Не могу восстановить пароль в гугл аккаунт что делать
Как восстановить доступ к аккаунту Google
Аккаунт Google нужен не только для использования почты Gmail или YouTube: без него не настроить учетную запись смартфона на Android. Что делать, если вы забыли пароль к учетке Google?
Не могу войти в учётную запись Google — почему?
Если вы пытаетесь авторизоваться с другого ресурса (например, соцсети) и ничего не выходит, сначала убедитесь в его работоспособности. Перейдите по адресу google.com, нажмите кнопку «Войти» и повторите попытку. При неудаче на самом сервисе Google точно можно утверждать — есть проблемы с доступом.
Ошибка авторизации учётной записи Гугл возможна по многим причинам:
Во всех случаях нужно вернуть доступ, но для этого потребуются разные действия.
Не помню пароль — как его восстановить?
Если войти в аккаунт Гугл не удалось, под полем откройте ссылку «Забыли пароль?». Далее, в зависимости от настроек учётной записи, будут предложены доступные способы.
По ранее используемому паролю
Если вы уже меняли его хотя бы раз, система первым делом попросит вас ввести любой из них. При успешном входе будет предложено установить новый пароль (за исключением уже использованных).
Этот способ будет полезен только при срочной замене пароля, который пользователь не запомнил. В остальных случаях нажмите «Другой способ».
С помощью номера телефона или E-mail
Когда в настройках Гугл аккаунта указан мобильный телефон или резервная почта, система предложит использовать их для получения доступа.
В новом окне появится предложение восстановить аккаунт Гугл по номеру телефона. Вы увидите 3 последние цифры привязанного телефона и кнопку «Получить СМС» — нажмите на нее. Спустя короткое время на него поступит сообщение с кодом, который необходимо указать на сайте. С 2020 года также доступно подтверждение номера по звонку.
Восстановить доступ к аккаунту Гугл можно и с помощью резервной почты. После ввода на указанный адрес придет сообщение со ссылкой, по которой требуется перейти.
Независимо от выбранного способа, в новом окне вас попросят указать новый пароль дважды и сохранить его.
Через Android
Получить доступ к учётной записи Google можно с телефона, который к ней привязан.
Как восстановить аккаунт Гугл на Андроиде – инструкция:
Немного иначе обстоит дело, если вы выполнили сброс собственного телефона и удалили весь контент с его памяти.
Как восстановить Гугл аккаунт после сброса настроек телефона:
Далее появится окно с вводом нового пароля, либо дальнейшая инструкция для получения доступа. Процедура аналогична описанной инструкции ниже. Однако в этом случае вы используете привязанный к учетной записи смартфон, поэтому процесс пройдет проще и быстрее.
Когда ни один способ не подошел
Если в настройках нет привязанных телефонов и E-mail, либо вы их не вспомнили — поможет обращение в поддержку.
Форма с заявкой откроется после пропуска всех ранее предложенных способов восстановления аккаунта.
В ней предложат ввести следующие данные:
• дата регистрации и последнего входа в учётную запись (не обязательно вводить точные дни);
• наиболее часто используемые сервисы Google (например, если вы только устанавливали приложения на Андроид, укажите Play Market);
• привязанные к аккаунту адреса и телефоны (даже если нет доступа к ним);
• ответ на контрольный вопрос;
• электронная почта (она нужна для отправки дальнейших инструкций).
Забыл логин, как поступить?
Нажмите «Забыли адрес электронной почты» и после укажите привязанный телефон или E-mail. Если не получилось, проверьте свои SMS и другие ящики электронной почты. На одном из них обязательно будет сообщение о регистрации аккаунта и уведомления от других сервисов Google.
Если нет сообщения (вы могли его удалить), тогда просто вводим все контакты. В отличие от пароля, здесь попытки бесконечны (только капча появляется).
Каждый раз система будет указывать все привязанные учётные записи или выдаст сообщение о том, что аккаунт не найдет. Когда появится ваш логин, выберите его. Далее следуйте инструкции по восстановлению пароля из раздела выше.
Ранее удалил аккаунт Гугл — как восстановить его?
Если вы самостоятельно ранее закрыли учётную запись, достаточно выполнить стандартный вход. Появится сообщение «Аккаунт был удален, но вы можете восстановить его». Подтвердите выбор и следуйте инструкции.
Как восстановить удаленный аккаунт Гугл самим сервисом? Это невозможно и пользователь теряет его навсегда. Администрация Google может самостоятельно удалить учетную запись в следующих случаях:
Аккаунт заблокирован — его можно вернуть?
Вероятность восстановления зависит от причин блокировки. Обратитесь в поддержку Google, заполнив форму на сайте. Она схожа с той, которая используется для получения доступа. Высока вероятность разблокировки учетной записи только в том случае, если нарушение было, но оно не явное или совершено не вами (взлом с последующим спамом).
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, просто прочтите внимательнее все пункты правил сервиса, с которыми вы соглашаетесь при регистрации Google аккаунта.
Мою учетную запись взломали — что мне делать?
Вы уверены в вводимом пароле, но он не подошел? Первым делом проверьте резервную почту или СМС. Если чужой пользователь получил доступ к вашему аккаунту Гугл — обязательно придет уведомление о выполненном входе с неизвестного устройства.
Как восстановить доступ к взломанному Гугл аккаунту? Достаточно сбросить пароль и ввести новый. После этого обязательно проверьте учётную запись на наличие чужих устройств и контактов. При обнаружении удалите их.
Пароль введен верно, но доступ не открывается
При авторизации с нового телефона или ноутбука, вас об этом уведомят и попросят ввести номер действующего телефона. Но вы его не помните и хотите получить доступ?
В таком случае авторизуйтесь со старого устройству (которое система уже знает) и используйте резервный код. Их всего 10 и они одноразовые, но позволяют гарантированно получить доступ к аккаунту Гугл. Найти их можно в «Безопасность» => «Вход в аккаунт Google» => «Двухэтапная аутентификация». В открывшемся окне будет раздел резервных кодов и рядом кнопка «Показать» — нажмите на нее.
Процедура восстановления аккаунта Google на Андроидах
Если пользователь забудет пароль от аккаунта Google, он потеряет доступ ко многим возможностям и сервисам своего Android-устройства. Если учесть, что Андроид запоминает пароль после первого ввода и не требует его постоянного подтверждения в дальнейшем, проблемы с его восстановлением возникают в основном после полного сброса настроек пользователем. В том случае, если доступ к аккаунту утрачен из-за забытого пароля или сброса настроек, не стоит отчаиваться, поскольку доступ всегда можно попробовать восстановить.
Из статьи вы узнаете
Восстанавливаем доступ
Стоит отметить, что Google всегда занимается доработкой и совершенствованием своих сервисов, поэтому процесс восстановления всегда быстрый и простой.
Важно! Прежде чем использовать данную инструкцию, убедитесь в том, что к вашей учетной записи Гугл на этапе регистрации был прикреплен запасной адрес электронной почты или сейчас есть доступ к номеру мобильного телефона, который вы указывали.
В том случае, если привязки к мобильному телефону нет или тот номер больше не актуален, то можно воспользоваться запасной почтой, на которую поступит письмо, с инструкцией по восстановлению. Просто перейдите по ссылке, которая будет в письме, и следуйте вышеописанным инструкциям.
Настройка синхронизации аккаунта после восстановления
После того как пароль будет изменен, аккаунт нужно синхронизировать на устройстве.
Заключение
В случае, если не получается провести восстановление самостоятельно, это всегда можно сделать обратившись в службу поддержки пользователей, где можно получить необходимые инструкции.
Важно! Никогда не используйте для восстановления различные «специальные» ресурсы, поскольку из-за них учетную запись могут окончательно забанить.
Как восстановить аккаунт Гугл если ничего не помню: нет доступа к телефону и почте
Приветствую на своем блоге. Сегодня поболтаем про работу с Google аккаунтом. Гугл считается самой популярной системой. Практически каждый пользователь подключен к интернету и имеет зарегистрированный аккаунт, но бывают и проблемы утери данных и поэтому в статье рассмотрим, как восстановить аккаунт Гугл если ничего не помню. Человек получает доступ сразу ко всем сервисам Гугла, это достаточно большой список.
Многие встроенные приложения и системы, позволяют решать возникшие проблемы пользователей. Все знают, что поисковик работает без регистрации, но для получения расширенного доступа требуется авторизоваться. Личный профиль дает дополнительные преимущества.
Как восстановить аккаунт Гугл если ничего не помню: основные способы и советы
Люди заводят аккаунты для бизнеса и получают определенный доход в интернете. SEO-оптимизаторы, владельцы интернет магазинов используют “Адсенс” для зарабатывания денег, размещая рекламу на своей интернет площадке. Забыть логин и пароль значит временно потерять доступ, ко всем инструментам для сайта. Поэтому нужно предпринять ряд мер, чтобы этого не случилось.
Шаг №1: заполните профиль системы
Обязательное правило при регистрации заполнить реальные данные о себе. Встречаются такие люди, которые предпочитают указывать фейковые имена, фамилии и возраст. Впоследствии это серьёзно скажется на процессе восстановления доступа. В некоторых случаях, получение кода сопровождается обязательным вписыванием и отправкой имени и фамилии.
Предположим, так получилось, вы запамятовали почтовый ящик и password, единственное, что имеете при себе, это номер телефона. Что делать, как восстановить аккаунт гугл если ничего не помню? Ответ прост, первое, узнайте email.
Шаг №2: не помню адрес email, не проблема!
Заходим в аккаунт гугл, в строке браузера и нажимаем в правом верхнем углу кнопку “войти”. Откроется форма, где можно создать аккаунт, ввести данные, но нам потребуется выбрать “забыли адрес эл.почты”. В появившемся окне в поле вводим номер телефон и отправляем.
Приходит шестизначный номер требующий подтверждения, если выбрать другой вариант и вписать email, то тогда понадобится подтвердить дополнительно имя и фамилию того почтового ящика, который был введен вместо телефона на предыдущем шаге. Если хотите чтобы все сервисы работали в одной связке то советую зарегистрировать Гугл почту. Далее выбираем свой аккаунт. И переходим к следующему шагу.
Шаг №3: не помню пароль от почты Gmail
Может так получится, что и пароль мы забыли. В таком случае нажимаем соответствующую ссылку, указанную на скриншоте.
Появляется очередная форма, где нам говорят, введите пароль. Используйте любой password, применяемый раньше к профилю. Некоторые люди предпочитают менять пароли каждую неделю или месяц, повышая безопасность аккаунта. Гугл система, окончательно не удаляет бывшие пароли и хранит их в резерве. Используйте любой из них для восстановления доступа. Предположим, пользователь не вел учета и не помнит, какие “пасворды” у него были. Придется пойти “другим способом”. На эту ссылку мы и нажмем.
Опять получаем подтверждение шестизначного кода по телефону, вводим его и попадаем на заключительный шаг заполнить два поля пароля и подтвердить. Теперь вы можете войти в почту.
Что делать если если нет доступа к телефону?
Не исключен и такой вариант, что при заходе в почту, отправляете смс, и замечаете, телефон не работает, sim-карта отсутствует. При условии потери сим карты, есть возможность узнать код смс. Для этого достаточно пройтись до ближайшего отделения сотовой связи, к которой вы подключены, и обратиться к оператору.
После вы возобновите доступ не только к Гуглу, но и к остальным сервисам, где использовали номер телефона при регистрации.
Удалили аккаунт Гугл: как вернуть его обратно?
Допустим, произошла ситуация, когда пользователь решил полностью избавиться от аккаунта google, а потом передумал, из-за того что понадобилась информация, которая хранится на разных сервисах системы. После размышлений стал решать проблему как сделать “recover data”. К счастью разработчики оставили лазейку. Когда любой из зарегистрированных участников полностью уничтожает свои данные, то стирания не происходит.
В компанию просто отправляется запрос на удаление. И он будет находиться в подвешенном состоянии в течение трех недель. После истечения срока клиент уже не сможет повлиять на свое решение и что-то изменить, account будет безвозвратно удален. Поэтому, если срок еще не подошел вы можете получить доступ к настройкам и снова пользоваться гугловскими ресурсами. Причины, ограничения, могли быть следующие.
Если произошла одна из ситуаций, когда доступ к учетной записи утерян по причине удаления, то можно воспользоваться процедурой восстановления. Делается это с помощью формы. В поисковой системе вписываем следующее предложение, пример на рисунке.
После щелкаем по первой ссылки. Есть два варианта, первый – сразу сделать переход на страницу с формой, второй – зайти в техподдержку и уже оттуда сделать свой переход.
Оказавшись на странице с формой, начинаем проходить поэтапную процедуру восстановления, которая ничем не отличается от способа входа в учетную запись в случае забытого email и пароля.
Этапы будут следующими:
Если у вас семья и есть несколько аккаунтов, объединённых в группу, и случилась так, что ребенок случайно удалил свою учетную запись, в таком случае один из родителей может сделать восстановление, используя свои права “Супер администратора”. Как и на многих форумах, где права назначаются владельцами, в гугле можно сделать то же самое, обозначить права пользователей.
В итоге, восстановление удаленной учетки произойдет от имени родителя, если ребенку нет еще двенадцати лет. Сделайте следующие шаги.
Как сделать вход с мобильного устройства, если забыли пароль
Воспользуемся браузером, установленным на андроиде, и перейдем в систему google.com. После чего нажимаем кнопку “войти”. В форму вводим один из трех вариантов своих данных.
Переходим на страницу, выбираем “Забыли пароль?”. Система перенаправит на следующий этап и предложит ввести любой password используемый ранее, тогда есть вариант выбрать пункт “Другой способ” и попытаться получить данные через email или телефон. Придет письмо с шестизначным номером. Цифры необходимо ввести в специальное поле.
Удобно использовать мобильное устройство, так как 6-значный код окажется в разделе уведомления и его можно сразу применить. Но если вы владелец переносного устройства или ПК, а привязка находится на номере утерянной симки, в таком случае остается только резервный почтовый ящик, на который придет письмо с кодом подтверждения.
Как отвязать аккаунт Гугл от смартфона, если не помнишь email
Система google постоянно совершенствуется, и добавляются новые способы безопасности, не только на ПК, но и на ОС андроид. Если кто-то сделает сброс настроек, то при попытке авторизоваться в Гугл, можно получить сообщение следующего вида.
Дело в том, что данный телефон привязан конкретно к пользователю, и чтобы попытаться получить доступ, нужно написать свой почтовый ящик. Допустим вам неизвестен email, что делать в таком случае. Есть вариант, отключить интернет, вынуть сим карту и заново все подключить. Если не сработало, воспользуйтесь обычной флешкой. Закидывать программы туда не надо. Просто вставляем, при появлении сообщения нажимаем ok и делаем переход. Ищем в списке “Данные приложений и мультимедиа”:
Дальше нажимаем на две кнопки, которые появятся с определенной последовательностью.
Дальше пример еще одного варианта, способного помочь. Он является одним из самых легких. Запустив, андроид, нажмите на “дом”, это кнопка, расположенная внизу экрана.
Удерживаем несколько секунд, пока не откроется браузер. В поисковой системе вбейте “Настройка”, щелкните мышкой по результату. При правильном выполнении инструкции, появится меню, где нужно выбрать “Восстановление и сброс”.
Допустима проблема. Перед отправкой смс-сообщения с кодом подтверждения может появиться ошибка. Это связано с тем, что количество отправляемых за день СМСок ограничено. Постоянные “error’ы” означают, что пора сделать перерыв и подождать 24 часа. После попытаться еще раз.
На этом все. Здесь было рассказано, как восстановить аккаунт Гугл, если ничего не помню. Надеюсь, статья оказалась полезна, и вы сможете получить доступ к своей учетной записи.
Не забывайте подписаться на рассылку блога. Всех благ!
Как восстановить аккаунт Гугл, если не удается войти, забыли пароль Goolge, нет доступа к телефону
В последнее время с Google творится какая-то непонятная ерунда. Очень часто меня спрашивают: «почему я не могу войти в свой аккаунт Гугл, просит подтверждение, ввожу правильно логин и пароль, но ничего не помогает». Появляется ошибка: «Нам не удалось удостовериться, что Вы являетесь владельцем аккаунта».
Или же при попытке восстановления доступа отправляет SMS на номер телефона, которого у Вас уже давно нет. В общем, случаев много, и с ними сталкиваются каждый день тысячи пользователей по всему миру.
Как восстановить аккаунт Гугл, если забыл пароль и нет доступа к телефону?
Я рекомендую посмотреть сначала вот это видео с моего Youtube канала, в котором я подробно рассказывал о всех возможных вариантах.
«Секретный» метод
На каждом этапе доступны детальные пояснения и дополнительные справочные материалы. В самом крайнем случае придется создавать новую учетную запись, если Вы не помните ничего, не привязывали почту, телефон и прочие варианты верификации.
Если Вы вообще не владеете никакой информацией, прошло много лет с момента последнего использования учетной записи, пароль забыли, смартфон потеряли (или его украли), SMS отправляют на номер, которого уже давно нет у Вас — вероятность восстановить аккаунт Гугл практически равна нулю!
Видео
Как восстановить Google аккаунт, если не помнишь пароль
Любой активный пользователь интернета регистрируется на десятках сайтов, создает учетные записи, где указывает имя, пароль и другие данные. Использовать одинаковый пароль на всех ресурсах небезопасно, ведь, если злоумышленники его подберут, они получат доступ и ко всему остальному.
С другой стороны – запомнить десятки комбинаций довольно сложно, не прибегая к помощи записной книжки. Бывает, пользователь забывает пароль от Гугл аккаунта, а это не только поисковой сервис, на который приходится 90% запросов, а и канал YouTube, профиль Android, включая весь хранящийся на нем контент из магазина Play Market.
Не стоит расстраиваться раньше срока, так как система Google устроена таким образом, чтобы была возможность восстановить пароль. Конечно, есть радикальный способ – создать новую учетную запись, но стоит попробовать.
Что делать, если забыл пароль от аккаунта Гугл
Ситуации бывают разные, но и способов восстановить пароль тоже несколько. Вся процедура восстановления может быть выполнена с компьютера, при помощи браузера.
Если есть телефон Андроид с привязанным аккаунтом – хорошо. Уже потом, восстановив доступ и придумав новый пароль, его вводят в смартфоне или планшете.
Сброс пароля
Самый простой способ. Вернуть старый пароль не получится, зато его можно сбросить и придумать новый. Порядок действий:
В ходе восстановления сервис может затребовать и другие данные (в зависимости от того, что указывал пользователь в ходе регистрации):
Если все ответы верны – система просит ввести новую защитную комбинацию и открывает доступ к учетной записи.
Нередко бывает ситуация, когда владелец не помнит электронный адрес. Рекомендации тут аналогичны. Но для этого понадобится мобильный номер или резервная почта. Правда, если таковые имеются и были привязаны к аккаунту.
К сожалению, при регистрации мало кого заботит этот вопрос – как и какими средствами можно будет восстановить доступ к профилю? Многие учетки регистрируются на один e-mail, без запасных ходов.
Что делать, если нет прикрепленного номера или почты
Если контактных данных нет, все же можно попробовать восстановить доступ, правда, это будет несколько сложнее. Последовательность:
Если ответы даны точно или хотя бы приблизительно, система распознает владельца, после чего на экране появится форма, где пользователь установит новый пароль.
Есть и другой метод, если аккаунт не привязан к номеру телефона, резервному почтовому ящику – написать в службу поддержки с той целью, чтобы подтвердить свою личность.
Если владелец никак не может восстановить доступ, агенты поддержки могут запросить у него скан паспорта, чтобы удостовериться, что аккаунт принадлежит ему.
Что делать, если не помнишь логин
Бывает, пользователь вспоминает, что у него есть аккаунт в Гугл, но данных для входа он не помнит, включая логин. Чтобы восстановить доступ, в первую очередь с компьютера нужно зайти на сайт gmail.com. Там, в окне входа, где просят ввести имя пользователя и пароль, выбирают «Не удается войти в аккаунт?».
Откроется новое окно, где будут предложены варианты для восстановления. Нужно выбрать «Я не помню имя пользователя» и нажать «Продолжить». Откроется страница, где заполняют все поля, причем обязательно.
Там указывают адрес резервной почты, имя и фамилию, введенные при регистрации, переписывают код с картинки и жмут «Отправить». Вводить данные следует внимательно, так как, например, система воспринимает имена Оля и Ольга как разные. Если получится вспомнить информацию – можно вернуть доступ, если нет – высветится сообщение «Такого аккаунта Google не существует».
Если ни один из способов не помог – можно обратиться к технической поддержке. Основываясь на пункты пользовательского соглашения, Гугл потребует от возможного владельца аккаунта персональные данные, чтобы подтвердить личность. Как правило, чтобы получить новый логин и пароль, достаточно загрузить свою фотографию с открытым паспортом в руках.
Иногда на проверку уходит несколько часов, так как службе поддержки нужно убедиться, что профиль принадлежит тому, кто запрашивает к нему доступ. Если сотрудник техподдержки сомневается в этом, в возобновлении откажут.
Возможные проблемы и их решение
Ошибки и способы их устранить:
Система Google открывает доступ к различным сервисам (электронная почта, Диск, Плей Маркет), что удобно. К тому же, регистрируясь на сторонних ресурсах, часто требуют ввести адрес электронной почты, поэтому таким «ящиком» лучше обзавестись сразу.
Если пользователь забыл свой логин или пароль от аккаунта – расстраиваться ни к чему, из статьи можно узнать способы его восстановить. Для этого, правда, понадобятся иные данные, такие как: адрес резервной почты, номер телефона, дата регистрации и последнего посещения. Поэтому, регистрируясь, не стоит пренебрегать вводом дополнительной информации, которая потом поможет восстановить доступ.