремонтируют устройство профессионалы
Рассмотрим замену датчика приближения на модели iPhone 5S:
Останется только включить телефон и настроить новый датчик. Это можно сделать при помощи специальных программ или через настройки смартфона.
Настройка датчика
После замены датчика приближения на iPhone или его восстановления потребуется настройка. Для этого можно использовать программы:
TestM
Эту программу подробно рассмотрели во время проверки. Если вам нужно откалибровать датчик, то повторите те же самые действия в приложении, что были описаны выше.
Специальные возможности
Специальные возможности на смартфоне позволяют самостоятельно настроить функционал устройства. Чтобы откалибровать датчик приближения, выполните следующие действия:
Если выполнили все действия правильно, то устройство будет работать исправно.
Как включить датчик
Если датчик не включается, то можете включить его самостоятельно. Не переживайте, потому что такие ситуации происходят после обновлений. Как включить датчик:
Заключение
Перед заменой датчика приближения убедитесь, что дело не в системном сбое. Для этого воспользуйтесь специальной программой и попытайтесь самостоятельно устранить причину поломки. Если не удалось это сделать своими руками, значит причина в деталях. В этом случае лучше всего отнести устройство в сервисный центр, чтобы профессионалы провели замену, потому что без должных знаний и умений можно повредить составные части Айфона.
Видео по теме
Не гаснет экран при разговоре iPhone автоматически
Когда были разработаны первые сенсорные телефоны, производители увидели одну конструктивную особенность – при прикладывании смартфона к уху активируются самые разные функции. Проблему решили просто, теперь специальный датчик отключает дисплей. Но периодически у владельцев iPhone не блокируется экран при разговоре, что, естественно, доставляет множество неудобств. Почему так и что с этим делать, – ниже.
Почему экран айфона не выключается в режиме разговора
Если во время разговора дисплей реагирует на прикосновения к нему лицом или ухом, значит у гаджета возникла аппаратная или программная неисправность с датчиком приближения. Именно он отвечает за выключение экрана. Его еще под определенным углом освещения можно увидеть рядом со слуховым динамиком.
Датчик приближения находится рядом с фронтальной камерой и динамиком
Причин, почему блокировка экрана iPhone во время разговора не происходит? несколько:
Также проблема часто встречается у аппаратов, которые отдавали в ремонт под замену экрана. Скорее всего мастер просто забыл его подсоединить или сделал это некорректно.
Обратите внимание! Неисправность датчика приближения также не позволяет использовать голосовой помощник Siri.
Проверить работу датчика можно во время звонка, создав препятствие перед его линзой на расстоянии пары сантиметров
Не гаснет экран при разговоре iPhone — что делать
Первым делом стоит проверить, как работает датчик:
Если экран не гаснет, значит проблема действительно в датчике. Тут стоит вспомнить еще одну возможную причину – некорректные настройки автоблокировки. Обычно пользователю туда заглядывать не нужно, но если это дело рук вредоносных программ, то стоит скачать антивирус.
Чтобы понять, что айфон не гаснет во время разговора из-за настроек, нужно:
Активировать ползунок, если он по каким-то причинам не включен. После этого дополнительно стоит перезагрузить и попробовать еще раз проверить блокировку экрана во время разговора.
Не гаснет экран при разговоре iPhone 5s
Ориентируясь на вышеперечисленные причины, почему не гаснет экран при разговоре iPhone, остается только перебирать варианты с учетом наиболее частых обращений владельцев.
Что касается айфонов 5 поколения, в том числе S и SE, чаще всего проблема кроется в чехлах. На пятерку сегодня можно найти абсолютно любой «эксклюзивный» чехол. Часто именно он и налагает на вышеописанный датчик, и он перестает выключать экран во время звонка.
Также в случае с этой моделью стоит проверить защитное стекло (если таковое имеется). В виду старости гаджета рынок наводнен аксессуарами, которые были произведены без соблюдения стандартов компании Эппл.
При установке защитного стекла на экран айфона нужно убедится, что оно не будет закрывать датчик
Не тухнет экран при разговоре iPhone 7
Начиная с iPhone 7 и 7 Плюс, пользователь может продиагностировать выход из строя датчика самостоятельно:
После этого следуя подсказкам системы, убедиться в неисправности датчика.
Если при разговоре на айфоне нажимаются кнопки, как исправить ситуацию стоит упомянуть принудительную перезагрузку. На iPhone 7 она выполняется так:
Но по правде говоря, данный способ помогает крайне редко.
Не выключается в режиме разговора на других моделях
Если датчик приближения некорректно работает iPhone XR, X, XS, 8, 8 Plus стоит убедиться в отсутствии обновлений. Для новых айфонов, в отличие от тех же пятерок это важный фактор нормального функционирования всей начинки.
Обратите внимание! Ввиду недавних жалоб пользователей в ошибках при обновлении гаджетов до IOS 13, перед началом процедуры следует активировать резервное копирование iCloud.
Как произвести сброс настроек на айфоне
Что делать, если не блокируется экран при разговоре iPhone
Если все вышеперечисленные советы к успеху не привели, и экран не гаснет на айфоне при разговоре до сих пор, тогда остается только обращаться в сервисный центр. Отличной новостью можно назвать то, что специалисты без проблем заменят сам датчик, если имеет место быть его поломка. Либо вернут на место шлейф, если он отсоединился во время падения.
Если пользователь приобрел айфон у официального ритейлера в течение года или двух, тот имеет право на бесплатное сервисное обслуживание, если причина поломки датчика подпадает под условия гарантийного случая.
Согласно закону, в России гарантия на айфоны составляет 2 года
Включение, отключение и самостоятельная настройка датчика приближения на айфоне
Учитывая, что модуль довольно чувствительный, инженеры Apple оставили несколько способов, как отключить датчик приближения на айфоне. Есть три варианта:
Последние два варианта стоит применять в случае, если датчик «глючит» и блокирует экран тогда, когда это не нужно.
Когда айфон прикладывается к уху, экран должен погаснуть. Для этого возле фронтальной камеры вшит специальный датчик, который должен заблокировать дисплей от случайных нажатий во время разговора. Если этого не происходит пользователю стоит воспользоваться принудительной перезагрузкой, установить обновления и проверить, не загораживает ли линзу модуля грязь или аксессуар.
5 причин, почему не работает датчик приближения iPhone
При звонке у вас не гаснет экран iPhone? Вдруг случается такое, что дисплей отключается просто так без видимой на то причины? Похоже, у вас проблемы с датчиком приближения iPhone. Что ж, магии не обещаем, но у нас точно найдется несколько пунктов для того, чтобы пофиксить эту проблему.
Немного про датчик приближения iPhone
Датчики приближения есть в каждом поколении iPhone, начиная с года выпуска в 2007 году. Данная деталь размещена в верхней части вашего экрана. Она отвечает за то, чтобы экран iPhone блокировался, если вы подносите его к уху во время вызова. Таким образом система защищает себя от лишних нажатий и экономит вам батарейку.
Если датчик приближения iPhone работает неправильно — у вас могут возникать проблемы с быстрой разрядкой iPhone, внезапным отключением или включением подсветки.
Почему не работает датчик приближения
Причины поломки и выхода из строя датчика приближения могут быть совершенно разные. Мы собрали ТОП-5 самых распространенных, которыми к нам в сервисный центр iLab обращались пользователи.
1. Неправильно подобранный чехол или защитное стекло
Самая элементарная ошибка при которой датчик приближения в iPhone выходит из строя — это неправильно подобранный чехол или защитное стекло, что перекрывает сенсоры детали и мешает работе. В таком случае, все что вам нужно сделать — просто сменить защитный аксессуар или хотя бы проверить, как себя ведет датчик, если данных аксессуаров нет на корпусе iPhone.
Чаще всего эта проблема возникает при установке защитного стекла с цветными краями или черным ободком, а также объемных стекол с противоударной защитой. Поэтому будьте очень внимательными, когда покупаете данные аксессуары.
На будущее: всегда выбирайте защитные аксессуары совместимые с вашей моделью iPhone. Совместимость уточняйте в магазине или же смотрите на упаковке аксессуара. Это очень важно, потому что именно от этого зависит работоспособность Айфон.
2. Грязь в области датчика приближения iPhone
Если вы не достаточно аккуратно пользуетесь своим устройством, некоторые его компоненты, такие как динамики, разъем зарядки, разъем для наушников на 3.5 мм, область датчика приближения — могут загрязняться. После этого возможны проблемы с базовыми функциями и отказ некоторых из них.
Если вы заметили перебои в работе вашего iPhone: датчик приближения или подсветка вдруг начали «чудить» и работать так, как им хочется — попробуйте провести чистку iPhone. Возможно, между защитным стеклом и вашим устройством в области датчика приближения образовалась грязь, и она мешает нормальной работе.
Очень аккуратно отклейте защитное стекло или пленку, снимите чехол, протрите устройство слегка смоченной в антисептик салфеткой из микрофибры. Возможно, это поможет решить вашу проблему.
3. Программная ошибка
От программных ошибок не застрахован никто. Все же iOS — это довольно сложная система, которая тоже может выходить из строя. Баги, глюки, одноразовые ошибки — редко, но они тревожат пользователей iOS.
Попробуйте перезагрузить свой iPhone. Стандартная перезагрузка — это самое стандартное решение при любых неисправностях. После полной перезагрузки системы, iPhone запускается заново и некоторые из ранее замеченных ошибок могут просто пропасть.
Не всегда данное решение спасает, но лишним точно не будет в любом случае. Поэтому, прежде чем обращаться в сервисный центр и искать видимые причины неисправности — попробуйте перезагрузку.
4. Неправильное обновление iOS
Как известно, вся система исправной работы Айфон держится на iOS. В таком случае, если вы неправильно загрузили обновление или если вами был произведен процесс джейлбрейка — из строя могут выходить совершенно разные компоненты вашего устройства от батареи до датчика приближения iPhone.
К большому сожалению, тут уже не обойдешься обычной перезагрузкой. Требуется откат системы iOS к предыдущей версии. Мы ранее писали о том, как произвести откат iOS 14 к более ранней версии без потери данных, поэтому можете ознакомиться с нашим гайдом, чтобы сделать все правильно.
5. Контакт с влагой или механическое повреждение
Любое механическое повреждение или контакт с влагой — это большой риск для iPhone. Вне зависимости от того, с какой высоты бы не падал iPhone, сколько времени бы не пролежал в воде — лучше сразу же обратиться в сервисный центр iLab, чтобы устройство прошло внеплановую диагностику.
Датчик приближения iPhone находится в таком месте, что для него каждый удар/ушиб может быть катастрофически опасным. Поэтому, если вы роняли свой iPhone или он контактировал с водой — не удивляйтесь, что датчик приближения вдруг стал «барахлить». Самостоятельно такую проблему сложно исправить, так как датчик приближения напрямую связан с фронтальной камерой iPhone и если требуется замена его — придется менять весь массив камеры. Только опытные мастера могут провести эту процедуру правильно, чтобы вы потом смогли продолжить пользоваться всеми функциями как камеры, так и датчика приближения iPhone.
Кроме того, проблемы с датчиком могут проявляться после некачественного ремонта iPhone или установки некачественной детали камеры/копии дисплея Айфон вместо оригинала. Поэтому очень важно выбирать качественные сертифицированные сервисные центры, которые предлагают гарантию на свои услуги и установленные детали.
Интересно, что проблема с железом может заключаться не в поломке самой детали, а в простом повреждении шлейфа, отсоединении этого шлейфа или попадании туда влаги. Точную причину сможет установить только опытный мастер вследствие полной диагностики вашего iPhone или даже полного разбора.
Так что, если ни один из представленных выше 4 способов не исправил вашей проблемы с датчиком приближения — срочно обращайтесь в сервисный центр iLab. Наши мастера всегда помогут вернуть вашему iPhone товарный вид и исправят любые, даже самые сложные поломки и повреждения.
Пожалуйста, не откладывайте поход в сервисный центр. Чем больше вы тянете — тем сложнее может оказаться починка вашего устройства.
Не работает датчик приближения на iPhone 5, 6, 7, как исправить?
Почему не работает датчик приближения на iPhone (4, 5, 6, 7, 8, X и SE), что делать?
Полагаю вы слышали о датчике приближения и знаете зачем он нужен. Однако для тех, кто не в курсе о чем речь, мы очень быстро расскажем вам о том, что это такое. Бесконтактный датчик был впервые введен в 2007 году. Его основной задачей является обнаружение объектов поднесенных близко к экрану.
Зачем? Он блокирует случайные и непроизвольные нажатия, так например при звонке, поднеся телефон к уху, вы не сможете взять кредит, продать машину или вызвать МЧС. Полезная функция не находите? Ко всему прочему, во время длительных разговоров он помогает экономить батарею, переводя экран в режим сна. Так почему не работает датчик приближения на iPhone 5, 6, 7, 8, X?
Не срабатывает датчик приближения на iPhone, причины?
Определить причину неисправности без предварительного тестирования достаточно проблемно. Ведь проблема может заключатся в неисправности программного обеспечения или в физическом повреждении. Мы же перечислим самые распространенные причины причины неисправности.
Неисправность замененного экрана iPhone – как правило, эта проблема встречается при поломке экрана и неправильной его замене. Представим ситуацию, вы уронили свой iPhone, он был без защитного стекла и его экран очень сильно треснул. У вас появилось желание заменить его, но узнав сколько стоит замена в Apple и сколько времени это займет, вы бросаете эту идею и решаете заменить его самостоятельно.
И тут, вы можете столкнуться с двумя проблемами, о которых скорее всего даже не узнаете. Первое – вы можете купить дешевый, низкокачественный экран, который не поддерживает и половины функций оригинально экрана iPhone. И второе, вы можете не правильно подключить его.
Физическое повреждение – это достаточно распространенная проблема. Попытайтесь вспомнить, как давно перестал работать датчик приближения, роняли ли вы свой iPhone в то время или подвергали его воздействию влаги. Если да, то скорее всего причина именно в этом. Единственным выходом из этой ситуация, является ремонт в Apple.
проверка датчика приближения iphone
Покупка сломанного смартфона – Apple является одной из крупнейших компаний в мире, с огромным числом покупателей и производить качественный товар становится обязанностью. Однако это не означает отсутствие брака. В любом производстве за контроль качества отвечают люди, а им свойственно совершать ошибки. Если вам попался бракованный iPhone, обратитесь в ближайшее время в сервисный центр Apple.
Неисправность прогамного обеспечения – иногда, проблема может заключаться в баганном обновление iOS или неправильной установки какого-либо приложения. Решить эту проблему достаточно легко, но вы рискуете лишится всех файлов находящихся на смартфоне.
Как исправить проблемы с датчиком приближения на iPhone?
Снимите чехол и защитное стекло
Пожалуй, это самый простой, но зачастую не очень эффективный способ. Тем не менее, попробуйте удалить чехол и защитное стекло смартфона и протестируйте, осталась ли проблема.
Перезагрузите смартфон
Как бы абсурдно это не звучало, но обычная перезагрузка iPhone помогает устранить половину неисправностей. Для того, чтобы перезагрузить iPhone, вам необходимо:
Аппаратный Сброс
Принудительная перезагрузка iPhone может решить многие проблемы: проблемы с производительностью, неисправность приложений, программного обеспечения т.д.
Обновление iOS
Обновление операционной системы может исправить многие неисправности. в том числе не работающий датчик приближения iPhone. С каждым новым обновлением, выходят фиксы предыдущих багов, улучшается производительность. иногда вносятся обновление в дизайн и добавляются новые возможности. Для того, чтобы обносить iOS, вам необходимо:
Если не получилось обновиться прочитайте: не обновляется Айфон, решение проблемы!
Сброс настроек
Если ни один из выше перечисленных методов не работает, вы можете сбросить все настройки на вашем iPhone. Обычно это исправляет проблемы с глюками датчика приближения iPhone 5, 6, 7.
Для того, чтобы сделать это, вам необходимо:
Сброс всех данных и настроек
Этот метод сотрет не только все настройки, но и все данные, включая приложения, фотографии, видео и т.д. Перед тем как приступить, создайте резервную копию данных. Для того, чтобы сделать сброс, вам необходимо:
Восстановление iPhone
После обновления не работает датчик приближения iPhone? Вы можете спросить, в чем разница между этим и предыдущим шагом. Ведь оба метода стирают данные и сбрасывают все настройки. На самом деле разница не велика, но она есть. Процесс восстановления также будет форматировать и переустанавливать ОС.
Можете сделать восстановление с помощью программы Reboot. Возникли ошибки при восстановлении, список всех ошибок и их исправление.
Восстановление iPhone в режиме DFU
Режим DFU Upgrade или Device Firmware позволяет восстановить устройства из любого состояния. Чтобы восстановить iPhone в режиме DFU:
Если восстановление не помогло и датчик приближения iPhone не работает, значит проблема техническая, обратитесь в тех. сервис.
Что делать, если iPhone не включает экран при разговоре
Стоит разобрать то, как ведёт себя дисплей iPhone во время разговора. Особенно в том случае, если на дисплее наклеена плёнка или стекло.
Иногда экран может не гаснуть при приближении айфона к уху при активном вызове. Или наоборот, не включаться назад при отдалении от головы до завершения разговора.
У этого могут быть несколько причин, поэтому разберём каждую отдельно.
Проблемы с ПО
Первым делом следует исключить возможность программных сбоев и ошибок. Сделать это можно в домашних условиях, при этом вы сэкономите время нахождения гаджета в сервисном центре, если окажется, что причина неисправности в поломке компонентов.
1. Для начала убедитесь, что не используете тестовые версии iOS и прошивки для разработчиков.
Мы уже подробно рассказывали, как откатиться до стабильной версии iOS и отключить возможность загрузки beta-релизов системы.
2. Перезагрузите устройство и попробуйте отследить появление проблемы.
Иногда подобные глюки пропадают после перезагрузки гаджета или Hard Reset. Подробнее о том, как это сделать, читайте тут.
3. Удалите приложения, которые встраиваются в стандартные программы.
Иногда к подобным сбоям могут приводить всевозможные расширения для программ Телефон (определители номера и фильтры для звонков), Сообщения (дополнения для iMessage) или сторонние клавиатуры из App Store.
Удалите такие программы на время проверки смартфона.
4. Отключите две важные настройки системы. На неверное срабатывание датчика могут влиять фишки iOS «Поднятие для активации» (Настройки – Экран и яркость) и «Открытие приложив палец» (Настройки – Универсальный доступ – Кнопка «Домой») на моделях iPhone без Face ID.
Выключите обе и проверьте появление глюка.
5. Восстановите прошивку на устройстве.
Последним способом проверки работоспособности ПО является сброс устройства и восстановление заводской прошивки. Так можно избавиться от глюков связанных с джейлбрейком или сбоев системы из-за регулярного обновления по воздуху.
Сначала можно попробовать сброс настроек, а потом восстановление iOS. Подробная инструкция прилагается.
Проблемы с аксессуарами
Если все манипуляции с программным обеспечением не дали никакого результата и глюк проявляется с такой же периодичностью, следует переходить к проверке используемых аксессуаров.
1. Избавьтесь от чехлов и кейсов.
Первым в списке неудачных аксессуаров может стать чехол iPhone. Особенно это касается аксессуаров, закрывающих экран или верхнюю часть гаджета с лицевой стороны.
Кейс может мешать правильной работе сенсоров. Это будет происходить как из-за банального закрытия датчиков, так и из-за наличия магнитов в конструкции чехла.
2. Не используйте съемные аксессуары.
К проблемам со срабатыванием датчиков на верхней части смартфона могут приводить съемные аксессуары вроде накладных линз для камеры, аквабокса или штатива с мощным креплением.
На время тестирования откажитесь от подобных аксессуаров.
3. Уберите стекло или защитную пленку.
Как бы вам не хотелось удалять защитное покрытие с передней панели, но его в любом случае будут снимать при проверке гаджета в сервисном центре.
Возможно, именно некачественная защита мешает верному срабатыванию датчика приближения.
Проблемы с железом
Если все описанные процедуры не дают никакого эффекта, то проблемы именно с компонентами iPhone.
1. Устройство повредилось в результате падения.
Глюки и сбои могут начаться не сразу после падения, а через несколько дней и даже месяцев.
2. Гаджет не работает после некачественного ремонта.
Если девайс был в руках мастеров из подвального СЦ, в нем вполне могли что-то повредить или подключить неверным образом. Мог быть неправильно уложен шлейф, который во время эксплуатации перетерся, модуль могли вовсе забыть закрепить и со временем он съехал и перестал попадать в соответствующее отверстие.
Если в iPhone меняли экран, то дело может быть в некачественном блоке с сенсорами.
3. Смартфон не пережил купания в воде.
Наличие влагозащитны не гарантирует, что после очередного попадания жидкости на корпус она не окажется внутри.
Так даже через длительное время после намокания могут выйти из строя какие-либо компоненты iPhone.
В любом случае выход один – поход в сервисный центр.